白象意外翻红，“野性消费”背后的危与机

315历来都是品牌“照妖镜”，今年亦不例外。

晚会播出后，有的品牌落得满地鸡毛、连夜拟定公关文案，致歉声明发了一篇又一篇。有些品牌却在同行的衬托之下火得一塌糊涂，将口碑与销量美美收入囊中。

今天，品牌君就打算聊聊这段时间刷足存在感、重回方便面圈高位的老国货白象。

白象方便面火出圈

土坑酸菜事件让方便面领域两大巨头的口碑受到不小挑战，连带着整个方便面行业都陷入舆论漩涡与信任危机。

危机，是危险与机遇的组合。有危的地方，就必定有机，两者不会独立存在。

在土坑酸菜事件中，该朴实的道理又一次得到验证。

“白象食品和插旗菜业从未有过合作。”这是白象对土坑酸菜事件的回应。

在众多方便面品牌均受到合作酸菜企业影响之际，白象掷地有声的一句否认，毫无疑问给予了消费者巨大的信心和底气。

于是它火出圈了。

暴涨的人气，快速反映在了数据上。3月16日，白象官方抖音账号直播间当日累计观看人数达到187万，较前一天增长足足140万。这之后的几天，白象官方直播间的观看人次均超过百万。

销量方面，近一周其直播累计销售量突破27万件，销售额超过千万。

如果不是因为突然暴增的销量，导致供不应求，说不定数据还会更好看。

野性消费的天平，这一次倾向了白象。

“情绪”成为“消费动力”

品牌君没记错的话，野性消费一词出圈于鸿星尔克事件。

当时，在自身盈利堪忧情况下，鸿星尔克依然选择捐出5000万元物资援助河南灾区，这份企业的责任心感动万千网友。

大家不约而同冲入鸿星尔克直播间，以消费的方式，表达自己对良心企业的认可与感谢。

野性消费，是与理性消费相悖，在购物时以情感情绪为导向的一种购物模式。

该购物场景之下，原本左右着消费者购买决策的产品质量、价格以及服务都为情感让道，变得没那么重要。

社会心理学家古斯塔夫·勒庞曾说：在与理性永恒的冲突中，感情从未失过手。

进行野性消费的用户，买的是一份认同。

这份认同可能来自产品本身，可能来自品牌理念，可能来自企业价值观，也可能来自于其他细枝末节处。

鸿星尔克与白象都算是野性消费获益方，因为所做的“好事”被大众知悉并认可，无心插柳柳成荫般快速出圈，完成人气的积累与变现。

流量贵如金、消费者喜好趋于个性化时代里，一款产品得到多个领域用户的普遍认可，是无数品牌求而不得的成就。

从这个层面来看，白象们是幸运的，野性消费为其带来了前所未有的发展机遇。

可正如前文所说，机与危总是一同出现。

当一个品牌几乎是在顷刻之间被捧至高位，伴随而来的不仅有正向流量，还有争议与质疑，以及无数双审视的眼睛。

品牌一言一行，都会被千万人以千万种方式解读。情绪越高，期待越高，舆论捧得越高，被反噬的概率就越大。

人们惯爱“造神”，也惯爱“毁神”。

这些都是被野性消费的品牌，无论愿意或不愿意，必须承担与承受的。

不仅如此。当大众情绪退潮，品牌该如何维持复购率？消费回归理性之后，品牌拿什么留住这大批的流量？

对于身处快消领域的品牌来说，昙花一现的意义并不大。

只有将这股自来水，转化成有效的、持续的关注，才能对品牌的长久发展起到支撑作用。

而想要完成转化，就又得将发力点落到提升产品本身的竞争力上。产品，永远是品牌立足于行业的底气和基础。

一个爆红的机会，可以锦上添花，却难以雪中送炭。

野性总有一天会回归理性。