天猫超市12周年，写了一封家书

12对于人来说，是年岁上一个重要的轮回期，12年，本命年来临。

今年对于天猫超市也是本命年。在这个重要的品牌节点，天猫超市决定给消费者写一份家书，写给我们，也写给品牌自己。

从2011—2023年，天猫超市已经度过了12年。在这12年中，每天每时每刻没分都在上演不同的动人故事，借此机会，品牌将这些真挚的感情写进了家书里。

每一张海报就是一个故事

在故事中体会12年的风雨

天猫超市选择用“家书”这种形式与消费者沟通，不仅借助“家书”本身所具有的情感共识拉近了和消费者之间的距离，同时也为这次营销传播增添了更多的品牌温度。

此外，天猫超市还在杭州天目里打造了一个大型家书区。能看到活动现场，一封封巨幅家书被悬挂起来。将文字挂起来，从高而下垂落，直接的文案更是让消费者感觉到别样的视觉冲击，通过阅读家书的内容，将家庭与天猫超市结合起来，赋予家庭的温度。