博通万里打造“互联核心”沟通全球服务项目

据英国伦敦方面的实时消息显示，宏盟集团（Omnicom Group）旗下的博通万里公关（Porter Novelli）近日推出了一种全新、灵活的全球网络性质的服务项目，以灵活应对全球经济低迷后不断变化的客户与市场需求。

以上构建的团队将最终属于博通万里的战略服务中心，负责内容、制作、战略、规划和数据各项业务搜索、定位与最终解决。

目前已知的是，博通万里驻EMEA董事总经理费内拉·格雷（Fenella Grey）是该服务架构的开发先驱，他的主张是“为客户提供管道公关解决方案的新方式，创意的数据协同，以后对工作会产生巨大正向影响”。

格雷表示，“互联核心”的开发，不仅是为了应对全球经济下行造成的种种客户与市场的需求变化，重要的是，需要应对由于生活成本危机、与内部沟通团队衡量品牌公关支出影响，从而在市场内部投放与运营时产生压力，导致客户人群的购买行为日益波动。

特别是，客户告知于公关公司，他们需要一个可以与他们同进退、同起伏的代理机构，并且可以随着客户团队在特定的生命周期中成长。

“大型服务网络，在如何确定业务范围和服务客户方面总是僵化而缺乏灵活度，业务覆盖面越宽广，我们就越像是一个全球性的精品店，而不是快速到位的公关团队。我们应该能够提供更灵活、更迅速、更敏捷的国际报价，并且做到最快响应。”

格雷认为，博通万里公关在“互联核心”服务项目之下，从公司本身、宏盟集团以及人数日益增长的本地自由职业者中挑选最优秀的人才，随时投入不同领域、不同阶段的工作，从而终结市场上的传统客户团队。

在格雷看来，“互联核心”项目不是网络中心辐射型的架构，而是更多地响应客户对更加卓越的核心工作的需求，达到能够在正确的时间点安插准确的专家人才，无论是在已知的市场，还是充满潜力的新天新地。

“这感觉真的令人激动，这绝对是围绕我们的客户建立的项目，人性化且无国界，而不是把团队派驻到地图上的点那般机械。”

格雷对“互联核心”的推广抱着很高的信心，毕竟，博通万里公关与宏盟集团在过去2年里，取得了40%的收入增长，在2023年上半年更是赢得了包括罗德信托、罗氏制药在内的新客户合作，有雄厚基础打造超越传统公关的全球项目。

该服务项目已被包括加利福尼亚巴旦木植产委员会（Almond Board of California）在内的数个代表性客户接受并使用。

加州巴旦木植产委员会的欧洲和全球市场公关总监达里埃拉·罗夫·拉金德（Dariela Roffe Rakind）表示：“在欧洲的四个分市场工作，通常具有共同战略目标，需要反应敏捷而高效。我们希望能够在工作需要时安插专业知识和个人优势的人才，无论提供战略支持还是市场知识、创意还是数据洞察力。只有真正了解彼此时，才能出色完成工作，因此我们工作的核心是一个真正了解业务的核心团队，这也是我们需要‘互联核心’的原因。”

另一个客户是蓝图药物（Blueprint Medicines，普拉华生产者）公司，其内部传播总监杰西卡·穆兰（Jessica Mullan）说：“我们致力于工作，需要一个如我们关心使命的合作伙伴，还需一个领先我们三步的合作伙伴，以求快速行动，帮我们抓住机会，加强我们在整个欧洲市场的价值主张。博通万里团队在这方面臻于完美，如另一个‘我们’。”