即时零售（O2O）何以成为未来新风口？

“本地门店加上即时配送，这就是即时零售的两大核心”。不久前，央视通过专题报道，定义和解读了一种新型零售业态——即时零售。作为一种线上线下融合发展的新零售业态，其典型特征是用户在线上平台如美团、京东等下单后，30分钟即可收到商品。

01即时零售or传统电商

不同于传统电商，即时零售的商品供给主要依托于本地的各类实体门店。

“随着现代社会新型商业模式基础设施和城市配送服务网络的快速完善，以小时达、分钟达为特征的即时零售已经成为零售模式创新的新风口。”商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛说。另外中国连锁经营协会发布的《即时零售开放平台模式研究白皮书》显示，作为O2O(线上线下相结合)到家业务重要组成部分，即时零售风口已至。预计到2025年，即时零售中的开放平台模式规模将突破万亿元门槛。

02多方共赢—1+1>2

即时零售为何在短时间内能迅速成为新的风口？下面我们一一阐述：

首先从消费者的角度来说，即时零售模式可聚拢海量商家和品牌资源，让消费者的选择更加丰富；另外即时零售服务意味着显著的时间、效率和体验的提升。其次对于线下零售门店来说，疫情之下，不少门店堂食关闭无法营业。而随着即时零售的崛起，能够使门店扮演前置仓的角色更是极大的拓宽了业务覆盖边界。最后对于外卖和物流平台来说，即时零售可以使外卖和闪购订单显著增加。据悉：今年二季度，美团即时配送订单数增长至41亿笔，包括餐饮外卖、美团闪购业务在内的核心本地商业板块季度收入增长至368亿元。

即时零售已成为全渠道零售的重要组成部分，依靠线上的流量与现有线下资源的整合，使得平台和线下零售商形成一种“1+1>2”的效应。

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03重效率与体验

做好即时零售的重点是效率和体验，线上线下融合已是大势所趋，全渠道发展也成为了零售行业发展的共识。

在这样的大环境下，美团、京东、饿了么等平台纷纷发展即时零售。从外卖到生鲜，从美妆母婴产品到数码产品，即时零售商品品类的渗透率和销售份额都在持续提升。大型商超也将即时配送到家业务视为新的增长曲线，开始集体探索业绩突围之路。

当然，把握好效率和给与用户极高的体验才能获得更大的发展空间。

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总 结 ：

风口将至，分秒必争。对于线下零售企业来讲，最重要的是还是找到自己价值的源泉，回归零售的本质——既商品和服务本身，才能够更好地满足消费者的诸多需求并以此来实现新零售线上的可持续发展。