年轻人生活消费习惯的转变,正在构建食品饮料市场新“消费景观”

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2年前

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【摘要】:年轻人为当下的消费市场注入着源源不断的活力

营销是每一个品牌必要的市场动作,当下的互联网环境,营销方式多种多样、营销策略千变万化,如何占领消费者心智成为品牌营销的核心命题。年轻人作为消费市场的主力军,是品牌营销的必争群体。

年轻人为当下的消费市场注入着源源不断的活力,他们不仅通过自身的消费行为提升了行业价值和影响力,也在一定程度上代表着消费市场未来发展的方向。

根据克劳锐调研数据显示,年轻人的消费主要集中在吃、穿、美三个方面,其中,超八成年轻人都会特别关注吃喝,食品饮料类产品是最受他们关注的品类。消费受需求推动,需求则来源于消费者的日常生活场景。根据克劳锐的洞察发现,吃喝是年轻消费者追剧与工作的“精神伴侣”,分别占据他们零食饮料食用场景68.2%与48.6%。

图片来源于克劳锐《年轻人生活消费习惯——食品饮料篇》

如今,消费市场逐渐回归理性,对于年轻消费者而言,他们更加看重产品品质与品牌背后的精神内核,口碑与价格成为了他们选择产品的重要考量。口感、低脂、健康安全、情感满足是年轻人选择食品饮料产品的关键要素,好吃、安全、好看成为了他们购买产品的首要条件。

在这样的背景下,食品饮料市场的消费表现如何?年轻人的消费特征对未来食品饮料行业的发展产生那些影响?对于品牌而言,又该如何抓住年轻人的消费喜好?

这些问题,在克劳锐针对年轻人群体发布的系列报告第一篇 《年轻人生活消费习惯——食品饮料篇》 中能够找到答案。

理念的转变是市场变化的根本原因

年轻消费者对食品饮料类商品的消费需求与频率很高,每周消费的人群占比高达67.2%,大部分用户喜欢通过网购“囤粮”。各大电商购物节与庆典,是95后和00后集中消费的时期,折扣是他们产生消费行为的核心驱动力。

根据克劳锐的调研数据显示,有92.7%的年轻消费者看到经常买的商品打折力度比平时大很多时,更容易促使他们立刻下单,85.1%的年轻消费者会在满减活动时计算最优惠的购物方式进行购买。追求优惠、考虑性价比,这是年轻消费者趋于理性的体现。

图片来源于克劳锐《年轻人生活消费习惯——食品饮料篇》

当下,年轻群体对于食品饮料产品主要形成了特产尝鲜、圈内分享、优质定律、怀旧心情四大消费理念。

所谓特产尝鲜是指不同代际的年轻人会对地方特产产生思乡、好奇、社交分享三种心态。 80后根据产地购买当地最正宗的特产;85后多会尝试其他地方的传统零食,猎奇心较弱;90后容易被内容种草,会主动尝试新奇的各地小众土特产;对于95后而言,地方零食更多在旅游时购买,他们往往会拍照分享,更加看重产品的社交价值;00后认为特产代表着一个地方的饮食文化,他们会以此来了解一个地方的风土人情,并会分享给其他人。

好友间的互相分享形成了年轻群体间的独特消费景观, 日常的好味分享为95后与00后增添了社交中的小确幸。与80后相比,95后与00后更乐于向好友推荐自己购买过的食品饮料。推荐好吃的产品,能够获取“同类认同”,满足自己的社交成就;推荐难吃的产品时,往往抱有整蛊心态,拉好友下场一起“踩坑”。

图片来源于克劳锐《年轻人生活消费习惯——食品饮料篇》

年轻消费者对于品牌的追求正在减弱,他们更加关注产品的优质与性价比。 在年轻消费者心中,品牌的意义更多的是安全的保障,是在购买同类商品对比过程中,作出最终决策的最后一个参考值。他们反感品牌哄抬价格,对于太过火爆的品牌,会存疑其产品是否真的好吃,反感噱头营销,不会盲目跟风,更多的是关注产品的口味与价格。他们对潮流新品会保持好奇的态度,会在购买前参考测评内容,如果产品好吃,会安利给身边好友,并下单回购。

图片来源于克劳锐《年轻人生活消费习惯——食品饮料篇》

除此之外,年轻群体怀旧情怀浓厚,对记忆中的味道容错率低,根据克劳锐报告《年轻人生活消费习惯——食品饮料篇》的数据显示,有94.7%的年轻消费者会因为怀旧心情而购买小时候的零食、饮料。但由于消费者自身喜好与产品口味的变化,有41.6%的消费者认为这类产品的味道发生改变,不会再回购。

总的来看,年轻消费者一改冲动消费,开始回归于理性,他们对食品类商品的品质要求更高,价格成为提高商品接受度的重要维度。更多关于食品饮料市场的分析与数据,请在文末领取完整版 《年轻人生活消费习惯——食品饮料篇》 了解。

内容是重要驱动力,喜好是差异化的原因

线上内容逐渐成为了影响年轻群体购物决策重要的外部因素, 高达80.9%的年轻消费者认为线上内容能够了解产品并影响自己的消费决策。在众多内容形式中,达人推荐是年轻群体获取商品信息的主要渠道,抖音、小红书成为其浏览线上种草内容的重要平台。

图片来源于克劳锐《年轻人生活消费习惯——食品饮料篇》

不同年龄段的消费者,对于线上内容的喜好不尽相同。

00后人群喜欢性价比高的产品推荐,如果达人明显地放出购买链接或通过报暗号的形式领取优惠券,就会下意识认为是广告营销,对于言辞夸张的表演他们也会产生抵触心理。

95后经常被抖音上的零食种草,小红书图文零食笔记大部分会产生正向的种草效果,沉浸式吃播是最受欢迎的内容形式。零食测评、生活博主VLOG中出现的健康食品或好看、有趣的新鲜产品更容易抓住95后的眼球,直播片段与生硬的广告植入是他们最反感的内容类型。

90后对优惠、产品成分的敏感性更强,喜欢深度的介绍与专业测评,有福利、优惠或者探店评测类的内容会引起他们的关注,更感兴趣场景化的内容。而搞笑达人、无厘头、与产品毫不相关的广告植入很难吸引到他们,种草效果并不理想。

80后与85后喜欢口味、口感上的介绍。对于零食推荐,他们会优先浏览评价,观看差评内容,如果评论区褒贬不一,可能会谨慎尝试。他们抵触推销式解说,认为并没有试吃的干说没有可信度。

图片来源于克劳锐《年轻人生活消费习惯——食品饮料篇》

年轻消费者通过内容做出消费决策逐渐成为常态,较为稳定的内容习惯偏好已经悄然形成。他们看重内容实用度,对于食品类广告的需求重点在于试吃与感受,对广告的容忍度正在变低。

关于消费者的喜好与差异,完整版 《年轻人生活消费习惯——食品饮料篇》 中进行了具体的分析。

变化与创新的未来

年轻群体对口味的要求愈发挑剔,这不仅要求品牌要进行口味升级,推出新口味产品,也要求内容创作者产出更多的口味测评类内容,尝试跨品类搭配,自主创新吃法,满足消费者的需求。

未来,达人食品饮料类广告内容将进入净化期,重视感官刺激的内容会更加受到用户关注,体验感弱势内容或将面临淘汰。在全民运动健身的浪潮下,健身减脂将带动轻零食需求的提升,低脂、低卡、低糖正在成为年轻消费者选择产品的关键要素。对于传统地方品牌而言,升级配方与制作工艺、进行口味创新是品牌转型升级的关键。

想要了解更多年轻人对于食品饮料产品品类的喜好,欢迎在克劳锐公众号后台回复“食品饮料”领取完整版《年轻人生活消费习惯——食品饮料篇》。

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