全家将客服电话内容拍成广告，处处是温情

之前全家发了一则《全家0800说故事》的广告，以客服的视角去讲述了四件在全家遇到的暖心故事，这个系列的广告片是由店员真实出演的，并且配音采用的是最地道的口吻，以日常而又诙谐的方式讲述全家店员平常而又抚慰人心的贴心服务，在广告发出后取得了很好的网络反响。
最近，这个系列又更新了第二弹，这次由导演黄信尧直接现身说法，在片子中担任起串联各个主线的角色，亲自讲述全家店员日常发生的一些暖心故事。
这次的片子同样讲述了四个平凡的故事，在倾盆大雨的时候店员将伞免费送给了独自回家但却因没有足够的零钱而买不起雨伞的小女孩；帮助独居的老人家穿针引线；当顾客的硬币掉进角落，自帖腰包给顾客补偿，决不让顾客有多余的损失；及时注意到了身体不适的女生并送上贴心的服务和关心。导演用的闽南方言恰到好处的将片子刻画得幽默缺不失温情，每一个场景表演都十分拿捏。
这两部短片都是真人真事改编的，依据事实基础创作，传递出全家对这些店员助人为乐的美好品质的肯定与鼓励，他们的一举一动代表着全家的理念，当他们将心比心助人为乐的时候，让顾客感受到了来自全家店员无微不至的关心和温暖，同时让顾客发现身边其实并不缺少陌生人的关心。