我给县域教父做品牌咨询

 策略咨询到底是个什么东西？ 人人都应该从根本上搞懂它，至于业界流传的指导思想、方法论、交付方式、市场背书、自我彰显、取费标准等，过于热闹，则不在本文立意之内。

在我看来，商业的策略咨询就剩下三个问题： ①你面临什么？②你想怎么样？③你能怎么样？ 这三个问题分别是基本面、目标和解决方案，这个看似理性严谨的求解过程，其实充满了反逻辑、反常识的洞见与手段，故而牛逼。

用一曲口哨的时间，与诸君展开一段川东西西里地区[教父]的品牌咨询案例，保证好懂。‍

我和他的见面，是在他开的一家挺大的生意火爆的烧烤店，未曾想，眼前这个比我还小2岁的阳光大Boy[以下称胖娃]竟已制霸一方多年。一身笔挺夹克的胖娃举止端庄、言语谦逊，甚至不抽烟。如你所想，他不是那个会说出“i'm gonna make him an offer he can not refuse”的柯里昂，是的，他甚至很久没有打过架了。

“我真的遇到问题了，巡视组那边随叫随到...我需要你的帮助！”胖娃恳切地看着我。经过简短的问话，我得知他身后并无案底，除了经营河沙生意，别无所涉，唯独少年时古惑仔的出身，令他无法挣脱。

①他面临什么？

我了解到，河沙资源属于自然资源，即便办理了相应手续和证件合法开采，对于附近的农民而言，那山那水一草一木都和他们有着直接的“所属关系”，胖娃因此总是被匿名举报，又完全找不到症结所在。 我说： “农民是最淳朴和善良的，也是最短视和狭隘的，你在当地应该和农民搞好关系才是。 ”

“不怕你笑，我以前办生日酒席，全镇的人都来了，50张桌子摆了一条街，从中午轮到晚上...现在，不敢了。”胖娃收起唏嘘的笑容：“事实上，他们不是真的抬举我，是怕我。”

②他想怎么样？

“我明白了，你要的是真的尊重，而不是假的抬举。 ”

“正是如此！”

“那么在和当地农民相处方面，你主动做了些什么？”

“我举个例子，比如经常在车上带一些副食，随手就送给他们；或者路上遇到赶圩的农民，免费载他们一程；还有，你知道农村的好多摩托车都是无证的，经常被交警没收，他们就会来找我帮忙取车。”

“你这些做法，不足以赢取农民真正的尊重，你自己知道差在哪里吗？”

“前面你也说到了，农民就图眼前利益、小恩小惠，难道是我给得还不够？”

“这里我想跟你摆弄清楚两个字，敬、畏，为什么敬字在畏字的前面，而不是畏敬？农民怕你，却来参加你的生日宴，这就是畏敬；农民拿了你的小恩小惠，表面上感谢你，但他们很清楚你只是在投食安抚，并不是纯洁的尊重他们；这一来一回的，就好比是一场廉价的交易，它不是一个牢固的稳定的人际关系。尤其是，派出所取车这事儿，以后再也不要干了，这本身就不合法。”

“我认为你说得有道理，你建议我怎么做？我这个人执行力还可以。”

③他能怎么样？

“最后我再跟你绕明白两个关键词，就给你终极答案。 你要分清公德和私德的差别，中国人情社会，最不缺的就是私德，什么是私德，请客 送 礼 、私相授受、拉帮结派，只要是一定程度上要求可见回报的付出，就是私德； 中国人最怕公德，谁有公德就一边倒，在一片叫好声中，没人敢于偷摸去折损有公德的人； 但负责任地说，公德，往往也是求回报的一种付出，只是高明一些，滞后一些。 ”

“我平时也看一些书，我懂你的意思了，比如，我想捐条公路，你认为如何？”

“可以捐，但这不是终极答案。捐了公路农民会怎么说，你在他们的河道挣了大钱，修条路是应该的；你要给他们一个无法拒绝的理由！你亲自走家串户，找到10个特困生，把你捐公路的预算拿来支持他们念书，直至上大学。很快，农民将会由怕你，转为真正的敬你，你的政治环境也会发生改变。注意！你去做这个事情，其本身是有益无害的，所以我不排斥它的目的性。”

胖娃沉思片刻道：“好，我马上就去办！”

那片刻，我意识到，胖娃想得很远、想得很多。他想到了真正帮助需要帮助的农民家庭，不求回报，才是公德；持续资助，是个人品牌日积月累的经营，而不是一蹴而就、过后就忘的请客吃饭；资助了特困生，自己在社会、乃至媒体上都有可能成为一个有责任的、懂得回报社会造福一方的企业家，而不只是一个捞河沙的商人；孩子长大了，有了学识，自然也懂得感念；当自己商人的身份，平添公益力量的加持，成为在台面上受到领导喜爱的人，更随着自己的规范经营，不但会逐渐淡出巡视组的视野，还有机会获得事业上的更高层楼... 我相信他的脑回路。

我冷冷地告诉他：“我给你的办法，本质上只是一个手段，并不是多么伟大的事情，因为发心是解决你眼下的困境；但你如果坚持去做，坚持很多年，那时的情况，我们再来谈。”恍惚间，我好像看到一个喜欢唱《友情岁月》的古惑仔，成长为一个时光恬淡、受人尊敬的真教父。

末了，改一句柯里昂的台词，扣一下题，It's not just business, what else it's personal. 这正是平日里我喜爱的一句狂语：天下本无事，对人不对事。诚恳至此，供你参考。

总结：什么是品牌咨询？

一步一步、仔仔细细结合以上关于胖娃的案例，你发现，我终究没有给他一个屌炸天的大创意，品牌咨询不应该很牛逼吗？我想，是时候祭出一系列金句，以使得诸位彻底明白品牌咨询是什么。

A、负责任的品牌咨询，是你帮助客户逐步、亲自去认知问题本质和得出解决方案的过程，而不是头脑风暴的结果。当问题被解决时，客户会恍然大悟：原来，这些问题都是我自己解决的。

B、品牌定位是从创始人的身世与使命中长出来的，不是动辄拍脑门就搞出个“蓝海定位”的奇技淫巧。

C、营销策略的本质是阶段策略，一切基于品牌发展阶段和行业发展趋势展开，光有诉求无意义。

D、对于中小企业初创型的品牌，品牌咨询服务可以不那么贵，因为他们急需的只是最基本的正确。

E、品牌咨询的产出往往是[是非观]和[行动指令]，真正令消费者直观看得见的，可能真的就只有一句话。

F、如何看待品牌咨询中的品牌，你就把他视作文中这位[县域教父]，他是一个有来路、有出处的，活生生的，人。

G、品牌咨询公司的角色是阶段性引路人，出现在客户需要的地方，消失在客户不需要的时候。因此，“唯效果论”是站得住脚的，基于此，我们才有资格追求伟大。