奔涌而来的虚拟代言人到底有多香？

10月2日，湖南卫视首个数字主持人“小漾”上线，这位数字主持人一经亮相，便被网友关注并引发讨论至微博热搜。在此之前，清华大学虚拟学生“华智冰”也凭借一段露脸唱歌视频再次走红……

虚拟形象，让真实场景与虚拟事物相结合，打破两者之间的次元壁，给人带来强烈的视觉冲击力，并融入年轻人的兴趣圈层，以此获得了Z世代的关注与青睐。

为了迎合Z世代的消费需求，越来越多的品牌开始深入洞察Z世代的群体特征，打造符合自身文化和品牌调性的虚拟形象代言人，成为与年轻人建立沟通的突破口。

从屈臣氏推出首位虚拟偶像代言人屈晨曦Wilson拉进与年轻人距离，王者荣耀借势时下最流行电竞虚拟男团“无限王者团”全面打开社交属性，到欧莱雅推出首位虚拟代言人“M姐”迎合年轻人走进圈层，花西子推出首个品牌虚拟形象“花西子“”引领国货新风尚，虚拟形象代言人正帮助品牌迅速吸引年轻人的注意力，助力品牌俘获更多的目标用户。

虚拟代言人究竟如何占据用户心智？其商业价值主要体现在哪些方面？品牌结合虚拟人代言有哪些营销趋势值得关注？

克劳锐在对品牌推出的虚拟代言人或进行过商业合作的虚拟人形象进行研究分析后，发布《虚拟代言人的品牌营销价值洞察报告》，从虚拟代言人的本质出发，与大家共同发现虚拟代言人所拥有着的影响力和营销价值。

何为虚拟代言人

就现在国内市场上推出的虚拟代言人而言，主要分为两种类型：

一种为品牌自主打造。出于营销目的，结合自身特性，自主打造拟人化的虚拟形象承担代言人的重要角色，旨在借助虚拟人形象的社交性和娱乐性拉近与用户的距离，传递品牌理念。

另一种则是品牌与外部团队商业合作。外部团队基于虚拟引擎开发出具有更逼真人类形态的虚拟形象，并独立运营，品牌则与其进行商业上的合作。

虚拟代言人如何占据用户心智？

社交——与用户高频交互，强化情感连接

区别于标签化的人物性格，虚拟偶像在发展过程中有着更高的参与度和自由度，通过联动用户，持续地输出内容，能够有效拉近品牌与用户之间的距离，并产生强烈的情感联结和人设代入感。

娱乐——多重玩法，为品牌吸引流量

虚拟代言人为品牌营销创意扩大了边界，它可以根据年轻人的个性和特点，推出符合他们喜好的传播内容来建立联系，用年轻人喜欢的内容不断刷新用户对品牌的固有认知。

服务——提供附加价值，长期运营的重要支点

受当下交互技术的发展程度，虚拟代言人可以与AI助手融合，提供线上服务的交互或某种功能性产品，帮助品牌更深入地向用户种草虚拟形象，占领用户心智。

虚拟代言人如何走进现实世界？

高度人格化——构建真实交互场景

如今的虚拟形象不再只是一个图像化的符号，而是通过前期多元化内容有着符合品牌风格的人设，他们能够更好地走进消费者的生活中，为消费者提供互动和陪伴。

丰富的场景——为商业合作提供创意空间

与人格化相辅相成的是出现在各种场景下的虚拟人，生活化场景展现出虚拟人的独特人设，并为商业合作提供了丰富的想象空间。

跨次元互动——连接虚拟与真实世界

虚拟形象不会受到地点、环境、时间的限制，具备广阔的内容扩展空间。比如虚拟形象可以在真实空间中出镜、与真人并肩合拍，在真实与虚拟中打造新的营销场景。

随着虚拟形象与现实世界的次元壁越来越薄，如今已有媒体文娱、美妆护肤、潮流服饰、食品饮料等多个领域应用虚拟代言人。虚拟代言人已成品牌营销新助手。

虚拟代言人的商业价值

相比真人代言来说，虚拟代言人具有更大的可塑性，能带给各品牌更大的想象空间与商业空间。

社交账号潜力无限

目前来看，大部分虚拟人的注册时间集中于2020-2021年，虽然时间较短，但是部分账号涨粉迅速。同时在微博上，百万粉丝量级的虚拟人KOL较少，仍有流量洼地可供挖掘。

活跃在社交平台累积心智资产

虚拟人账号在社交平台上的活跃，通过抽奖、科普、安利等多种形式和用户进行高频互动，共创内容。

以多种方式释放商业价值

虚拟人可以通过数字化、科技化、大数据为一体的诸多功能属性，进行与真人一样的品牌营销模式。视频大片、直播连线、联名产品、封面杂志、产品上身……为粉丝带去贴近完美的营销场景，释放更多商业价值。

助力品牌快速切入年轻人圈层

虚拟人作为二次元文化的衍生发展，在当今年轻群体中更具影响力。它不仅可以为品牌注入年轻活力，使品牌形象焕然一新，并通过喜好的传播内容来建立联系，将品牌年轻化形象深入人心。

虚拟人还给了这些品牌一个与年轻消费者沟通交流的切入点，成熟品牌和新锐品牌都能够通过年轻态的内容与不同圈层用户建立情感连接，从而达到不断破圈的效果。

国内虚拟代言人正在快速发展期

经过长期积淀，关键技术的迭代，国内虚拟人市场正处于一个快速发展的阶段。尤其是虚拟人博主刚刚起步，无论在认知度还是影响力上都正在积累期。在此情形下，虚拟人的商业化模式有着更大的探索空间。

也正因为虚拟代言人处在起步期，社交平台上的虚拟代言人账号普遍面临着运营尚未成熟、用户认知难提升的问题。

虚拟形象的爆款营销案例

案例：屈臣氏虚拟形象“屈晨曦”成线上美妆顾问

屈臣氏虚拟品牌代言人“屈晨曦”，在微博上通过抽奖、互动、安利等多种形式和用户进行高频互动，长期活跃在社交平台进行推广。并在多项活动中与多位明星、红人跨次元联动，在现实世界中频刷存在感。私域运营中则通过小程序与平台用户玩在一起，深度联结。

案列：国内首位“超写实”虚拟人AYAYI

5月20日，“超写实”的虚拟人AYAYI在小红书发布第一条笔记，仅凭一张证件照一夜之间涨粉近5万，截至9月底，笔记获10w+点赞和1.4w+收藏，发型发色、妆容气质引发大量讨论，网友竞相模仿，且热度仍在持续，数据不断增长。

AYAY是以小红书为主阵地，通过时尚、穿搭、美妆、旅游等内容打造潮流人设。在足够细分领域的核心属性下已经与多个品牌进行合作，有了良好的商业变现形式。

虚拟代言人未来趋势洞察

趋势一：虚拟代言人对真人替代性不断增强

虚拟人在营销模式上对真人的替代性增强，且能够突破时间、空间、环境的限制，制造出新鲜的视觉体验。随着交互技术和营销模式的创新，品牌与虚拟人合作进行创意营销将成常态。

趋势二：技术快速发展支撑虚拟代言人的服务属性落地

在互动设计上，虚拟形象能更方便地融入其他程序，与受众展开多种形式的交流。未来，品牌将赋予虚拟形象代言人以外的多重身份，通过“服务属性”驱动用户认知虚拟形象进而认知品牌。

趋势三：虚拟社区+数字周边产品，为品牌累积数字资产

随着技术门槛降低，消费者在虚拟世界建立多重分身不再是难事，元宇宙社交兴起，品牌以虚拟代言人融入平行世界社交圈。品牌可以为消费者搭建虚拟社区，并发售数字周边产品，以此积累虚拟资产进行变现。

随着媒介技术和消费者内容消费习惯的变迁，品牌虚拟代言人在发展中具有了更加鲜明的人格特征和拟真特点。

在未来，随着品牌虚拟形象底层技术的进一步发展，品牌代言人的形态和应用都将迎来更为日新月异的景观，这也将为品牌形象的建构提供更多的发展思路。

如果你想了解更多关于品牌虚拟代言人的营销价值，请在后台回复“虚拟代言人”，获取完整版《虚拟代言人的品牌营销价值洞察报告》。