从数据到智慧，AIGC如何赋能电商营销？

随着stable diffusion模型的出现与相关应用的快速发展， AIGC已经成为了全球范围内最受关注的热门领域之一。

 

在诸多产业中，AI技术正在快速落地，并已经在各个领域取得了显著的成果，为提高生产力和效率发挥了重要作用。

 

在制造业中，通过使用机器视觉技术对生产线进行监控和控制，实现对生产过程的实时监测和调整；在金融业中，AIGC技术帮助金融机构实现风险管理和客户服务等方面的自动化和智能化；在医疗行业中，AIGC技术帮助医疗机构实现疾病诊断和治疗方面的自动化和智能化......

AIGC几乎赋予了所有行业新面貌，并逐渐成为各行各业从业者需要掌握的新型生产工具。

 

在此背景下，今年618，京东作为广为消费者熟知的电商平台，首次尝试将AI技术灵活应用于营销战役，并进行了线下广告投放，探索AI技术在营销领域的实际应用能力及技术成效。

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AI技术已经逐渐融入了我们的日常生活。或许你在公交车站旁看到的一张广告牌，它可能就是AI生成的产物。而这次618，京东又将如何运用AIGC为营销赋能呢？

 

首先要从传统营销行业中的痛点说起：

 

对于广告营销来说，在复杂的环境中能被人一眼看到核心信息，并留下印象的创意，就是广告设计的核心能力。尤其是对平面创意来说，无论是画面的张力表现，还是信息的突出性上，都要适配不同的环境，这样才能吸引并留住受众的目光。为此，在创意设计阶段，设计师们往往需制作数十版不同的创意内容，根据用户的测试反馈反复调整，这一流程耗时良久。

 

此外，在创意素材制作阶段，尤其是实拍过程往往需要模特和团队的反复调试，达到营销中的人物表情状态，这对于制作团队与实拍模特来说，无疑是一项富有挑战的任务。

 

 

文心一格作为百度推出的AI文生图平台，用户只需输入文字描述，就能快速生成各种风格的精美画作，让每个人都拥有了零门槛绘画创作机会，也帮助企业在图片设计方面降本增效、加速营销业务的推进。

 

去年十月，《人民日报》便与百度合作，发布了AI根据二十大报告中部分词语描绘的未来中国图景视频，在展望未来的同时，也让网友对AI作画的水平发出了由衷的赞叹。

 

 

而在此次京东与百度的合作中，京东营销团队尝试通过对人物特性的不同描述，生成差异化的海报效果，并由此注意到，AI应用可以更精准、夸张地表达出创意想要呈现的效果。就此而言， AI内容生成可以在更短的时间里，将同样的任务更加出色地完成。

 

 

对此，京东方面表示：“通过AI技术在降低成本的同时，还提升了整体创意的产出效率，无论从制作速度还是制作数量来说，都有着人为难以比拟的优势。此外，对于一些真人难以表达的夸张程度，AI应用也能够有较好的解决方案，能够产出更多的创意可能，提升新鲜感。”

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第一个吃螃蟹的人是勇敢的。

 

AI+应用的故事听起来固然浪漫，但当首次真正迈出AIGC与实际业务结合的一步时，难免会遇到各种挑战。

 

 

营销业内广为流传着约翰·沃梅纳克的一句话——“我知道我在广告上的投资有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”

 

这句话一语戳中广告营销业长久以来的痛点，但放到如今，有AI介入的话，在庞大数据和强大算法为基础的不断自我迭代下，或许广告主体的这种矛盾和迷茫状态将被慢慢解构，直至完美契合市场需求。

 

除了此次与百度文心一格的合作“9.9包邮”营销案例外，同样是在今年618期间，京东还将AI技术应用在了京东618爆品海报中。通过AI技术，将基于核心创意“蛙噻”的青蛙形象，生成了近20个青蛙形象，且根据每个单品的特点实现了青蛙形象定制，利用动作、表情、道具的变化，贴合产品特点，使其和产品具有强关联、互动性。

 

这组海报创意将以往单个3D渲染制作的海报创意视觉，通过AI提示词，批量生成多个不同形态、质感的创意素材，在保证海报品质调性的前提下，实现了海报制作效率的提高，以及制作成本的节省。

 

“AI批量高效生产的特性，能够满足多品类产品批量生产、高耗时技术高效输出的需求。”京东方面表示，通过AI大批量的内容生成，可以激发出更多的创意灵感，就像一本辅助用的百科全书，能够帮助团队挖掘到很多新鲜的观点，再加上人为的整合，就能够更高效的产出符合预期甚至超预期的内容。

 

之所以强调人的整合，是因为即便 “在科技引领下，机器正在扮演更重要的角色”，但在618的舞台上，主角仍然是人。品牌用户对于AIGC生成内容的态度至关重要。

 

契合于大多数营销服务平台的选择，基于内容模式与用户生态为品牌营销助力是营销行业的底层运行逻辑。尤其对于行业头部企业来说，在面临短时间内输出海量商品信息、推广活动、技术理念的压力下，考验的正是平台内容生产力和推广能力。

 

事实上，广告营销业已有许多公司加快了AIGC在各业务条线的应用，例如蓝色光标公司在2022年报中就指出，将举集团之能踏上人工智能的颠覆浪潮；遥望科技则指出，将应用虚拟人直播替代店播；天地在线也表示，已开始将AIGC技术与自身广告业务场景做结合，辅助广告创意、营销内容创作等。

 

此次京东在AI营销上的大胆探索，无疑能给行业带来示范效应，依托京东庞大的用户规模、丰富的品类、众多的商家伙伴，未来AI在营销和运营上会有更大的遐想空间，这次尝试也将为营销行业提供极具价值的参考意义。

对此，京东方面也表示，未来京东会在营销、运营等各环节中，持续探索AI的实战应用，从策略研究、用户洞察、创意表现等不同方向上，希望能给营销人提供更多的营销角度和创新思路。

 

 

数据显示，2022年，中国广告业市场规模增长至4854亿元，电商类应用素材投放曝光占比达19.8%，占据广告营销行业的最大份额。

 

或许对于京东来说，此次与百度的合作尝试还远没有达到战略上巨大改变的程度，但对于营销行业而言，这次试水却标志着一面旌旗的树立，在成本缩减、规模扩大的机会之外，对于整个市场带来的引领作用更是难以量化。

 

 

随着科技技术的不断发展，未来多行业间交织赋能将会成为常态，而当AI营销拥有影响企业战略的能力，可以预见到的是，其影响整个行业、甚至其他行业运行逻辑的能力的那一天的来临就不远了。

 

AIGC风潮席卷而来时，今年618，京东以一个极快的速度，完成了AIGC技术在“人”、“货”、“场”三大环节中对营销的升级，并为传统营销领域注入了新的活力，体现出京东极强的技术储备与良好的外部合作伙伴关系。

 

京东与百度的“跨界”合作，通过技术力推动零售业智能化变革，更是打造出了营销领域的创新风向标。可以预见的是，在未来，营销行业将不再囿于烧钱类传统方法，而是科技与新奇想法的比拼。

 

京东20周年，以“今年618，够省才京东”为主题，不仅把“省”体现在了给消费者的低价消费体验上，同时，京东也把这种“省”融入到了生产和销售环节。比如这次的AIGC营销，何尝不是一次让品牌商家在营销环节降本增效，让更多商家可以花小钱做到好营销的有益尝试？

而在AIGC发展如火如荼的当下，我相信，电商营销行业会在京东与百度首次合作的率先探索下，呈现出更加智能化、个性化和精准化的趋势，平台、商家、消费者也将充分享受技术红利，迎来三赢局面。