怎样培养消费习惯，让顾客天天买？| 实战干货

对于品牌来说，消费习惯的培养极其重要。而且消费习惯的改变，关系到品牌的生死，有时候其作用是釜底抽薪的。

比如，如今年轻人对KTV的消费习惯已经改变，转而变成了密室逃脱、剧本杀、电竞，这一改变使得KTV遭受到生存威胁，市场不断萎缩，现在基本都是中老年人采取KTV消费了。

再比如，以前商场的火锅都是堂食，大家吃火锅就喜欢去海底捞、巴奴火锅之类的店里去吃。但是，在疫情和物流配送体系的影响下，消费者开始喜欢在外卖平台点火锅食材，然后到家里煮着吃。

这样就使得火锅的场景也得到了延伸，拓展到了家庭市场，这就为市场带来了巨大的机会。

所以，品牌不光要让顾客购买你的产品，更要让它形成消费习惯，这样才会有复购和忠诚度。同时，品牌也要敏锐地洞见消费习惯的变化，从中发现机遇和威胁。

尤其对于那些全新的品类来说，很多消费者根本就不熟悉产品，也没有使用的习惯，或者只是集中在小众圈子中，没有破圈。

这种情况下，就更需要进行持续的消费者教育，不断培养和刺激消费者的习惯。

具体该如何培养消费习惯呢？这里一鑫教给你七招实战干货：

一是在广告中，通过广告语或画面来提醒消费者，具体又分三种：

一种是提醒使用的频次：比如：一年两次逛海澜之家。大宝，天天见！一天一粒，吃出好气色！

另一种是提醒使用场景：微醺，一个人的小酒！送长辈，喝黄金酒！过吉祥年，喝加多宝。旅游之前，上马蜂窝。困了，累了，喝红牛。

第三种是将品牌名变成一个动词，以此诱导消费。如：百度一下。钉钉Ding一下。今天，你丽江了吗？脉动回来！

二是造节，建立有仪式感的节日。

比如百果园的每周二“全民水果日”，通过各种优惠、主题活动，不断提醒附近居民周二购买水果。

笔者多年前服务过的珠宝公司，每年都有“翡翠节”,既针对B端做发布会、招商会，也有针对C端的时尚翡翠全国巡展，对强化消费者认知、促进购买起到了很好的效果。

各种电商平台，就更擅长这种玩法，各种双11、618、店庆日、会员专享日等等，双11更是成为了当代新民俗。

还有全世界的世界读书日、世界卫生日、世界无烟日等公益节日，也是为了倡导全民养成好的消费习惯。

三是针对新人的优惠。

针对新客户提供免单、送小样、新客户优惠券、新客户特价等，降低消费者试用门槛，起到拉新获客的作用。

四是订阅式营销。

订阅式营销，就是像订阅报纸杂志一样，让客户提前一段时间的产品或服务，提前锁定订单，之后商家按规定定期交付产品或服务。

最典型的醉鹅娘，顾客可以购买一年的送酒服务，12个月每个月给你定期寄酒，而且这些就是买家随机挑选多种个性酒，让你一直保持期待感和新鲜感。

简爱、认养一头牛也有类似的订奶卡，可以提供一季或一年的牛奶产品。

其实，许多APP、航空、培训机构、理发店、美容店，都有会员卡服务，包括月卡、季度、年卡等多种，还分不同等级。这种玩法也与订阅式营销有异曲同工之妙，为了培养习惯，提高复购。

五是大咖示范。

借助明星、专家和达人的示范，不但可以让顾客信任，而且会觉得这是一种时尚行为，从而愿意尝试行动。

你看一个刘畊宏，带动了多少"刘畊宏女孩"动起来。还有今年初冬奥会谷爱凌，也会国内滑雪运动市场起到了很好的推动作用。

另外，像光盘行动、红丝带活动等众多的慈善活动，都会邀请明星做示范，其道理也是一样。

而在B端营销，大客户的加盟、采购，有了这样的案例做背书，更是会带动其他的客户购买和加盟。销售人员也要善于搜集这些客户案例，甚至做成印刷物料，在争取客户的时候更有说服力。

六是奖励机制。

这一招在互联网、游戏产品中用得最多，比如你打游戏，每过一道关卡都有奖励；还有APP上各种勋章、积分的设置，吸引你一步步玩下去。

七是建立社群。

人是很奇怪的动物，比如说健身，自己一个人的时候很难坚持，但是一群人一起就能坚持。

这也是为什么刘畊宏的直播这么火的原因，因为全平台的人跟着刘畊宏一起做健身，这种共时感、现场感，是你自己一个人看健身课程无法替代的。

所以，如果你建立了有魅力、有号召力的社群，就能吸引粉丝进来一起打call，甚至变成多次购买、高忠诚度的发烧友。当年小米之所以这么火，也就是因为米U社区，吸引一大批发烧友。

还有一个新锐红酒奥兰小红帽，也是经常邀请一些优质年轻时尚人群，参加它们时尚、有个性的主题派对（不同于传统那种装13的红酒派对），近年来发展势头很猛。

特别是当今的95后、00后，特别喜欢加入各种兴趣圈寻求同好，比如笔圈、饭圈、汉服圈等等，针对年轻人的这种热点，品牌也可以善加利用，以深度联结消费者，进而形成消费习惯。