互联网爆款打造思路和工具（下）

上一篇我们介绍了思维、目标、用户、需求四点，本文将从下面2个方面展开分析，希望对你有帮助。

5、思路

爆款，对特定人群有与生俱来的吸引力，它自带流量，是小众化强需求，能让用户主动消费并且传播，爆款大多是微创新产品，爆款是基于用户的需求而创造，爆款具有高颜值，强用户体验，价值大与价格。

此外，产品从生产到到达用户手里的时间短，环节少，缩短营销渠道，这也是为什么这几年的微商，社群内容电商能迅速产出爆款的原因，传统电商以流量为王，打的是价格战，社群内容电商玩的是内容，打的是逼格站。

做爆款，就是要把所有资源集中，干好一件事，把一款产品做到极致，从产品需求设计，人群定位，用户体验，价格功能，到品牌属性，场景设置等。

那么，打造成功的爆款有没有规律可循呢？有。

爆款对特定人群有与生俱来的吸引力，它自带流量，是小众化强需求，能让用户主动消费并且传播，爆款大多是微创新产品，爆款是基于用户的需求而创造，爆款具有高颜值，强用户体验，价值大与价格。

首先，成为爆品，满足的绝不是大部分人的强需求，而是小众人群的强需求。就像普通大众消费品，已经进入一个红海竞争，大部分品牌都在低价肉搏，消费者的心智早已被占据，定位于小众精准人群的爆品，一定要与这些人群的强需求相关，而不是弱需求，这样既可以避免大众强需求的竞争，又可以在小众人群中树立专业的地位，如此，突围的几率会大很多。

其次，爆品的颜值，很关键。这是一个以貌取人的社会，在商业世界里面也是一样，现在备受关注的网红经济崛起，其实，产品也看颜值，天生明星脸的产品更容易出名。这也是我们在榜客户做品牌包装设计的核心思路，设计，就是要有颜值，有逼格。

在人们的潜意识里，好看的东西，往往代表优良的品质，代表了安全和可靠，特别是第一印象。我一直在想苹果笔记本，品牌手机为什么能获得这么多重视果粉，其实就是颜值两个字，苹果的产品，极具设计感，简洁流畅，就像艺术品，而高颜值也是苹果一直在坚持的原则，因为颜值好，而有了喜欢的可能，才会去体验，我现在用了苹果笔记本以后，发现真的没法再去其他品牌电脑，手感和视觉体验方面差别太大了。

如何设计一款高颜值的爆品呢？

让色彩回归纯色或者少色块，线条明快柔和，外表融入潮流文化元素，外包找专业设计公司，或者参考大量优秀的竞争对手作品，在借鉴中微创新，真正领悟设计的真谛。

再者，重视用户体验，就是用户在使用一个产品的前中后的全部感受，包括情感，信仰，喜好，认知，生理心理等方面，总之让用户觉得愉悦。

用户体验决定了用户是否会主动传播，反之亦然。维护一个老客户的成本是开发一个新客户的八分之一，改进用户体验即是维护老客户的根本，良好的体验推动用户复购。

三只松鼠是怎么做用户体验提炼这件事的呢？他们把用户思维用到了极致，比如他们精彩会把所有员工召集一起，大家一起吃瓜子，把这个过程中的不爽过程全部记录下来，然后根据这些细节提出解决方案，用户觉得不爽的地方，他们都考虑到了，于是我们买坚果会发现里面有12件套工具，有各种贴心的卡片。

改进产品的用户体验，关键在于开放的心态，能接受别人的不同看法，即使是很尖锐的建议，允许别人以批判性的思维和角度来对产品提建议，然后坚决执行，改进体验。

第四，快，这是雷军的秘诀。天下武功，唯快不破，快就是快速占领消费者心智资源，抢占认知。心智资源也就是定位，一提到某个概念，场景，品类，你的脑海里第一个冒出来的品牌，比如上火，喝王老吉，送礼就送脑白金，现在我们深圳满大街可见的学车就找猪兼强。

心智资源就代表第一，唯一，无形的思想，决定了有形的产品。所以爆品打造就是要牢牢深入消费者的某一个细分心智资源领域，占据这个唯一的位置。

拿到一款产品，我们通常可以自问几个问题。

第一，你的产品到底是什么？

很多人一句话讲不清楚自己的产品是什么。其实是没有一个好的名字和品牌属性定位。

比如，王老吉是品牌名称，产品属性它是凉茶，心智资源它是：怕上火，小米，智能手机，超高性价比，它的品牌衍生是多产品，一讲完，就能让人印象深刻，有鲜明的记忆，别人也就清楚这产品是解决什么问题的。

品牌命名，这事非常重要，所有爆款，都是从挖掘品牌名和属性开始的。品牌名字要有时代感，有个性特点，品牌属性要细分再细分，要易懂，直接，简单。

第二，你想卖给谁？

任何产品，不要指望能卖给所有人。

而应聚焦。卖给谁？要么是五岁左右的年龄段，80后，85后，90后，95后。要么锁定一群人，找到这群人的共性特征，产生共鸣。

当一款产品的销售人员对自己要卖的人群越理解，销售就越容易，这也是我们说的用户画像，史玉柱当年考核销售人员，就是问他们，你的用户是谁，比如他们是谁，在哪，一般做什么的，月薪多少，住在哪，穿什么牌子衣服，爱吃什么，爱玩什么，了解他们的生活形态和轨迹，害怕什么，喜欢什么，什么时候会使用产品，什么时候会分享。

小品类产品，要聚焦要小众，强需求人群。

第三，他们在什么情况下会买？

即消费场景，什么人，在什么时间，什么地点，如何使用了某款产品，以及使用这款产品的动机？

把这个过程描述的越具体，越生动，越真实，最终展示也越打动人。卖爆款，都要设置使用场景，没有场景的产品都不能称为爆款。

比如，我们卖一款老年人吃的蜂蜜，参与者是老人，时间，是在睡觉前，空间，是在卧室，行为是他在临睡前喝了100毫升蜂蜜水，心理是，睡前喝杯蜂蜜水，可以有个好睡眠。

你的产品营销场景是什么？要描述清楚消费者使用这款产品的行为和背后的动机，心理。

王老吉的广告，我印象深刻。特别是在过年期间，亲盆好友聚会吃火锅，我们总会习惯性点一杯王老吉，因为会上火，就想到喝王老吉，这就得益于他们对消费者场景的深入研究和把握。

在互联网时代，消费者购物，无法立刻从感官触觉嗅觉味觉体验到产品的优点，那么，我们在内容上就要通过图文影音，构建一个虚拟的场景，让他们内心对产品产生认同或者满足。

第四，用户痛点到底是什么？

在传统营销里，我们都会强调产品卖点，因为传播是灌输形式的广告轰炸，缺乏和用户的沟通。这套在互联网就行不通，要研究用户痛点。

痛点，不是从产品角度来阐释产品的优点或者特点，而是从消费者需求层面强调他们的感受。

卖点和痛点，通常会搞混，卖点是主观的，注重的是产品，我说给你听，我有什么特点，我提供什么产品，痛点呢？是客观的，是注重消费者，是你说我听，你有什么问题，你需要我的解决之道。

和客户沟通时，我通常会问，这个产品能解决什么人的什么问题，为什么，他们的回答通常是，我们怎么样，我们多么好，我们。。这是自嗨，其实对于用户而言，关我什么事？

痛点是对人性的理解，对产品竞争市场对剖析，痛点在消费者的意识里，痛点就是他们看到后心里一揪，这就是我的需要的。

第五，到底通过什么渠道来卖？

爆款从生产出来，如何到达消费者手里？如何最快，最短路径的到达。

传统门店，传统电商的红利期已过，我们可以通过用心做产品，即内容电商，新媒体做内容，社群电商做势头，传统电商承接销量，归结起来就是：精产品，养粉丝，输内容，卖价值。

第一找到适合自己服务品牌的投放渠道，适合的才是最好的，用数据来辅佐，更有说服力；

第二，组合式渠道投放，取决预算多少，品牌所处阶段，产品特性，没有任何一种方式被认为是一定可行的，也没有一种是绝对不可行；

第三，每种渠道都有达到最大营销效果的前提，我们需要策略性的使用科学的营销手段来达到特定的营销目的。

第六，如何为产品科学定价？

大部分企业的产品死在了定价体系混乱。我们总说消费升级，其实消费者也越来越理性，有一个原则永恒不变，谁都希望物超所值，定价暴利时代早已过去，消费者不是傻子，保持合理利润即可，活着最重要。

我们定价的原则是至少要满足20%的目标消费者，朝着满足80%目标消费者考虑，让消费者感觉物超所值。

科学定价有几种方式：成本加价，毛利润控制在30%以内是合理的，竞争对手参考法，以人群区分，以价格拉开差距，消费者接受法，做调研，看他们可以接受的价格是多少，参考电商平台的价格参考。

6、工具

打造互联网爆款品牌的工具，很多创业者操盘品牌是没有思路的，或者说思路是混乱的，老板也不知道要做什么，我们乙方服务机构在和客户沟通时，首要做的事情通常会先帮客户屡清楚思路，找到方向，明白症结，资源集中发力的地方，这篇文章也许可以给您一些参考思路。

互联网爆款品牌策划工具一：一个朗朗上口的好名字

美国营销大师阿尔里斯说：从长远来看，一个品牌最重要的资产，就是它的名字。

在品牌构成的诸多要素中，最核心的是名字，它是形成品牌的概念基础。而于消费者而言，被灌输到他们心智当中的，也不是产品，而是品牌名称。它是链接消费者和产品的挂钩。

那么，好的品牌名称具有什么特性？

简单好记，富有趣味和传播性。比如久负盛名的可口可乐，读起来朗朗上口，十分响亮。特别是当下互联网时代，这类品牌的互联网的属性越来越凸显，比如小米，滴滴，天猫。

具有一定的品牌内涵和文化，便于营销活动的传播。这里有一个有趣的案例，源于天津的狗不理，在港澳地区不得不适应港澳文化，因此改名喜盈门。

符合行业特性和美感，具有国际使用的通用与灵活性。比如宝马，寓意着速度和高贵。情谊隆重，能唤起消费者对于美好事物的联想。同时，也具有国际范。很多品牌从一开始就考虑了中英文的属性，便于将来国际化发展。

在法律上和竞争上，可以自我保护与防卫。关于这类的品牌商标纠结也是屡见不鲜了。

品牌命名有几个原则：名实相符，引人注意，激发联想，避免禁忌。

互联网爆款品牌策划工具二：一句传达品牌价值的广告语

《华与华方法：超级符号就是超级创意》一书中提到：超级符号是人们本来就记得、熟悉、喜欢的符号，并且还会听它的指挥。

用晓涵的大白话解释：好的广告创意是有腿的，而且是大长腿，它能引发用户主动传播，口口相传。在Brand（品牌）层面，广告语通过表达自己的态度和理念，引起消费者共鸣，能传递品牌的核心价值，logo辅助视觉代表品牌个性和记忆亮点。

一个成功的广告语最好提炼在7个字以内，简单直接，通俗易懂。不同阶段的企业，都需要广告语来传递你在这个阶段的价值。

如何差异化提炼一句核心广告语？有五种方法：代言品类，拥有特性，开创新品类，聚焦业务和新一代产品。

互联网爆款品牌策划工具三：一套具有设计感和独特内涵的海报级ppt

ppt的价值不言而喻，看看目前热门的贾跃亭就是ppt价值利用高手。通常我们在面向投资者，客户，招商伙伴，同行时，都有一套不同内容侧重点的ppt作为路演工具。

比如，面向投资者，我们的目的是融资，需要展现项目介绍，前景分析，风险利益，方向和营销路径，投资回报，团队介绍。

面向招商，招募代理时，我们需要展示前景，项目市场，代理政策，操作方法，支持政策等。

面向销售人员，需要做的是培训素材，如市场分析，竞品，产品特点，消费者痛点，优惠政策等。

不同版本的ppt长短不同，要准备三个版本，少的20多页，多则80-100p,内容则要浓缩精要，不讲废话，设计精美，海报级。

互联网爆款品牌策划工具四：一个品牌发声基地的官方微信公众号

微信微博等新媒体已经逐渐成为新的垄断入口，在逐渐取代原来的搜索器和浏览器，在中国16岁-24岁的网民中，平均每天耗费在社交媒体的时间是9.2小时，其中微信已经形成一家独大的局面。

目前，基本大中型企业都配备了自己的新媒体平台，微博微信几乎成了品牌宣传的标配，就如同十几年前的官网，在投入上，也有相关岗位设置和资源分配及考核kpi。

目前微信有8亿用户，在更新运营的公众号千万个，注册没运营的有三千万以上，基本成为企业的品牌宣传标配，活跃用户约7.6亿，总粉丝过50亿，等于每40个人当中就有一个微信公众号。

这几年，公众号成就了很多勤奋努力、擅于内容创作的草根阶层，成就了很多百万粉丝大号，让各行各业有才华的人变得有财，通过这个平台传播内容，制造链接，形成了一个全新形态的的媒体生态系统。

公众号是一个生态系统，犹如一个森林，自成体系，碎片化，生生不息，个体随时都会优胜劣汰，任何个体也都有机会在任何阶段获得发展，没有来得及与否的问题。

今年，《纽约时报》曾发布了一个视频《微信正在改变世界科技》，目前西方很多技术大牛，都在努力学习微信，都在研究中国的微信公众号，比如FACEBOOK、Line、kik都在模仿微信公众平台的某些功能，学习全媒体打通技术，利用智能机器人与用户互动，对于他们来说，微信公众号在移动互联网简直是奇迹。

要真正理解微信公众号创业，就要理解张小龙，要理解张小龙的微信四大核心价值观：用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品应该是用完即走的、商业化存在于无形之中。

互联网爆款品牌策划工具五：一组能让人主动传播的爆款软文

从史玉柱当年的脑白金软文，到特斯拉进入中国的软文营销，不管什么时代，软文永远有用武之地。

特别是近年的特斯拉，我们一定对这系列的软文不陌生，“奔波宝马弱爆了，特斯拉中央大屏进入中国，给中国消费者一个公正的价格，一辆来自未来的汽车。。。”讲故事，列数据，吊胃口，傍大款，手法多元，针针见血，特斯拉就靠这些烧脑有趣的软文进入中国，在媒体几乎没有打广告，会它们后续的宣传打下了良好的基础。

营销软文有方法和技巧，打造品牌，需要这么一篇极致软文傍你在媒体自己发声，传递价值，找到同类，即用户，软文写出来后，传播更为重要，现在粉丝众多的网红自媒体人就是最好的投放真谛。

好的软文能够表达品牌塑造之外的微妙的情感，让消费者在阅读过程中自己想象，产生共鸣，想象往往比现实更美好，晓涵有一篇自我介绍的文案，很多人都是看了这篇文章，成为我的客户，一见面就说，我感觉你好亲切，因为我们的创业经历很相似。

互联网爆款品牌策划工具六：一个能与用户良好沟通的营销视频

短视频这两年十分火爆，相比一些单调的长图文，很多用户更喜欢看视频。

视频是图文影音的混合，能最短时间内激发用户的精神共鸣，带动情绪体验，一旦有了代入感，品牌植入润物无声，让人看了有收藏和转发的冲动，一个优秀的视频也就产生了。

品牌视频拍摄目前多以企业宣传片为主，宣传片对一个企业的形象推广意义重大。在小的公司，宣传片和公众号是形象建设的哼哈二将；在综合性业务的大企业，宣传片以其多媒体的绝对优势，独撑起品牌宣传的先锋作用。

创业者打造爆款，需要将产品的核心价值，构建一个走心的故事，以情怀或者故事本身渲染打动人，品牌植入要放在故事之外。

近年，晓涵的公司也新入股了一家影视机构，叫伯虎影视，视频内容是新媒体重要的内容形式之一，这两年处于巨大的市场需求和优质供应商稀缺并存的状态，对于我们主业新媒体营销策略服务而言，也无疑是极好的补充，我们对出品能更好的把控，有视频拍摄需求的客户请联系我工作微信：tangxiaohan008。

互联网爆款品牌策划工具七：一场有影响力的事件营销策划

事件营销又叫新闻营销，活动营销，我们通常帮助企业策划，组织和利用具有名人效应，新闻价值或者社会影响的人物和事件，引起媒体，社会大众，自媒体和消费者的关注与兴趣，从而引起它们的讨论转发，以此提高企业或者产品的知名度，美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或者服务的销售目的的手段和方法。

事件营销的关键是通过策划和把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到社会化广告传播的目的。

事件营销是新媒体运营的高级玩法，也是品牌能在最短时间内迅速爆发的最好工具，当年韩后一夜成名，王老吉捐款一个亿，以前春节晓涵的公司策划的漫游超人，都是成功的事件营销案例，搞事件，造话题，也是创业者要打造爆款的一项重要技能。

在眼球经济的移动互联网时代，事件营销能让我们把握话语权，弯道超车。

以上七个互联网爆款品牌策划工具，也是我们深圳冲格新媒体公司的主要核心业务，这些年，我们帮客户实践了诸多案例，总结出一套系统的方法论和实战经验，希望能帮助更多的企业或者品牌打造出更多真正的爆款！

此外，用产品思维来做企业自媒体，它并不是一个营销方式，而是产品本身，你需要设计这些内容应该持续性满足什么需求。既然企业的媒体（例如自媒体）应该用产品思维，那么产品也应该用媒体思维，让产品本身变成企业的媒体。

媒体要产品化，产品要媒体化，万物皆媒体，万物皆营销。

相关阅读：

互联网爆款打造思路和工具（上）