保姆级话术攻略|研究了400+直播高光片段,我们发现了直播话术设计的核心公式

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2年前

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【摘要】:直播话术是提升主播转化率的关键点。

今天和大家聊一下直播的话术设计。直播话术是运营思路落地的关键点,也是提升主播转化率的关键点,对于直播来说非常重要。

我们团队借助蝉妈妈直播话术监控功能提前监控了23个头部零食饮料直播间,提取了400+个零食饮料直播间高光时刻片段,并通过分析总结出零食饮料直播间的话术技巧和核心公式,助力达人、品牌和商家提升直播间的流量和商品转化,非常值得大家关注。

直播间话术的研究方法

我们团队选取了23个零食饮料直播间,440 条高光时刻片段素材,其中达人型直播间13个,品牌自播型直播间10个。

高光时刻提取维度为:取【进场人数峰值】、【在线人数峰值】、【关注 数峰值】、【评论数峰值】和【商品成交峰值】五大维度其一前后各5分钟片段话术。

直播间话术的四大关键技巧

借助蝉妈妈直播话术监控功能,我们团队总结了头部零食饮料直播间主播话术的四大关键技巧,帮助零食饮料达人、商家、品牌归纳出如何提升用户观看、添加关注、增加评论和提升销售的方法,具体方法如下:

1)增加用户观看的话术营销技巧 

要想增加直播间的人气,除了直播间的装饰形象外,直播间的各种福利活动、售卖的货品和直播间的娱乐内容,都是主播话术可强调输出用来聚人留人的内容。

2)添加关注的话术营销技巧

如何提升用户在直播间的转粉率?通过强调粉丝的专属福利来激励路人关注直播间;设置趣味关注口播,洗脑式引导观众点关注;把用户当自家人、用户需求及时反馈,能够让用户感受到被关怀、被重视,进而与用户建立情感连接,促使 用户关注主播间,沉淀粉丝与私域流量。

3)增加评论的话术营销技巧

直播间的评论是主播和用户最直接的互动板块,通过引导用户评论和回答用户问题,能够让用户有参与感,拉升直播间气氛。增加评论的6个技巧:想要扣字、 拍完回复、评论送礼、发问互动、答题抽奖、试吃让你选。

4)提升销售的话术营销技巧

如何提升观众在直播间的购买率?除了直播间提供的产品是否给力之外,直播 间商品价格是否“够优惠”、上下链接的话术氛围营造、直播间的下单话术引导, 都是主播话术可强调输出、促进用户购买转化的内容。

直播间话术的核心设计公式

通过上述研究,我们团队总结了直播话术设计的核心公式:

高互动高转化话术=观众互动+产品介绍+上架链接+引导下单+完单催单

写在最后

以上就是我们团队对零食饮料直播间话术的拆解和总结,如果小伙伴们关注其他品类的直播间,可以给老赵在后台留言。大家的支持就是老赵分享干货的最大动力,感谢大家的点赞、收藏和转发。

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