DR“真爱营销”，正在失效

近日，DR钻戒因诸多负面消息被关注。

“800元可删购买记录”“成本4000元售价1.5万元”……这些被萦绕在DR身边的质疑一股脑的席卷而来。而质疑背后，DR所做的“真爱营销”也迎来了更多思考。

01 “男士一生仅能定制一枚”

针对“DR钻戒成本4000卖1.5万元”，9月26日，DR相关工作人员回应表示，“这样的理解是片面的，不应只看材料成本，还应看设计成本。”

同日，#DR回应800元可删购买记录#登上微博热一，该话题阅读量达到2.2亿，讨论17.4万。

@DR钻戒-DarryRing表示“DR钻戒可删购买记录”相关传言不实，“DR求婚钻戒，一生仅能定制一枚，需凭身份证购买，购买记录永久不删不改。”声称800块钱可删除DR购买记录的淘宝店铺，发布不实信息，已经被淘宝官方处理下架。

该声明中特意强调的是——求婚钻戒。有网友提到，“不是只能买一枚戒指，是只能买一枚求婚戒指……其他的爱买多少买多少”。

事实上，大众所熟知的DR宣传语为“男士一生仅能定制一枚” ,DR微博背景板广告中也是以如上的广告语示人。但实际上，“男士一生仅能定制一枚”这句话只适用于DR的求婚钻戒。

据DR旗舰店客服介绍，目前DR包含求婚钻戒、结婚对戒与真爱礼物系列三个品类。“一生仅能订购一枚的求婚钻戒”，其他对戒等产品没有购买数量的限制，但仅能为同一位女士定制。

02 同日发布的广告片

值得注意的是，#DR回应800元可删购买记录#登上微博热一的今天，#DR钻戒不卖十种人#话题同样在微博热搜榜上有名。

“DR钻戒不卖十种人”是DR钻戒最新推出的广告片，微博文案中提到，“有人好奇我们写下‘男士凭身份证，一生仅能定制一枚的这条规则，注定会挡住一部分人，值得吗？”短片讲述了DR不卖的十种情形，以此解释巩固品牌形象理念。

但似乎很多人并不买账。

“差不多得了”“DR钻戒不卖十种人 但只卖傻子”“好家伙 开始花钱铺广告了”“只卖大冤种”……类似的声音比比皆是。

03  “真爱营销”，适可而止

事实上，今天很多消费者并非看不懂具备象征意义的钻石本身，也并非完全反感这样的“真爱营销”，只是营销需要适度。

有微博博主提到，DR贩卖的就是女生的安全感吧，恋爱期间男生选择在DR买戒指，这是一种承诺吗？

也有人提到了“男士一生仅能定制一枚”背后的逻辑思考，“如果改成，一名女士的一生，只能收到一枚呢。”营销就营销，何必道德绑架，把女性当成赚钱机器，拿男性当取款机器。逻辑本身就有问题，买了就是真爱么？

珠宝行业从业者提到，这也许说明了消费者的一种觉醒，不再相信一家商业公司能守护爱情，靠说故事卖产品的时代也许正在慢慢消逝。更多的人掌握更好的渠道、理解更优的产品、提出更高的需求、倒逼商家更好的竞争，也许才是市场渐入佳境的标志。

但也许，消费者不理解的不是产品所阐述的故事，而是一直吃故事所产生的流量红利。其背后产品、服务、渠道、原创能力等都该被更多重视。

DR钻戒所属迪阿股份有限公司，据其在2021年披露的招股书显示， 2021年上半年，该公司的珠宝设计人员仅有9人，主要通过聘请外部设计团队研发、合作厂商选款等方式进行新品研发。2021年上半年，公司34个新增款式中，内部设计师设计的数量仅为2款，其余皆为合作厂商设计。

黑猫投诉中关于DR钻戒的相关内容也不少，包含无法退款、售后等诸多问题。有用户提到自己购买了DR后商家强制保留绑定个人信息，难以解绑。

而2022年上半年，迪阿股份也迎来艰难时刻。

2022年8月29日，迪阿股份发布2022年半年报，上半年迪阿营收20.85亿元，同比下降10.13%，归属上市公司股东的净利润为5.79亿元同比下降20.62%。

中泰证券在迪阿股份2022年中报的风险提示中提到4点：公司维护“一生只送一人”模式不力的风险；流量红利消失的风险；结婚对数下滑超预期的风险；品牌概念

迪阿股份上市发行价为116.88元/股，上市首日大涨41.18%，收盘时市值高达620亿人民币，将老凤祥、周大生等老远远甩在身后。但如今仅过去8个月，其总市值已缩水至176亿元。