天猫呼吁年轻人让「观」爱实时在线

黄扶手计划是阿里巴巴于2022年发起的，旨在通过平台模式引起社会公众特别是供给侧对中国老年人适老化安全和消费服务需求的关注。

阿里巴巴一直关注老龄群体的健康和情感需求，从去年的防摔适老扶手到今年的陪伴摄像头，致力于让更多人关注老年群体的生活状况，传递社会对银发人群的关心和温情。

在日常生活中，很多空巢老人面临居家安全隐患，如意外摔倒、突发疾病等突发状况，往往因未及时发现而延误送医治疗。此外，空巢老人还面临缺乏陪伴和情感需求。调研显示，老人一天中最放松愉悦的时刻就是和家人视频、语音聊天。

为了解决空巢老人的这些问题，天猫联合中国老龄事业发展基金会和27个品牌发起了黄扶手计划2.0的“观·爱”行动。

去年，他们送出了5万个“防跌倒”黄扶手，今年则面向空巢老人送出了首批2万个“陪伴摄像头”，为他们提供实时在线的“观”爱，让更多老人能够实现远程看护和双向通话。

为了让更多人参与进来，天猫发布了《让「观」爱实时在线》宣传片，直击空巢老人的生活困境，给年轻人带来强烈的心理冲击。

这部短片聚焦于空巢老人无人照料和缺乏陪伴的孤独状况，并记录了受访的子女对于照顾老人的心愿和期望。呼吁大家在淘宝、天猫平台上搜索“黄扶手计划”，领取看护摄像头，通过线上看护的方式给有需要的老年群体传递关爱。