藏在“差生文具多”里的爆品机会

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2年前

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【摘要】:虽然你很菜,但是你看起来很专业。

今天,我们先来看两个段子:

第一个段子是个火爆全网的视频:

某个小学生正在写作业,先拿出电动卷笔刀削铅笔,刚写了几个字就出错了,然后拿出电动橡皮擦抹掉错误,紧接着,雷人的一幕出现了,他又拿出了一个小型桌面吸尘器把橡皮灰清理干净。

如此豪华的作业装备震惊了网友,不久,一个概念流传开来:“差生文具多”。

第二个段子是,有一种“智商税”叫“我花2000元买了跳绳装备后,一个绳也没跳”。

如今,一个“合格”的跳绳者,需要多少装备呢?

首先是防止受伤的跳绳减震垫、专业跳绳鞋、防滑防震护脚袜、髌骨带和护踝带。

其次是防止一脸赘肉随着跳动上下翻飞抖动,保护满脸的胶原蛋白不被颠散的“弹力脸基尼”。

 图源网络

最后是如果你再有点追求,可以购买健身博主的高级跳绳教程,戴上先进装备,边学边跳。

这一系列装备,在2021年年货节上甚至以同比增长351.1%的增速直接在电商上卖爆了。

曾经,每个上过小学的中国人,用简陋的跳绳都能跳出每分钟上百的成绩,但长大之后,简单的跳绳运动,花费2000,却一个绳也没跳。

网友大呼:这些产品都是典型的智商税。

看完两个段子,你或许会认为“差生文具多=智商税”,这样的产品设计就是纯粹的抖机灵,难以持久,难以带来复购。然而事实绝非如此,“差生文具多”这一现象中,隐藏着巨大的产品机会。

例如,游戏菜鸟喜欢购买职业选手使用的显示器、键盘、鼠标,用上了,就仿佛自己是EDG队员;自媒体作者一旦使用机械键盘,仿佛能出爆款10万+;我们耳熟能详的精致露营党、路亚钓鱼党几乎都是“差生文具多”衍生出来的产品机会。

作者使用的机械键盘 / 拍摄:研学社

往更深层次的用户心理说,这背后对应着人们一种强大的心理幻觉,装备硬核=水平硬核。品牌用技术流,给司空见惯的日常增加高级陌生感。制造熟悉的陌生感,或者陌生的熟悉感,是一种强大的爆品思路。

当然,要完成这样的爆品,绝不是简单的“堆料”,那就沦为了“智商税”,如那些大可不必的跳绳装备。而成功的设计,是基于深刻洞察用户的情绪价值。

 01一款水杯如何做成爆款?

今天,如果你想做一个爆款水杯,你会有怎样的思路?

直接上黑科技吗?比如说开水一秒降温。直接上IP联名吗?花大价钱联名玲娜贝儿,直接抢占少女心。这些或许都对,但如果用“差生文具多”的产品思路,那么爆款水杯,将开创一个全新的品类,这就是市面上卖爆了的吨吨桶。

接着,我们来看看吨吨桶的产品设计逻辑。

第一步,制造幻觉。

我们不难发现,吨吨桶从命名到物料,都透着一股豪气、霸气。它的堆料足够多,足够大。

为什么要这么设计?

因为大部分时候,消费者并不关心事实的真相,他们更在乎自己以为的事实,这就是大脑的错觉、幻觉和心理暗示。吨吨桶的设计,远超人们喝水需求的容量,即使一个人一天一口水都没有喝,只要吨吨桶在那里,就能给人营造一种“我很爱喝水,我很注重健康”的心理幻觉。

第二步,和用户情绪对话。

吨吨桶的刻度,有极具对话感的小文案:

1.5升的位置,杯子会说“元气满满!”

1升的位置,杯子会说:“缓解疲劳!”

500毫升的位置,杯子会说:“饱腹减肥!”

在即将喝完的位置,杯子会说:“任务完成!”

吨吨桶上的刻度指示 图源网络

我们看到,这绝非单纯的刻度,而是在与用户的情绪对话。用最小成本给予了用户最大的健康感。你看市场上那么多APP、手环,都在处心积虑地提醒人们完成今天的喝水目标,但几乎没有人能坚持下来,而吨吨桶不用规划,不用换算,不用上闹钟,更不用启动“自律的自己”,就能简单地完成每天多喝水的任务。这不就是“差生文具多”产品逻辑最佳体现么。

第三,制造社交货币。

吨吨桶还是一种强大的社交货币,在一个场域中一旦有一个人开始用,其不容忽视的体量就会吸引别人主动询问,跟进购买,出现商品生产者最喜闻乐见的“人传人”现象。

举一个身边的例子,办公室同事有一款2.5升的吨吨桶,如此硕大的杯子在一堆马克杯、保温杯中显得鹤立鸡群,许多刚入职的新同学,上班第一天就会被它吸引过去,纷纷求问链接。

办公室同事的吨吨桶 / 拍摄:研学社

不仅在办公室场景,吨吨桶在学校也成为人见人爱的爆款。

全班只要有一个人开始用吨吨桶,别的同学马上就会跟进。这就是从众心理,但孩子不仅有从众心理,还要追求个性差异。于是,吨吨桶带来了大量衍生产品。小明的吨吨桶有一个运动安全扣;小花的吨吨桶上有玲娜贝儿的贴纸等等,各种奇奇怪怪的附件就像手机壳一样,如雨后春笋般冒出来。

02洗地机“现代扫地僧”的顶配文具

吨吨桶能把一款水杯做成爆款,除此之外,“差生文具多”的产品思路中,还有一个典型案例,就是网红小家电——半自动手牵式洗地机。

可别误会,洗地机可不是替坏人洗白的机器,而是一种手持的、清理地板的机器,你能像遛狗一样就把地板给擦了。

家用洗地机 图源网络

如今,许多商业观察者都在描述一个奇怪的现象,那就是风靡一时的扫地机器人,竟然不如洗地机受欢迎。他们大呼看不懂:洗地机在技术和功能上都不如扫地机器人,但却不能阻挡它逐渐成为一股强大的新消费趋势。要知道,洗地机仅用短短两年时间就占据了市场近20%的份额。

当我们用产品视角、工具视角去审视这款产品的时候,就会认为它是不可能走红的:

一个电动的、自带水箱的扫帚,它和市面上扫地机器人最大的不同,就是干活的时候,人们必须拿着它,跟着它。它扫地、洗地一小时,人也必须跟着它走一个小时。

许多产品设计师纷纷吐槽,它既不省时,也不省力,还占用了人们宝贵的时间,为什么还会有市场?

但如果用“差生文具多”的视角来看,一切都将豁然开朗。

洗地机所提供的价值,不再是“打扫的事情你不要担心,我给你安排得明明白白的。”而是,你作为一个打扫方面的差生,我洞察到了你的情绪——虽然你很菜,但既要打扫干净,又很想要自己看起来很专业的样子。

那么这款产品就会最大限度地满足你,让你在打扫卫生时,像专业测绘那么酷,同时又不失去对这种参与的控制感。此时,许多人就会自动脑补这样一个场景“我是一个手持精良装备的技术流扫地僧。”

许多人或许会说,“差生文具多”的本质不就是智商税么?这里的潜台词是,这样的产品并不能帮助“差生”蜕变为“优等生”,却给了人们一种“优等生”的错觉,这是一种欺骗。但实际上,并没有那么多人想要变成“优等生”,人们想要的,只是一种情绪上的自我安慰而已。

我们举一个相反的例子,网上疯传的数学天才,“北大韦神”韦东奕,常年穿着普通的衣服,拎着个大矿泉水瓶和馒头在校园里穿行,请问他需要吨吨桶吗?

他自己的回答是,不需要。

北大韦神和他的矿泉水瓶 图源网络

很好理解,因为矿泉水瓶对他而言,是最省心,也是最高效率的工具。一个1.5升的旧矿泉水瓶,免费、轻便、容量还大,装满一次够喝一天,要是坏了也不会心疼,脏了也不用清洗,替换成本几乎为零。

我们不难发现,韦神的选择偏好,是和“差生文具多”截然相反的语境,高手往往在做减法,在不断节约注意力,不断剥离外物带来的不必要消耗。

但是“优等生”太少太稀缺,几乎撑不起任何一个新消费细分品类的市场。“差生”才是最平凡的大多数,满足他们“虽然不够厉害,但也希望显得厉害”的心理,才能获得产品销售的最大增量。

 03尾声

如今,许多品牌在设计产品时,掉进了“产品原教旨主义”陷阱,他们对产品的理解非常狭隘,基本都停留在功能型产品上,他们自封为某某行业的乔布斯,开口某某技术,闭口某某极简设计,不断堆料,导致定价奇高无比,最后只能尴尬地把它定位于“高端产品”。

内卷成为新消费领域的关键词,就产品设计而言是指,功能型产品已经被开发殆尽,在这一方向继续努力,边际收益只会越来越小。而破解之道很简单,就是把功能性价值转变为情绪价值,把用户的购买理由从使用目的转变为获取体验。

“差生文具多”就是这一趋势的典型注脚,通过创造一些“功能剩余”,用远超于消费者使用需求的产品加法,让消费者产生“我很厉害”的价值联想。这样的产品逻辑几乎可以用在所有消费品的开发和传播之中:0糖食品给你减肥很努力的错觉;一双带气垫的跑鞋给你跑步很轻松的错觉;一身看起来高级的瑜伽服则能给你瑜伽达人的错觉......

品牌应该在产品开发中不断的问自己:除了切实的使用价值,这款产品带给消费者一种怎样的自我感知?这种感知又是如何通过额外的功能或外形设计实现的?

在商业“内卷化”的未来,品牌想要脱颖而出,要通过 洞察 - 感知 - 满足 用户情绪,才有可能做出真正意义上的爆品。

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