为什么每一个策划人最需要的是系统思维能力?

何支涛 何支涛

2年前

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【摘要】:今天企业做品牌战略咨询,一定只能是系统思维。

其实原因很简单。

方法基本都可以在百度上搜索到。

如果你还没有搜索到,说明你搜索得不够彻底,如果你认为这个方法只有你知道,别人不知道,只能说明一个问题,你书读得太少。

如果一个大师告诉你,某一个方法是他完全原创的,你可以当场判断他是一个骗子,因为这个根本不存在,真相是他只是做了局部的变化,或者是局部的替换。

这是一个知识民主的时代,我们几乎都已经被知识淹没了,客户的知识增长能力非常快,靠一个方法吃一辈子已经没有可能。

你知道某个方法,而别人不知道,用这样信息不对称构建你的核心竞争力,不好意思告诉你,你可能已经被淘汰了。

过去单一方法头顶着光环,脚踩着祥云。

这样的时代背景下,大师很吃香,大师也倍受追捧,而今天大师这个称谓甚至和江湖术士、老中医这样的称呼等量齐观。

因为这个称谓背后隐藏的是“信息不对称”,今天的底层商业逻辑已经彻底地从信息不对称,升级到了研究信息对称的前提下,商业致胜之道。

核心竞争力已经不能置于某项秘密、某个知识上,今天方法民主化的时代,策划人需要更深层的逻辑。这个更深一层的逻辑,叫系统思维。

一般系统论创始人贝塔朗菲认为,系统是由相互联系、相互作用的若干要素组成的表现为新功能的有机整体。系统并不仅仅是一些事物的简单集合,而是一个由一组相互连接的要素构成的、能够实现某个目标的整体。任何一个系统都包括三种构成要件:要素、连接、功能或目标。

贝塔朗菲强调,任何系统都是一个有机的整体,它不是各个部分的机械组合或简单相加,系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的性质。系统中各要素不是孤立地存在着,每个要素在系统中都处于一定的位置上,起着特定的作用。要素之间相互关联,构成了一个不可分割的整体。

系统思维是根据系统概念、系统的性质、关系、结构、把对象有机地组织起来构成模型,研究系统的功能和行为,着重从整体上去揭示系统内部各要素之间以及系统与外部环境间的多种多样的联系、关系、结构与功能。它是以系统观为基础,以研究复杂性为主要任务的一种现代思维方式。

今天企业做品牌战略咨询,一定只能是系统思维。

为什么是系统思维呢?

主要原因:

  • 系统思维是方法的下一层级,是方法背后的高质量框架。

  • 企业要成功的背后一定是一个系统。

  • 复杂的问题要用系统去解决。

系统思维本质是用高质量的框架思考,分析淘汰非关键的问题,抓住问题的重点,形成清晰的结构。

什么是框架?

世间万物,无论是大到一个星系还是小至一个原子,其本质都是一个个的系统。而“框架”就是对系统构成元素以及元素间有机联系的简化体现。

框架是通过大量时间总结了方法之后,再进一步抽象化,在方法之中总结框架,“框架”不仅仅体现了系统的构成元素,还体现了系统各构成元素之间的有机联系,这种联系就是“规律”。

框架的本质是经过大量实践检验的符合规律的思维结构。

通过大量的阅读及大量实践,掌握了一系列的符合规律的框架,透过一系列的框架来理解世界的思维方式就是“系统思维”。

毛主席的系统思维底层是“矛盾论”、“实践论”,这个是主席理解世界的大框架。

调研上用到的PEST,战略上用到的波特五力,营销上应用到的SWOT、STP、4P等都是框架。

欧赛斯提出的品牌全案策划16字诀也是框架,是一个系统思维。

考夫曼在《穷查理宝典:查理芒格的智慧箴言》一书中说,查理芒格有100多个思维框架,这些构成了查理芒格的系统思维体系。著名投资人五源资本刘芹说:对于进入全新的领域,我们内部一直强调“方法论背后的方法论”,也就是基于框架的系统思维。就是说,如果方法论只在熟悉的领域有效,这属于低维度的方法,但如果有一个更高纬的“方法论背后的方法论”,你就有能力去扩展到以前不熟悉甚至全新的领域。

系统思维的应用案例在生命科学中体现得非常明显,通过分析物体系统的构成元素,人类可以对物体形成深刻的理解并对其进行应用甚至改造。譬如,随着对各种不同生物基因测序的深入,人类已经掌握了大量生命的基因系统,从而根据需要开展了各种“改造生命”的活动。生物科学家已经完成了人类基因组的全部解读,掌握了人类基因系统的构成全部元素,若抛开伦理层面上的争论,人类在技术上已经侵入了“上帝的领域”,完全可以创造生命了。

“大数据之父”舍恩伯格在新书《框架思维》中说:想要做事有逻辑,说话有条理,决策思考有根基,就要所想所做都有框架。

框架是把极复杂的事物总结出极简单的底层规律,将复杂的情况或变现高度概括化、高度抽象化、找出其中的结构。

所以,你的框架决定了你的认知。

系统思维不仅是企业的核心竞争力,而且是个人的核心竞争力。

在人力资源领域,对人才的评估有一项重要的能力指标,叫“概念思维能力”

什么叫概念思维呢?

概念思维,是一种识别,表面上无明显关联的事情,它们之间内部联系和本质特征的能力。拥有这种能力的人,在面对复杂问题或现象时,尽管信息不全,但能够迅速抓住问题的要害;或敏锐地发现潜在的机会,一针见血,一语道破。

概念思维可分成4个等级:

(1)概念思维零级,“不知道自己不知道“。零级就是想不清楚、看不明白,不能准确而周密地考虑事物发生的原因,这个级别”不知道“实际上说的是不知道规律。

(2)概念思维一级,“知道经验,并复制经验”。具备可以“简单类比”的能力,是“成功经验的复制者”。其实这个类比能力其实也不简单,达到这个需要三步:第一步你成功过,第二步你能够找到成功的原因,第三步能复制这种成功。

(3)概念思维二级,“知道规律,并复制规律”。是触类旁通的能力。这里说的知道规律是指知道经验后,在经验背后总结了规律,并能复制规律到不同的应用场景中。二级和一级最大的区别是这活我们没干过,但是能够借助学习到的理论知识、对事情发展趋势的总结和过去在处理其他问题时所取得的经验,对眼前的问题进行整体分析和处理,并对规律进行运用。

(4)概念思维三级,“知道自己知道”。能够深入浅出,能够洞事物背后的底层规律及底层逻辑,对规律的总结已经脱离了术的层级,而到了道的层级。

概念思维的本质就是由基于高质量框架思维而形成的系统化思维。

因为有了框架,当客户找到我们,给了非常少的基础信息的时候,我们就有一个体系化的输出能力,要反馈给客户一个整体的系统化的思考。

给我一片树叶,还你一片森林。

给我一片空地,还你一座大厦。

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