请回答2020：热词不停 营销不止

充满波折的 2020 年已经过去，这一年里各种热词层出不穷，一起来看看营销领域的热词盘点吧。

1.后浪 

《后浪》是 2020 年 5 月 3 日 bilibili 推出的一段短视频， 演讲人为国家一级演员何冰。视频从前浪的视角对后来者进行了评价，在网络上引发热议。 

截至 5 月 20 日，《后浪》在 B 站的总播放量已超 1330 万， 获得全站日排行榜第一名。随后围绕“后浪”一词，各品牌与广告公司纷纷开始玩梗，后浪风短片、后浪风题目层出不穷。

案例：

麦当劳的麦麦脆汁鸡

麦当劳的麦麦脆汁鸡广告中，同样由演员何冰出境， 但演讲变打 Call。《后浪》式的词句稍加修改，变成 了脆汁鸡的打 Call 用词，将其产品特点完美呈现。

蒙牛《后题》

同样采用了《后浪》形式的还有蒙牛，在临近高考时， 蒙牛推出了短片《后题》，蒙牛旗下 IP 牛蒙蒙做演讲人。除了相似的演讲风，《后题》更增添了诸如“后题与 后蹄”“题库与提裤”这样的谐音梗和许多“歪门邪道” 的考试蒙题法。区别于《后浪》的严肃，更加的诙谐幽默。

快手《看见》

6 月 6 日快手发布了 9 周年品牌宣传片《看见》，短 片一经推出就获得了“模仿《后浪》，但超越了《后浪》” 的评价。快手在这支短片中选择“奥利给大叔”作为演讲人，相比于《后浪》中展示的少数年轻人的生活， 《看见》则向观众描述了更多形形色色普通人的生活， “我们是世间的尘埃，却是自己的英雄。”这句话喊出了所有普通人的心声。

2.打工人

打工人一词指的是起早贪黑去工作，拿着微薄工资却每天笑对生活的一类人。网络上的“打工语录”中一半是对生活的无奈吐槽，一半是对自己的鼓励鸡汤。无论蓝领白领还是网红大 V，都能在这些语录中看见自己的影子，这是成年人在职场和生活压力下产生出的黑色幽默。

3.KOL 营销

KOL 即 Key Opinion Leader（关键意见领袖）的简称，关键意见领袖在某些特定领域往往具备相应的专业知识和见解，当某个产品和这些领域相关时，关键意见领袖对于这个产品的发声会对消费者起到极大的引导作用。

案例：

李佳琦

李佳琦作为彩妆师出身，从欧莱雅的活动中脱颖而出一跃成为爆火的美妆博主。其特有的口头禅、结合较好的形象及娴熟的化妆技巧，让他成为美妆直播带货一哥。而他的影响力不断孵化，根据新榜、第一财经商业数据中心的榜单，2020 年 10 月李佳琦的淘宝预估销售额接近 60 亿元。

4.重启增长

增长一直是企业发展的一个核心，2020 年，全球遭遇疫情“黑天鹅”，许多中小企业被迫停留在 2020 年开年，停止了以往的正常增长。随着国内疫情被逐步控制，部分被暂停企业也在按下加速键开始重启增长。

5.公益营销

公益营销即与公益组织合作，并利用其资源和权威性去构建一个消费者认同的营销平台，以此在促进市场消费的同时对公众利益给予尊重和支持。

案例：

汪涵《向美好出发》

汪涵在 2020 年 5 月 17 日开启直播综艺首秀《向美好出发》，这场直播由淘宝直播和银河众星共同发起，汪涵在直播中采用全新的“文化带货”的模式，带动观众一起助力国货品牌与农产品销售。

6.品效合一

品效合一是众多企业在进行营销时追求的目标，既要看到品牌的声量，也要看到其效果的销量，但是“效果广告”与“品牌广告”之间往往不是平衡的，企业需要在合适的阶段去进行取舍。真正的“品效合一”需要“好的产品”“好的故事”“好的承接”三者有机结合。

7.五星分期

这一词汇来源于办公软件钉钉，在疫情期间各地区学校均不开课，企业办公也多线上远程进行，而钉钉则是使用人数较多的一款软件。但是这一软件得到重用的结果，就是广大中小学生苦不堪言。因此他们开始对钉钉的评分进行“分期付款”，每次一星，五期付完。

钉钉在遭遇评分危机之后迅速发布名为《钉钉本钉，在线求饶》的道歉视频，可怜的小黑燕子配上众多网络梗图，一定程度上缓解了这一对立矛盾，不失为一次成功的公关案例。

8.虚拟偶像

虚拟偶像指本身并不存在实体，但通过绘画、动画、CG 等形式，在网络或现实场景进行歌手活动的人物形象，这一概念起源于20 世纪 90 年代的日本。由于虚拟偶像的特殊性，他们的人设塑造更加容易且稳定，作品创作也会更加贴合粉丝，受到粉丝的欢迎。

案例：

洛天依

洛天依算得上国内虚拟偶像的鼻祖，她是以 Yamaha 公司的 VOCALOID3 语音合成引擎为基础制作的全世界第一款VOCALOID 中文声库和虚拟形象，由国内配音演员山新提供音源。2012 年首次亮相，2016 年与杨钰莹搭档登上湖南卫视小年夜春晚合唱《花儿纳吉》，成为首位登上中国主流电视媒体的虚拟歌手。2018 年与京剧名家王珮瑜在中央电视台综合频道《经典咏流传》跨界合作演绎《但愿人长久》。

华彩少年——翎（ling）

《上线吧！华彩少年》是中央电视台推出的台网互动少年成团选秀节目，在节目中，国内首个国风虚拟人物翎登台亮相，京剧梅派第三代传人为其提供音源。

江山娇与红旗漫

与上面两位相比，江山娇与红旗漫组合的出道历程可谓艰辛坎坷。2020 年 2 月 17 日，共青团中央宣布，共青团旗下的虚拟主播“江山娇与红旗漫”正式上线。但当时的网络上，“抗疫女护士被迫剃头”这一事件让男女对立话题再一次站在了风口浪尖，饭圈文化也被很多人唾弃已久，网友普遍认为共青团这一官媒应该保有其严肃性。这一套“古风 + 二次元 + 饭圈”的组合拳，因为错误的出道时间与错误的出道途径，并没有被网友们接受。