这个双十一，品牌都在排队翻车！

今天上午我打开热搜

看完直呼好家伙

双11这是住在榜单上了吧？

我知道我花了很多钱

何必用这种方式

再来提醒我一遍？

众所周知

双11早就失去了光棍节的title

成为了一个购物狂欢节

消费者集体熬夜送钱

电商人集体熬夜加班

当然，事情一多

品牌翻车事件也就多了起来……

比如，高洁丝

昨天

一则“被高洁丝气死”的词条登上热搜

精选君看到的时候

还以为是品牌买的推广话题

毕竟，你们懂的

现在品牌那些话题词条都很骚

怀着好奇心的我点了进去

没想到诚不欺我

消费者是真的被气到了

事情呢是这样的：

高洁丝一款组合卫生巾产品

介绍称第二件优惠

但实际购买却限购一套

于是

高洁丝被指玩文字游戏

受到了一大波网友的吐槽

随后

高洁丝发布致歉声明

表示将原定的促销时间

延长至11月11日全天

未享受优惠的消费者可以进行补拍

虽然立马进行了补救措施

但部分消费者表示不开心

自己的满减计划都被毁了

就这样

高洁丝道歉了

尾款人却崩溃了

尾款人OS：高洁丝，你欠我的拿什么还

作为旁观者，高洁丝的这波操作

到底是技术bug还是文字游戏

我们不得而知

但在“双11”促销期间

这样翻车的商家确实不在少数

据部分网友反映

良品铺子也存在类似情况

其活动介绍称前两小时半价

消费者在付款的时候发现价格为原价

此外，彩妆品牌加入了这波翻车大军

第一波双十一过后

收到货的消费者发现

直播间售卖的阿玛尼产品和mac产品

到货后出现了赠品与介绍不相符的情况

货不对板、赠品漏发……

赠品发错

今年双十一

很多消费者选择在直播间购物

绝大部分原因是为了“优惠”

一方面是产品价格

另一方面则是赠品多

但因为“优惠”与实际不符

其成了投诉“重灾区”

（消费者：人与人之间的信任呢？？？）

不难看出

“双11”期间很多商家推出了

大力度的活动来吸引消费者消费

有的商家选择降低价格大打促销战

有的则在赠品上大做文章

而这种大力度营销下的低利润

是对品牌来说其实是个考验

但如果不参与促销，又存在产品滞销的情况

在这种两难的情况下

品牌也就出现了所谓的文字游戏

虽然最后吸引了客流，卖了货

但到头来

还是对企业形象造成了一定的负面影响

哎，写到这里

精选君也只能说一句

伤敌一千自损八百，何必呢