杨建允：2023不确定性中的确定性，坚持长期主义

2022年，很多行业内的专家都有一个共识，从2023年开始，在相当长一个时期内，未来的市场将属于长期主义者。

反映在消费端，那就意味着人们的消费观念和消费行为将发生明显的转变，也就是说消费会更加注重计划性和功能的确定性，从“什么引起我注意我买什么”转变到“我需要什么才买什么”。

很多人认为长期主义就是做时间的朋友，把对错都交给时间。但我认为，长期主义不仅仅是时间的朋友，更需要的是确定性的朋友。

所以我认为：“长期主义”指的是在不确定性的环境中，为追求确定性的价值而做的努力。其重点就在于要能从不确定性中找到确定性，并持续努力。

 那么，2023年有哪些确定性呢？

  一、内容营销

杨建允在2016年开始提出：“一家（营销）公司，首先应该是一家媒体公司”。内容平台是当前以及相当长一个时期内占据主导优势的流量集散地，内容营销也一直是当前网络营销活动的核心。流量在哪里，市场就在哪里，遵循流量趋势和恰到好处的内容运营能让营销更具穿透力，是营销活动中重要的价值保证。

消费者的需求决定了市场；消费者的消费习惯和喜好的变化催动着市场的所有变化。现在人们拿起智能手机时，就可以获取信息。现在平台内容越来越丰富，消费者对接收信息也越来越挑剔，想要吸引到用户的注意，想让用户注意到产品，给用户留下深刻的印象，就需要在内容上多做努力。尽管竞争越来越激烈，但是这仍然还是优质的渠道。

做好内容营销对于企业和产品来说大有益处：

 1，能实现产品价值；2，能提升用户关注度；3，促进用户消费，提升品牌竞争力。

  二、私域经济

互联网对于流量的争夺从未停止，互联网从流量时代进入到留量时代，更加深刻地影响着人们的生活和企业的运营活动。企业从粗放增长转向精细化运营，考验的更多的是运营的内功。私域经济、会员制营销越来越受到企业的青睐和重视。

私域流量的底层逻辑是高品质的客户连接。深度连接用户，理解用户，服务用户，和消费者进行良好互动要能贯穿整个营销活动的全过程。但值得注意的是，这也是互联网能解决的痛点的核心。

杨建允指出，通过运营策略，用存量的用户来实现用户的增量，实现用户的裂变，实现私域流量营收的最大化，从而带动企业销售指数的增长。根本上实现企业低成本营销的目的，持续地为企业创造效益。这就是企业重视私域流量运营、重视私域经济的根本目的。

  三、重视服务

真正的极致体验，真正的极致价值，永远有市场。即使它有点贵。

我们必须重视，服务也是商品的一部分，自然也包括我们在产品方面、用户方面、服务方面考虑更多的用户人群，并为他们做好服务。

我们所做的一切都应以人为本，以信任为本，以良好的关系为本。真正考虑怎么经营用户，要从经营产品到经营他的心境，再到经营他的信念、信仰。由货及心才是真正的王道，通过一款产品进入他的内心才能牢牢锁定他，而不是卖完就算了。

杨建允认为，着眼于长期服务价值，不断提升服务质量，将用户作为发展重心。用户的长期喜爱，才是一个平台得以立足的根本。

互联网经济粗放增长早已经是过去时，各行各业也将从无序竞争转变为有序竞争，需要更加合规地经营，也意味着企业和商家要付出更多的成本，行业竞争优势会减弱，需要更多地去比拼内功。

伸张和维系企业（目标）用户价值的重要抓手就是会员体系和私域运营。会员营销、私域电商是长期有效的商业模式，企业应该考虑把深度服务会员、强化私域流量运营作为长期工作来做。要重视降低运营成本，重视效率和消费体验、用户体验。

杨建允认为，关注自身用户资产积累和运营的企业，才能更好地抵御不确定的冲击，才能在未来的市场竞争中行稳致远。

杨建允提醒，互联网新时代，企业营销也要有新思路、新布局、新体系和新模式。

和互联网沾边的行业普遍进入洗牌期，相关行业和企业更需要找到适合的发展模式，提升“造血能力”和内生力。在这种激烈竞争的局面下，不顺应时代变化的企业自然难以为继，“丛林法则”导致优胜劣汰，模式的转变与创新会是很多企业需要面对的新命题。

专心，专注，专业，在长期主义中试错，在试错的过程中逐步聚焦，然后摸索到迭代的正确方向，深度聚焦。

我们要在一个清晰的方向持续不断地投入和累积。长期的价值创造一定是一个持续的过程。只要我们的大方向没有错，只要我们愿意在这个大方向上持续不断地投入，最终我们大胜的可能性反而比我们四处出击要高出很多。