B2B2C、O2O、B2C、mini社区店,快消厂商的全域挑战

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2年前

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【摘要】:2022年以前,是各类新型渠道涌现的黄金时间。而到了2022年以后,渠道业态基本稳定下来,没有了百花齐放,花式补贴。

2022年以前,是各类新型渠道涌现的黄金时间。而到了2022年以后,渠道业态基本稳定下来,没有了百花齐放,花式补贴。

更多的是苦练基本功,回归零售生意本身。

渠道业态稳定,对一线品牌而言,深耕自身领域,是一件好事,安安心心扎根下来,研究好现有的渠道生意,提升渠道经营的效率,用更高效的工具和管理,提高市占。

B2B2C

绝大多数快消品类,70%的销售来自线下,靠连锁卖场、单体大店、夫妻老婆店。

生意在线下,过去是不太可能实现消费者直连的,更多的是通过业务员触达门店终端。但现在,随着新技术的普及和应用,直连消费者已经逐渐实现。通过数字化工具,除了提高整体的通路效率、数字透明管理外,还能做到直连消费者。

路径是可行的,但具体如何应用,每个企业都在不断探索过程中。

有的是做会员,有的是做零售,有的是做管理,等等。目的不一样,自然路径不一样。 数字化时代,B2B2C,是每个品牌当下必须思考的课题。

O2O

O2O,目前来看,主要是一二线城市的生意。虽然体量相对传统渠道,销量有限,但影响力极强,如当前的B2C电商,其定位不仅仅是销售阵地,更是品牌传播阵地。

当前来看,O2O依旧正处于快速发展阶段,高鑫零售的线上销售占比提升到29%,盒马线上GMV占比维持超过60%。阿里巴巴管理层在财报电话会中强调:由于用户的囤货倾向明显,使得阿里巴巴“近场零售”的客单价得到明显提升。

京东到家业务在Q1季度的营收为14亿元,同比增长80%。除此之外,美团、拼多多,也都在近场同城零售上持续发力。

当前对厂商来说,O2O的关键挑战有两个: 第一,盈利问题。 平台推动品牌补贴,同时如何卖新品,提高毛利,这是重点; 第二,组织问题。 O2O不是一个纯线上的生意,跟线下门店有着强关联。订单满足率、产品上翻率提升的背后,是一线业务组织能力的提升。

B2C

有业内人说,今年618的结束代表着一个电商时代的落幕。传统搜索电商,已经成熟成为主流,新的花样和新的增量,已经见顶。

B2C的新时代,交给了短视频直播电商,而其背后的关键是 内容驱动增长的新时代 到来了。

△图源网络

今年抖音电商也发布全新升级体系,从单一的内容短视频平台逐步发展为内容电商化,甚至部分内容全域化平台。

对快消厂商而言,对待以内容驱动的流量平台,似乎要更加注重。流量本身,就是触达消费者,具备传播价值;流量可以直接转化为销量,具备生意价值。

当然,快消厂商也必须深度思考,在以流量维度平衡投入产出比的过程中,其品牌价值的输出,以品效合一为基准的交易模式,都是促销。

mini社区店

三四线城市的本地零售业态呈现什么样的变化,显然,最为明显的趋势便是社区化和生鲜化。

社区化和生鲜化的典型特征是门店越来越小,过去主流的是1000㎡以上,而现在新开门店更多的是社区周边,500㎡左右的门店。且 快消标品区域在门店的面积占比越来越小,门店单产也在降低,面积更多留给了生鲜品类。

这对经销商而言,过往的货架资源、地堆资源越来越少,因为面积小,促销形式也需要有所改变。过去在周末做的试吃路演活动,随时都可以做。

但现在限于面积,无法落地执行。同时,因为货架资源减少,门店采购更倾向于爆品、畅销品。对新品越来越不友好。

总结:

面对全新多元的零售业态,快消厂商如何站在全域视角,布局渠道。过去的渠道布局都是单点的,单线的,而现在是多点成面,线上线下的融合,全链路的数字化,快消厂商具体该怎么办?

听行业解读,看实战案例,现身说法,最有效。

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