线下店位置不好,想增加客源该怎么办?

小马宋 小马宋

2年前

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【摘要】:线下营销不可或缺

之前在知识星球回答的一些问题,分享给大家。

问:

我的健身房开在北京城郊昌平,位置较偏,也不在街面上,但是租金不贵。现在主要客源是周围一家公司的员工,想要让更多周围的人来健身我该怎么办?

回答:

我们租赁一个位置做健身房,除了能用来作为健身场所外,本质上来说,是买了它所在位置的客流量。位置不好,本质的意思就是客流量不够。当然位置好还有另外两个好处,一个是顾客来健身比较方便,第二个是暗示这家店本身实力不错。

既然位置已经选偏了,除了搬家之外,我们可能就需要针对客流不够这个问题来想办法。

位置好的健身房,因为店门的门头、海报、灯箱、音箱、锻炼场景等可以直接吸引路过的顾客,具有很好的广告作用,所以可以带来进店咨询和成交。

位置不好,本质上就是没有现成的广告传播位置和内容(店本身)来告诉顾客这家健身房的存在,就是顾客没机会“发现”你,那接下来你就要想办法弥补这个不足。

第一个办法:我们可以想办法把健身房“延伸”到客流好的位置去。

比如找周边500米范围内也就是顾客步行五分钟可以到的位置,或者购买一块广告牌,或者跟其他核心位置的店铺商量借用一部分他们的门头,比如找一家小烟酒店之类的,可以做一个灯箱海报,指明附近步行五分钟内有一家健身房。

但要注意,广告灯箱的内容一定要有几个重要元素:健身房名字,优势项目,步行方向指引,咨询电话,优惠措施。这样才能吸引想健身的人电话咨询或者步行去店咨询。

第二个办法:同样还是要被顾客“发现”,可以到附近散发传单和优惠券,在附近顾客必经之路上散发(如果城管允许的话)效果会比较好。

总之就是要解决这个第一步“发现”的问题,你也可以想想有没有别的办法,比如到附近公司扫楼也是一种办法。

第三个办法:利用网上宣传平台,比如点评、小红书或者抖音。当然我个人对健身行业不是很熟悉,你自己要明白一般客户除了线下发现健身房之外,还有哪几种获取信息的渠道。

知道了顾客从哪些网络渠道了解健身房信息,你就可以针对性地推广你的业务。这是就需要你从顾客的角度去发现和整理有哪些渠道可以推广你的健身房业务。

第四个办法:通过现有会员进行裂变。

如果现有会员满意度较高,可以通过一定的物质或者金钱激励,让现有会员继续推荐同事或者朋友。激励的设置,最好是现有会员与新进会员可以同时获得优惠这样就不会有那么多“赚朋友钱”之类的顾虑了。

第五个办法:可以从产品业务的设计上考虑如何获得新的顾客。

就是把健身房使用频次最高的几种功能分析一下,拉出一个功能来做成免费或者极低价格,低到让绝大多数顾客都没有抵抗力,以此来吸引初次尝试的健身爱好者。

只要客流来了,慢慢就可以转化他们为其他产品买单。

最后,引流的核心思考方法,就是要从顾客的视角去看,他们如何发现,如何搜索,如何被吸引,然后遵照这个视角,在他们的必经之路和必定会搜索的地方展示你们健身房的信息,并吸引他们咨询或者到店。你也可以详细调研一下,之前顾客都是怎么来的,这样心中就有数了。

祝生意兴隆。

本文由广告狂人作者: 小马宋 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!

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