面对疫情，我们该做什么？

再次祝愿大家2020年身体健康，下半年赚大钱。首先感谢那些在我停更半个多月，还坚持关注的朋友。

不管你是忘记取关了，还是真的期待十里村村长的新作。

在此顺便解释一下，为啥停更半月，肯定和过年休息没啥关系。

其一是因为有喜事，必须停下时间来陪伴家人。

其二是疫情影响严重，我一直在花时间找人，找资源为武汉做点力所能及的事情。

今天算是简单告一段落，关于新冠肺炎的各种信息，我在朋友圈中一直都有关注。

看到了各类媒体，杂家，博主等发表了自己的时论：有抨击、惋惜、痛斥、恐慌、抱怨等等。

今天我也想从政府、企业、个人三个大方面，和大家一起聊聊我的一些想法。

01

政府的战疫

1、公开透明  

从公众质疑疫情病例瞒报、医院就诊拒收再到捐款物资数目不对。

这些问题都指向了其中一点，就是政府在信息同步的及时性、权威性、真实性上出了问题。

才会引来公众的质疑和乱猜，甚至产生了谣言。

现在都2020年了，其实作为政府来说，应该有足够的信心相信我们的民众，是经得起危机的考验。

我们经历了洪水、非典、金融危机、地震、雪灾等等问题，现在的民众心理上没有那么脆弱。

所以，政府反而应该及时的、真实的向社会公开相关的信息。

同样，也不仅仅是这一次疫情需要我们认识到这样的问题。

而是今后任何重大事件，都应该有这个觉悟、机制，给民众知晓和监督的机会。

也是作为公民给政府提到要求，公开透明，是政府阳光执政的标配。

2、靠谱专业  

a、8位造谣者

这次疫情初现端倪的时候，有8位“造谣者”因在群内发布相关消息和见解，受到了有关部门的教育、批评等相应的处罚。

而现在的事实证明，他们一定程度是正确的，至少说明疫情的危害极大。

对于这样的事件，今后在做决断的时候，政府、执法部门是不是可以更理智、更专业一点，何况他们还是一线的医生。

今天，这8位“造谣者”，依然战斗在武汉抗疫斗争的最前线。

其实这样的剧情，我们在很多好莱坞、甚至是国产的一些灾难电影上都看过类似的桥段了。

最终证明一部分专业的人，说的是对的。

b、红十会还能信吗？

普通民众在不停的捐款捐物，一线医务等工作者正在拼命的抵抗疫情。

而这个时候，作为民众与医院桥梁的武汉红十会却拉了后腿。

物资信息发放出现偏差，调配不及时，分配不合理等问题频繁出现。

而其他一些省市的红十会，却能做到每日一更，去向清晰，提货快速，账目精确到分。

同时随着九州通下属的医药物流公司协助武汉红十字会开展捐款等物资的清点梳理工作以来，效率得到了极大的提升。

根据九州通相关的工作人员表述，正常情况下，九州通的工作人员借助自己的系统，可以实现2小时内完成商品进库到发货的流程。

那么作为当地负责疫情物资的部门，是不是应该反思一下呢？

疫情都发生了大半个月了，还没整明白？难道真的是所谓的人手不够吗？

为什么火神山医院可以在短短9天内完成，为什么其他省份同样的工作可以做好？

所以越是在疫情危难关头，我们越要让有能力、有担当的人来负责。

3、组织效率  

此次疫情被处分的干部，最被大家知晓的就是黄冈原卫计委主任，因为被问到疫情时一问三不知，还一直在给自己找借口。

其实，由于疫情防控工作不力遭受处分的干部，全国已经近千人。

铜仁市累计问责158人，黄冈市问责202人，福建问责170人。

在这些人被处罚的时候，我们不禁要想，为什么？

为什么还有这么多人不当回事？

相信通过此次抗击肺炎的全国性战疫，会有越来越多的地方部门，机构，会认识到自身存在的诸多不足。

武汉此次疫情，至少在公共传播、信息公开、物资调配、应急物资储备、地方执行等方面，是都存在不足的。

4、扎实演练  

有个特别诡异的事情，就是2019年4月25日，武汉在开展军运会之前，专门进行过卫生应急演练。

湖北省疾控中心、武汉市金银潭医院等单位均参与了演练，各市州卫生应急队共300余人现场观摩演练。

那次演练共6个场景，分别为“病例发现与报告、病例转移与首诊、病例调查与病原检测、病例诊断与救治、终末消毒、密切管理与疫情处置评估”，每个场景分若干分场景，共35个。

我不知道当时有多少人重视过这场演习，或者在各位生活中，无论是公司、学习、小区、园区的相关演习，是真的演习吗？

至少我以前所经历的避震、消防、安全等演习，真的是相当的随便。因此，这一点，我想单独拿出来强调。

02

企业的战役

政府要想着各种法子抗疫情救人，而对于很多企业来说，则也要用尽全力在这场战役中活下来，救自己。

1、任何时候都要重视现金流  

前几天关于海底捞、西贝莜面村、韩都衣舍一些大佬的危机感慨，刷遍了朋友圈。

其中韩都衣舍的老板更是感叹，年前就发了14薪后，若是疫情再持续几个月，韩都衣舍的现金流将会吃紧，变得很困难。

其实，不仅韩都衣舍一家企业。

对于许多企业来说，不管你是线上还是线下，保持正向的现金流或者说有足够的现金流，一直很重要。

尤其是我们身边，有许多的初创企业，更尽量保证有6个月或12个月以上的现金。

不久前，某位投资人针对疫情又号召了大家要关注现金流。

其实我真的很好奇，投资人发朋友圈你就截图转发到朋友圈，发员工群了。

难道只有该投资人发朋友圈强调，你才把现金流当回事吗？

2、经济一定会好起来的  

对于经济形势，至少目前或者这几年，我始终是持乐观态度的。

包括对于一些行业，有的人说已经萎缩了。

但是大家只看到了不好的一方面，却从来没想过此消彼长的道理。

而且，都2020年了，还想着铁饭碗嘛？

仅就当前来说，这几个月对许多行业一定是有巨大的冲击。

比如交通运输、餐饮、影视、旅游、商场等等。

但是，能熬过去的，一定会在今年下半年，成倍的赚回来。

表面上最简单的道理：

一是许多人在家真的都快憋坏了

二是钱真的还没花出去啊

三是许多原本的消费需求都暂停了

所以尽管昨天股市一片惨绿，那些原本持有优质股票着急抛投的朋友，完全没必要啊。

3、危机中的机会  

这场危机目前显而易见受影响的是线下的实体零售业，一些互联网企业也受影响。

但对于另外一些能提供在线服务的互联网企业来说，却是天赐良机啊。

我简单例举3个方面，帮助大家复习一下。

a、在线服务

2月3日开工当天，钉钉、微信等远程办公平台都快挂了，因为大部分企业都在线进行电话会议，布置新年工作。

我相信接下来这几周，也应该是这些远程办公平台使用率最高光的时刻了。

除了远程办公外，还有在线医疗问诊、在线教育。

而传统的在线服务，比如电商平台（虽然受到部分物流影响）、短视频、直播、资讯平台、游戏。

无聊在家能干嘛，当然是买东西，刷视频、玩游戏啊！

b、到家配送

就我所在的小区而言，因为开工时间的临近，许多居民返程和防止疫情扩散，小区管理严格。

导致了居民买菜、买生活日用品的需求瞬间提升。

这几天，小区外面买菜平台的配送小哥明显增多，配送频次也明显增加。

个别平台，年前就打出了春节不打烊的宣传。

在这一波危机中，应该是用很低廉的用户成本就获客了，用户教育也很好。

真的都不一定等你教，用户就主动去下载，下单了。

除了买菜app，还有跑腿的、上门送药等APP。

当然，这里还有个小点要拿出来探讨的，就是无人零售。

其实2019年，我认为无人零售算是熄火的一年，原因有很多。

但此次疫情，会是无人零售燎原的开始吗？

我觉得也不一定，也可能是回光返照，只是受于疫情阶段性的满足了一部分用户需求。

但也不失为一次再教育的机会，而小区的无人零售若要真普及，我觉得还有些时日。

c、社会责任

相信许多人，了解疫情的最新数据是从丁香园开始的，后面各个平台也开始争相跟随。

但就在丁香园推出疫情地图不久，我就看到朋友圈有许多用户开始抨击政府无能，信息不同步，没有疫情地图。

但是我却想，这难道不正是企业发挥了社会价值的地方嘛？

我们要深刻认识到，此次疫情不仅是政府的事情，而是全国人民、全国企业的共同战役。

我也邪恶的猜想，许多平台当初做疫情地图的出发点，并非想做到公开透明。

而是基于这个全面关注的热点，为了吸引更多用户。

我也相信丁香园此次疫情地图的推出，为它带来了不少的流量和用户。

但不管怎样，我觉得作为一个企业，尤其是大企业，有作为的企业，应该在这个时候承担相应的社会责任。

而且大多数企业，在承担企业社会责任的同时，都获得了相应的回报。

可能是短期或长期，也可能当前只是品牌的露出，但最终都会回报于、表现于用户的消费和使用公司产品上。

d、发现更多潜在的机会

前面讲到的无人零售、到家服务或在线服务，都是属于在疫情发生的情况，立马看到的企业机会。

但其实还有很多潜在的隐性机会，就像疫情的潜伏期症状一样。

机会可能会在未来3、4个月、甚至8、9个月才会显示出来，所以聪明的企业，应该做好提前布局。

比如下半年，即将迎来的结婚潮、旅游潮等等。

这里再举个更直接的例子，也是网传的段子说：预计2020年底，最忙的是月嫂。

因为在疫情防控的这些日子里，大家几乎都在家呆着，对于许多夫妻在家闲着能干啥？不就是生娃嘛？

而许多情侣今年至少分离一个月不能相见，那到今年年底，怀二胎的，生娃的是不是会增多？

看似笑话，其实还真有这个理。

除此外，也有很多显性的机会，比如医药用品、安全防护产品、互联网保险。

包括智能家电，经此一疫，未来关于消毒机、洗碗机、空气净化器、扫地机器人、穿戴设备一定会有更大的市场。

03

我们该做什么？

1、不添乱  

关于新冠肺炎的严重性，各位应该已经知晓其厉害程度了。

无论是14天或更长的潜伏期，还是长达5天的存活期，甚至连其他物体都有可能成为病毒传播的载体。

这也是为什么，政府宁愿牺牲数万亿的代价，也要限制交通出行、商业活动等。

因此，对于我们普通国民来说，最最基本的一件事情，就是不添乱。

在家老实呆着，不乱跑，是不添乱。

勤洗手、注意通风、多锻炼，是不添乱。

不造谣、不传谣、不信谣，是不添乱。

配合小区、社区检查、主动上报，是不添乱。

不是人人都要上前线、捐款捐物等才算给国家出力。有时候不添乱，也是给国家做贡献。

2、不做杠精  

我在朋友圈看到一个极其可笑的事情是，有人在朋友圈嘲讽道：你们还会说厉害了我的国了吗？那些说厉害了我的国的人，怎么不出来说了？

除此外，还有许多杠精，到现在还在说国外怎么好，国内怎么不行。

国内怎么效率各种低下，这里做的不对，那里做的不好。

我真的看不惯这种人，中国如此庞大，管理的复杂难度是超乎你我的想象的。

我们既要爱国，也要给祖国成长的时间，新中国也才70多岁。

许多人连两三个人的团队都管不好，还好意思在哪里指手画脚。

我们的国家、政府应该接受所有公民正当的、善意的、有效的监督和建议，但不接受这种杠精。

3、多关注自身  

除了做好自己应该做的事情，不给国家添乱外。

难度，我们不应该花更多的时间和经历，放在个人身上吗？

如果这次或者未来发生类似的危机，周期更长的话，你拿什么来维持自己的生活？靠什么让自己有持续的收入？或者说凭什么在危机中找到属于自己的机会？

现实的确是残酷的，有很多人在工厂上班靠计件拿工资，有的靠销售提成确保收入，但如果持续的周期长的话。

很多企业将会发不出工资甚至被迫倒闭，许多人也拿不到基本的生活保障，这个时候真正担忧的不应该是如此吗？

穷则思变在此处同样适用，要知道有些开餐馆的老板，现在开始做配送菜，收入反而没减少太多。

原因是啥？

因为他在经营餐馆时，就加了许多客户的微信。

以前是给客户送夜宵、送外卖。

现在疫情阶段，没有经营店面。

但依靠货源和客源，改送菜到小区了，每天单量稳定，还能和客户保持持续联系。

另外，其实这个春节足够长，我相信许多人可能会在家待上一个多月。

这么长的时间，真的是靠无聊打发吗？

各位翻开自己微信收藏，真的全部都看完了？

这不正是自我反思、用心学习、修炼内功的好机会嘛？

所以，还是希望大家，多花些心思在自己身上。

自己做得好、过得好，才是对这个家庭、社会最大的贡献。

写在最后，再来说说这次疫情吧。

我觉得我们得注意两个词，一个叫重视，一个叫恐慌。

我们得重视这次疫情带来的严重影响和可能产生的机遇，但也要平常心面对，不要恐慌。

自古以外，任何磨难对于中国来说，都将是暂时的，最终都将顺利渡过。

而危机过去，也会诞生许多新机会，我们要始终对中国的经济有信心。

此次危机，对中国经济的基本盘不会造成多大影响。

中国人口已经突破了14亿了！中国也必将是全球最大、最重要的消费市场。