罗永浩剃胡子、薇娅卖火箭、辛有志4.8亿,中国直播电商史上魔幻夜
4年前
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【摘要】:罗永浩把胡子刮了,有人说,“仿佛听到了理想被阉割的声音”。有人不服,“那明明是新生的勇气与力量”。
直播前3个小时,老罗还在微博辟谣。直播时,他翻车了,在介绍一款名为极米的投影仪时,老罗口误成了“坚果”投影仪。他马上闪退出了直播间,“压压惊”,回来后,他抱着一台极米投影仪,躬身道歉,露出了谢顶的头顶。奥,老罗今年已经48岁了。
谁能想得到,9年前,他曾扛着大锤,在北京西门子公司北京总部,用铁锤砸烂了3台问题冰箱。
背负近3亿债务,几度创业受挫,这是一个中年巨人“转身慢”但不得不转的时刻。
4月1日晚11点,新晋带货主播罗永浩在抖音完成了直播首秀。
数据显示,整场直播持续3小时,支付交易总额超1.1亿元,累计观看人数超4800万人。罗永浩创下了抖音平台目前已知的最高带货纪录。
01
直播前夜
所有人都在等着他在直播间露面,他认识的,或者不认识的。
4月1日零点23分,距离罗永浩直播前20个小时。 一个刚组建的微信群“交个朋友官方粉丝群012”,有人问:“罗老师睡了吗?”一个名为“交个朋友科技首席推荐官小助理”的群主回复说:“罗老师没睡,还在对明天(错误,其实应为晚上的)流程。”
“交个朋友科技首席推荐官”是罗永浩抖音官方账号的认证头衔,也是直播的账号所在。
到了凌晨2点半,有人在群里发红包,说,“听了那么多年相声,欠老罗的门票钱今天怎么看也该还了”。
有人揣测这样的粉丝群已经有20、30个了,群主哈哈一笑。
但那个编号为12的微信群已经建立了好几个小时,始终不满500人,有人毒舌嘲讽,怀疑这个文艺中年男人已经过气了。
不过,不爆满的原因可能在于这个“小助手”微信在推出之后的几个小时内,在被添加好友时,会出现提醒,“对方账号异常,暂时操作失败”。添加成功,则算是一种幸运。
这里并不像其他“粉丝群”那样风平浪静,他们并不单纯地等待官方的“福利安排”或者话题导向。
他们有自己的主见。
老罗直播尚未开始,群里已经闹翻了。冲突爆发在两个群成员之间。
一个名为“彩虹金刚”的成员加了另一成员的微信,想要展示自己买过的锤子产品,并放言:“没买过锤子产品,别给我在这里。”
但这引发了群内成员的不满,随即引发争论,一位成员气不过,展开反击,直言对方是“锤黑”并引向了“器官侮辱”。
群主下场,清理了反击者,但并未踢出引发骂战的“彩虹金刚”,更大的争论爆发了。有人引用“多看看罗(翔)老师的刑法课,这个暴力等级不等同了,防卫过当”辩护。
整个群组内,几个人在两三个小时舌战“ a先打了b一拳,b捅了a一刀。结果b坐牢了,a没事!”的问题。
这在某种程度上展现了罗永浩粉丝的气质,锱铢必较,敢于发言。就像罗永浩一样,不管以前的创业项目——锤子科技遇到什么样的问题,精美的PPT和宏大的发布会是强心剂,而在发布会上,自嘲和嘲讽别人、同行则是发布会的高潮。
直到群里有个人喊了一句,“老罗直播,大家买就完了”,终结了争论。
罗永浩始终是每个人聚在这里的信仰,大家都在等待着他的出现,几个小时后的相会。
02
直播前三个小时
“臭流氓,已安排举报,大家也帮忙举报一下,多谢。”4月1日下午,罗永浩发了条微博。
那会儿,距离他直播还有3个多小时,在辟谣。
一个微博名为“环信即时通讯云”发布消息说,“因消协介入,罗永浩4月1日直播带货产品被要求提交检验,直播延期”。
截图自微博@罗永浩
此前,3月31日,中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》,有37.3%的受访消费者在直播购物过程中遇到过消费问题,但仅有13.6%的消费者遇到问题后进行投诉。
罗永浩随后转发回复,“嗯,从业者必须高度自律,不能因为粉丝信任自己就胡来,否则大家就没得玩了”。
罗永浩的粉丝在评论区排队,“举报就完了”。作为一个拥有1657万粉丝的微博大V,很多事情不用老罗自己下场。
这像极了罗永浩2012年闯入手机行业的情境。“请讲一个IT行业最短的笑话——罗永浩”“锤子手机卖出去30000部,退货29000部”。
罗永浩不会像早期砸冰箱或者2014年约战王自如一样,亲身下场战斗,在2014年的那场战斗里,他几乎碾压对方,成功将锤子手机塑造成了“东半球最好用的手机”。
如今,面对争论,他会引用《路加福音》第23章34节的话“原谅他们,因为他们不知道自己在做什么”。
3月26日,一个名为“牛肉哥”的人曾在社交平台上宣称“和罗永浩合作,干倒李佳琦,今后请看李佳琦视频,向老罗牛肉下单”。“牛肉哥”在抖音上拥有“牛肉哥精选”账号,粉丝超过600万。
不过,随即被罗永浩以“假消息、没合作、不认识”证伪。
吊诡的是,在罗永浩直播的前几个小时。4月1日下午,有网友发现,曾为“抖音十佳好物推荐官”冠军的“牛肉哥严选”账号被锁定,作品被清空,点击“关注”会显示“该账号近期存在违规记录,确认关注?”的信息,点击关注则需要账号的主体同意。该账号目前正常。
两者是否存在关联无法证实。但抖音确为罗永浩却是投入了巨量资源。
抖音为了与快手争夺罗永浩,都花了大资源。传言说,快手花了一个亿,快手对此做了否认。
抖音还为老罗专门开发了“小礼物”,比如,价值1抖币的“交个朋友”和“老罗别这样”等小礼物玩法。
抖音话题“罗永浩”与“罗永浩请卖它”下,合计包含有超过两万个视频作品,累积播放量达到8.4亿次。其中,不乏名人,比如李雪琴建议他电商直播卖货要定位准确,比如卖卫星;李诞则表示质疑,“你不考虑,好好说脱口秀,好好卖艺不行吗”?
抖音给予罗永浩的流量曝光几乎以亿计 /截图自抖音
所有这一切肇始于那个决定。
3月19日,罗永浩宣布因“看了招商证券那份著名的调研报告之后,决定做电商直播了”。3月25日,罗永浩在其微博、微信公众号等平台宣布,联手抖音在4月1日开启一场“基本上不赚钱 交个朋友”的带货直播秀。
直播前,围绕“#罗永浩#”,社交媒体、电商平台、短视频平台上,“#罗永浩#”成为每个企业、自媒体人、网红喊话与打卡的标准话语。
一位微信名为“Kevin-交个朋友”的网友在一些微信群里宣称,自己是“交朋友科技”微博的所有人,自己的微信公众号已经被罗老师整走了。
此前,他担心账号被拿走,做了商标保护,“罗老师派公司人员跟我谈账号购买,没有协商好,然后通过营业执照说我侵权”。并说,邮箱、微信公众号都用的“交朋友科技,怪我没早注册公司”。这次,“要和罗老师杠上了”。
“朋友”这个词在罗永浩身上很有渊源。
2008年6月,他创办了“罗永浩英语培训学校”,全称是“老罗和他的朋友们教育科技有限公司”。那一年,他的朋友冯唐和几个朋友一起拿出了几百万元给罗永浩创业。
出去开发票,别人笑话“老罗和他的朋友们教育科技有限公司”这个名称土气。但事实上,“麦肯锡”的全称是“麦肯锡和他的朋友们”,“摩根斯坦利”的全称是“摩根斯坦利和他的朋友们”。
“我下定决心进入哪个领域的时候,我会把那个领域里的绝大多数人想象成笨蛋,事实上,当我在那个领域站住脚跟,再回头看的话,事实上那个领域里的绝大多数人都是笨蛋,(能够得到我认可的)百分之五或者百分之三或者更低”。2016年,罗永浩在接受鲁豫访谈时说。
这次,罗永浩闯入的领域“电商直播”,只不过,头衔是新的,但罗永浩却是老牌网红。从2001年进入新东方英语培训学校开始,他就开始了他互联网“彪悍的人生”。
3月31日,一位年龄24岁的名叫“鹿”的快手带货主播,自称是快手第一带货主播辛巴的徒弟,她发视频喊话:“希望在这件事情上和您切磋学习一下”。在4月1日,她准备了几亿的货物,让“罗老师加油”。当晚卖荣耀手机,卖了1.2亿。
4月2日凌晨,快手另一个直播带货王者——辛有志团队向外界展示了一个数据:4月1日直播结束,单场直播带货最终定格4.8亿,创下电商直播新纪录。
图片来自辛选官方微博
罗永浩开始电商直播前,就已经感受到了网红、直播次元界面的蓬勃张力。不过,他已经准备按下了“网红”的锤子,似乎随时准备锤压那些“网红”了。
锤子压下去了,很重,毕竟它带着将近3亿元的债务。
直播开始了。
03
直播开始了
罗永浩直播时,薇娅也在直播。
薇娅在直播间,第一款商品是卖火箭,罗永浩第一款商品是卖中性笔。
“出什么事了吗?为什么没人刷火箭?”直播间开场,老罗低着头,翻看着手机屏幕。他呢喃了一会,“哦,有点贵是吗?”
罗永浩假装“返场”直播
此前,有媒体说,“淘宝官方亲自上场,薇娅团队已经备好货源,明晚迎战首秀的老罗”。
薇娅直播间打出了“淘宝直播卖火箭,全宇宙第一单”的宣传海报,时间是在4月1日晚8点30分,海报的下方写着“快舟一号甲运载火箭”,售价5000万,优惠价4500万。 一个小时后, 直播间 服务人员说,真有人 出定金来买火箭了 。
薇娅直播间截图,屏幕上对话框在聊卖火箭
双方在直播间,无意提起对方的名讳,各卖各的。
这次,“罗永浩时间”与北京时间取得了一致。4月1日20时整,罗永浩出现在抖音直播间,开启直播带货的生涯。
他一上来就嘟囔着火箭。罗永浩是吉林延边人,在网红的语境里,火箭代表着粉丝对主播的某种极致偏爱,作为东北人,他懂得这点。
罗永浩可能有点怀念在北京海淀剧院、鸟巢或者北工大奥林匹克体育馆的场景。所以,他淡出镜头,假装再回来,他希望人们可以在屏幕上打出那两个字“NB"。
直播不适合怀旧。
老罗和搭档朱萧木很快进入了节奏,第一款产品,小米巨能写中性笔,“如果不乱丢,可以用一辈子,甚至用到孙子辈,可以当做传家宝”。
老罗开始了抖包袱。
几秒钟,5万盒产品售罄。
“ 这个比做产品经理简单多了,那时候一年要坐飞机100多趟,累得要死,我们在直播间吹吹牛,几百万就有了。”罗永浩说。
老罗似乎忘记了那场手机发布会上的哽咽,“我想你们知道一句话,如果有一天我卖了几百万台,几千万台,你要记得,当傻逼都在用我们的手机,你要知道,这是给你们做的。”
他对着台下的罗粉说,眼角有点湿润。
但接下来的剧情似乎不是朝着简单的方向走,而是充满了口误、拖沓与混乱的节奏。
某第三方观测到的老罗抖音直播首秀的数据
直播间的人都不断暗示老罗,“节奏,加快节奏”。尽管主讲的人还是自己,但手中却不再是坚果手机或者锤子产品了,当晚有22件品牌主的商品,需要留足时间曝光,但不能拖沓。
但显然,这位初代网红水土不服。
推荐信良记的麻辣小龙虾,罗永浩回忆起了20多年前,在韩国当蓝领的日子。”为什么韩国和中国在同一个地方捕鱼,做出的东西,韩国就是好吃,关键就在于冷冻技术”。
在电商直播的次元世界里,人们不关心故事,只关注性价比,能不能拿到最低折扣的好东西。罗永浩的情怀与小包袱在这里失效了。
而在薇娅的直播间,她轻松地掌控着一切,她熟知每个看客的痛点,不同的产品她会强调不同的信息点。卖火箭,她会说:“这是武汉最大的特产,恭祝武汉可以复工顺利。”推销梅干菜烧饼,强调色香味,优惠力度。“打黄山烧饼,截10位送黄山梅干菜烧饼套装”。
直播时,罗永浩翻车不断,在介绍一款名为极米的投影仪时,老罗口误成了“坚果”投影仪。闪退出了直播间,“冷静一下”,回来后,他抱着一台极米的投影仪,躬身道歉,露出了谢顶的头顶。
罗永浩为喊错品牌名躬身道歉
有人哭了。原来,罗永浩今年已经48岁了,步入最后的中年岁月了。
罗永浩一直觉得40岁很年轻。有时候,他回家乡延边的小镇,看到有同学在政府任职,“我觉得你才40岁,你还可以追求更多。”
罗永浩年轻那一年,2012年,他创办了锤子科技。
有的时候,罗永浩会忘记提醒团队上架商品,镜头外的团队只能根据他的演讲程度,自主决定上架时机,“你们就自动忽略我们这边老年人”。
所有的话术铺在了纸板上,这些精心挑选的句子代表了每个品牌主的特点、性价比与折扣力度。
人们期待中的“相声”没有发生,只有固定的话术介绍,老罗偶尔的抒情与感慨会被“导演”打断,“加快,加快节奏”。
在罗永浩的直播间,还出现了一个奇特的场景,品牌“返场”。
在直播的后半场,罗永浩重新拿起恰恰坚果包装,旁边立起了中国电信5G的大LOGO。“有的时候不是为了销量,而是为了足够的品牌曝光”。罗永浩解释说。因为直播节奏把握不准,导致一些品牌的销量或者曝光时间不足,在后期又拿出来重新曝光。
或许,品牌这个时候,看的是罗永浩个人的魅力光环,而不是劳什子带货能力。罗永浩的人性色彩和直播间的理性算法无意中有了新尝试。
所以,罗永浩觉得直播间一切露出的东西都是值钱的。推销信良记食品时,他端着大米饭,说:“我们的大米、碗、筷子还没品牌,欢迎来谈”。当用某吸尘器清洁桌面时,他会刻意地提醒,“记得把品牌名遮挡起来,还没给曝光费用呢”。
初代网红,在通向“电商直播”之路,依旧漫长。
04
罗永浩剃胡子
直播间的最高潮是小米10的上场时刻。
曾经,罗永浩这样吐槽小米手机:“小米广告的‘屌爆了’还是有点特色的:傻。” “小米最他妈没劲的是魅族mx那么烂的设计都要抄。” “小米手机其实没有粉丝,靠性价比成功的品牌都没有粉丝。”
轮到小米10上场了。罗永浩把场控交给了搭档朱萧木,他在一旁看着,时不时会插上一句。朱萧木也在极力避免那个词的出现,“自从什么手机之后,很难找到很好用的手机,直到我用了小米10”。
那个“什么手机”自然指的是“东半球最好用的手机”——锤子手机。
罗永浩看着纸板上“小米”手机的参数,插嘴读时,对一些性能,他有点读不顺了。“都离开一年时间了,我们那时候做手机电池,3500毫安已经很好了,现在都是4500毫安了”。
小米中国区总裁卢伟冰来捧场。他调侃罗永浩,才过一年时间,手机数码里的有些名词就不顺了。
罗永浩哈哈一笑,让他发红包。
罗永浩和小米中国区总裁卢伟冰
“小米不能小气,发20万吧。”卢伟冰说。
“发大一点的,我看了你们的财报,不错,40万元不吉利,就发50万元吧。”老罗撺掇。 直播过程中,罗永浩向网友发送了总额为 70 万元的红包
此时,“交个朋友官方粉丝群012”的发言几乎静默了。此前大家都在比较恰恰坚果、信良记龙虾,是不是拿到了全网的最低价,有人揶揄,这是除了拼多多之外的全网最低价。
有人说:“这段有点心酸了”;有人说:“这段沉默”。
在直播间屏幕上,网友齐刷刷地刷出“锤子手机”,罗永浩没提一句,自顾自地推介品牌。微信群里的人、观看直播的网友与老罗似乎达成了某种默契,大家心知肚明却都不提嘴。
小米10推荐结束时恰好是晚上9点左右,此后直播间人数明显开始下滑,10分钟以后,人数就从230万滑落到200万左右。
罗永浩直播间参与人数变化趋势图,图片来自新抖数据平台
直播还未结束,有人在“什么值得买”App发现,以“低过老罗”为检索词,发现罗永浩直播很多同款商品以此为买点,刻意比老罗直播间的售价低一点,主打卖货。比如9.99元包邮的小米巨能写中性笔,在“什么值得买APP”上卖8.8包邮;4999元的小米10pro在这款APP上要低250元。
人们在群里互相鼓励,“多花几块钱的事情”。
23个品牌全部卖完之后。罗永浩说,开始挺烦朱萧木反复推销商品,“他们愿意买就买,不买就拉倒”,但卖完之后才发现,重复说是有用的,也是有技巧的。
老罗说:“以后多向那些电商主播学习。”
罗永浩剃胡须
直播在3个小时之后落幕,落幕是以罗永浩“剃掉胡须”结尾的,剃须刀刮胡子的画面和声音,通过麦克风和镜头传导到了100多万人的耳朵和眼睛里,白色的泡沫在老罗肥胖的下巴上生灭,随着那撮胡须掉落。
这一刻带有某种仪式感。
有人在“交个朋友官方粉丝群012”说,“仿佛听到了理想被阉割的声音”。
有人不服,“那明明是新生的勇气与力量”。
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