棺材卖给活人 “神营销”的脑洞有多大?
4年前
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【摘要】:一个手工棺材铺,大搞品类思维:把棺材不仅卖给了死人,还卖给了活人?
一个手工棺材铺,大搞品类思维:把棺材不仅卖给了死人,还卖给了活人?
一个手工棺材铺,大玩场景营销:
把人人敬畏的棺材铺,变成了特色旅游景点?
这是什么逆天妖孽诡异骚操作,怎么可能?
几个月前,台湾友人徐先生去宜兰游玩,传了一组这个棺材铺的照片。棺材铺名叫“三合成”,棺材种类不少,看上去挺精美。比较特别的是:有一些尺寸极小的棺材,像小摆件,我想大概是随葬品吧。看过,随手把图片删了。棺材再精美也还是棺材,不吉利。
最近,因为在知识星球上了开了《小丰广告研习社》,再加之一些平台希望能开开课,就临时自我补充一下:看了几本热卖的广告书,听了几堂“得到”的营销课。高大上的装B词听得有点多,就突然想起了这个棺材铺。
可惜朋友把图片也删掉了,只找到一张模糊不清的图。
徐先生夜游棺材铺 留照一张
仔细问了问:原来那些“小棺材”不是随葬品,而是卖给活人的工艺品!晕,用专业点的营销术语来说,这是打破了“消费区隔”。这“区隔”可能是有史以来最难打破的,是生死之隔、阴阳之隔。
立刻来了兴趣!开始在网上挖“三合成“的资料,越挖越了不得。竟挖出了一个劈开脑海捅破脑洞的“和牛”级营销案例。
最初只是在我的“知识星球号”~《小丰广告研习社》里简单讲了讲,但社员们觉得不过瘾。于是,决定写成一篇文章。
让我们来看看神奇棺材铺,如何脑洞大开一路开挂的。
棺材铺也懂“超级符号”?
为什么会有人买“小棺材”呢?
答案很荒诞:因为“好运来”。
棺材只有晦气,怎么会逆转为运气?
请看“小棺材”上的字:升棺发财。
“棺材”,被偷换成了“官”、“财”。
升棺发财 见棺有财
官文化、财文化其实是华人最主流的文化。
小棺材找到了“文化母体”,把自己这个品类植入了进去。
用华与华的话术来说:消费者买的是“官”、“财”这两个“超级符号”,而不是“棺材”这个商品。
但棺材铺没有止步于“符号”,对产品进行了精心打造。
符号再超级,产品也得高级。消费者最终买的还是“棺材”。你说,对吗?
用户思维的极致单品
A 产品研发 升棺了
这些“小棺材”有个特别之处:就是前面比后面高,把头部抬了起来。
这虽是一个小改动,却让“升棺”这个超级符号,有了强力的产品支撑点。
升“棺”即“升官”,这个产品研发非常巧妙。
名字起得也好:“开运小棺”。
前端抬起 升棺了
B产品细分 不要不好意思
“开运小棺”并非只是摆设,还有很实际的用途。根据用户的使用需求,细分为3寸、5寸、6寸三种。
“尺寸较小的一般都放个人印章。求事业飞黄腾达,或是放入先人的“手尾钱”的,祈求祖先顾钱聚财。尺寸较大的都是放入民间企业的大小章,希望生意大发利市。”
这几种尺寸,不仅考虑到了使用情景,还兼顾了用户的微妙心理。
“不好意思的,可以随手放在抽屉里”。
不同尺寸的“开运小棺”
我怀疑购买者并非全是图吉利。这款产品符合黑暗审美观,会逐渐培养起一批小众爱好者。
C 产品工艺 决不开模
“开运小棺”。是原汁原味的“缩小版”。从木理結构和榫接工法均依照实际比例縮小,一样不少,十分精致。
越小越难做,但匠人有自己的坚守。
有人建议铺主张阿栋可以开模,大量生产小棺材。但他不为所动地說:“必須手工打造才不会失去原味”。
非常了不起!这说明他非常清楚自己的护城河。抛弃了祖传手工匠艺,“开运小棺”很快就会被粗糙的仿制品淹没。先是变成旅游纪念品,最后沦为讨债公司的催债小道具。
张阿栋在工作
价格并不便宜,6600台币左右。
如果定制或指定好木材,应该会更贵。
“开运小棺”的收藏价值已被认可,现在已经有了一些基础“藏家”。
我的朋友阿三(罗易成)曾记录了108个“守艺人”,他自己是第109个。看来张阿栋只能“110”了啊哈哈……
什么是“品类思维”?
“开运小棺”是殡葬品吗?
得缩骨多少倍,才能“住”进去?
“开运小棺”,施施然的走进了“工艺品”这个新品类。
起死回生的新定位
说到这里,所谓的“专业营销人”肯定不服气:“这只是一个点子,碰巧而已。如果我开棺材铺……”。
草急了吧。大部分营销人开棺材铺,死人都会从棺材里爬出来,爬回家吃晚饭。
如果只是一个“点子”,就不值得小丰点灯熬夜写一篇长文了。
这是一次“起死回升”的全方位策划营销。
“三合成”是一家百年棺材铺,从“日据”时期就开铺营业,传到今天已经到第三代。但随着人们殡葬观念的转变,和“环保”意识的增强,这家棺材铺的生意已经面临“生死劫”。
“开运小棺”的出现带来了新的生机。不得不说,铺主人虽然不懂营销学,但却深得“定位”理论的三昧。
“三合成”不叫“三合成”了。
这家百年传统棺材铺,新名字叫“三合成新艺馆”。
这个名字,清晰表达了店铺的新定位:“传统手艺 新艺品”。
“三合成”这个百年品牌不能丢。彻底撕去了“棺材铺”这个令人生畏的标签,打破了品牌向上发展的天花板。
将来有一天,如果见到了“三合成新艺馆”的手工木雕,也请不要吃惊。
“起死回生”?“三合成”不再只做死人生意,而是打进了活人市场。有了活人市场,将来就可以开发“棺材”之外的产品。
张阿栋用自己的硕大的脑洞。为这个百年“死品牌”,生生地开出了一条“活路”。
张阿栋没读过《定位》,但他会定位;很多营销人熟背《定位》,但不知道会不会。
场景打造 棺材铺变景点
很多企业有了新定位,只是多了一句口号而已。不能充分执行的定位,确实也只是一句漂亮口号。
三合成依照新定位,对店铺进行了全面的升级改造。
棺材铺又如何“两步”变景点?
改造前后对比
第一步 世界“棺文化”展览馆
三合成店铺焕新后,店前店内多了很多展柜。
展柜內陈列了很多国家的棺材小模型:非洲的棺木外观有的是鱼类或动物造型;日本的棺木有开孔,造型典雅;南美洲的石棺,代表着貼近自然;还有贵州悬棺、台湾原住民传統石棺等等。
会玩!注入文化基因,有了点主题博物馆的意思。过去让人躲避不及的棺材铺,如今引得不少游人驻足。
棺文化展示
任何东西上升为文化,就会让人好奇和敬仰。“棺”文化也没有什么不同。
第二步 匠心制作工艺现场
路过“三合成新艺馆”,站在门口,就能看到“开运小棺”的制作全过程。
走进店内,会看到各种木材和制作工具,每个人都在忙碌着。明亮、干净、淡淡的神秘,和普通的木雕坊没有任何区别。
制作棺木的工具
运气好,你还能碰到张阿栋,看他亲手制作“开运小棺”。如果不忙,坐下来。闻着刨木的香味,听他讲讲“王永庆”百万棺木的故事。
充分的过程展示,既展现了匠艺的价值,又拉近了心理距离。心理区隔消失了,消费区隔就只是一层纸了。
棺材铺已华丽丽的蜕变成一个“开放文创空间”,你说神奇不神奇?
我有棺材你有酒吗?
改造后空间
会社交的棺材铺
为收集更多资料,我问朋友“三合成”是否有网站?
没有网站,倒是有脸书。
三合成脸书账号
棺材铺是典型的坐销模式,总不可能挨户叫卖吧?
脸书上有账号,就有了社交入口,上面还有销售详情页。
脸书产品详情页
一个棺材铺在脸书上卖棺材,这事酷不酷?
但个人还是认为:纯手工匠艺品,产量有限,并不需要流量。在网络上看看照片或视频,也感受不到产品真正的魅力和价值,很难“转化”。
“新艺馆”的“棺文化”氛围和制作过程展示,才是最好的“销售场景”。只要足够多的人走进店铺,就能达成销售目标。
能成为宜兰的一个特色小景点,说明“三合成”已经成功了。
不过,有个互联网入口并没有错。
蹭热度:棺木做的尤克里里好听吗?
王永庆百万棺木是天上掉馅饼。
没想到,天上的馅饼不止一个。
王永庆百万棺木
棺材铺和西班牙吉他大师结缘,这真是跨界奇缘。
看看这则新闻:
9月30日讯 据台湾《联合报》报道,西班牙籍的吉他大师阿尔道夫•提慕特,今年4月他走访宜兰市三合成棺木店,棺木师傅黄进荣父子,送给他剩余的木料,他心存感激,最近来台,带来一把以棺材废木料制成的“乌克丽丽”,赠送给黄家父子,双方因棺材废木料结缘,传为佳话。
能做吉他的棺木,睡进去也有音乐可听吧。
几块废棺木换来一大波新闻报道,
你说谁赚了?
黄氏父子和西班牙吉他大师合影
西班牙吉他大师很忙,重要安排很多。为什么这件小事却被广泛报道?
给名人做棺木的棺材铺不止一个,为什么大家只知道“三合成”?
“三合成”或许没有策动事件的能力,但却很擅于“蹭热点”。跨界“蹭热点”不就是社媒传播的核心技术吗?
“小棺材”有什么顾客价值?
一定会有人在产品价值上挑刺儿,
问:“小棺材除了满足少数人的迷信和变态心理,有什么价值呢?”
那我就“学院派”一把!
不否认,购买“开运小棺”,有的为了改运,有的用于收藏,还有的出于特殊偏好。
那么,它究竟有什么顾客价值呢?
让我们回到“营销”的定义:营销不是兜售产品的技巧。营销是如何让顾客更好地成为自己的艺术。
谁说的?营销人的爸爸:科勒特。
“开运小棺”没有改变人性的义务,它只是让顾客成为更好的自己。
可以说得更高大上一点:比起众多同质化的日用品,“开运小棺”更有意义和价值。它消解淡化了人们对死亡的恐惧,是歪打正着的前置式死亡观教育。
不服?那就是科勒特说错了!
二选一。
高手在民间
营销的“神境界”是什么?
没有市场创造市场。
没有消费创造消费。
棺材铺怎么创造市场?办几期杀手培训班,放街上去?费效比太差!
三合成在最不可能创造市场的领域,
开创了新品类,进入了“神境界”。
没有市场创造了市场,
没有消费创造了消费。
营销学上常用“市场细分”法,来获取新商业机会。“三合成”则是先细分了产品,以产品占品类,打穿了难以逾越的消费者壁垒,创造了一个全新的“细分市场”。
用脚还是脑袋踹门都不重要,重要的是:门开了。
怎么做到的呢?谐音梗!“low”得不能再“low”的谐音梗!用一个“谐音梗”大开脑洞。打通阴阳,起死回生。
这个案例更有价值的是:没有停留在“符号”,
而是把品类思维上升到公司定位,上升到了品牌战略层次。
走过路过 不要错过
营销不是想出来的,是做出来的。纸上得来终觉浅,高谈阔论误己深。
写这个小小棺材铺,是希望营销人多向民间学习,不要被高大上的名词所迷惑。不要动不动说“low”,一身高级专业范儿。要多关注身边的活案例,少痴迷书上的纸案例。
自己去发现一个案例,
抵得上看一本案例书。
“三合成”不具有系统的营销能力。操作细节也颇多粗糙之处。甚至至今也没有CI、VI。但却凭直觉抓住了营销策划的灵魂。所以,请不要轻视民间的野生创造力和无师自通的智慧。
宜兰“匠师”旅游指南
三合成的“谐音梗营销”,如果用高级词包装一下:就是典型的“利基营销”。
多美多美的小棺材呀……
谁去宜兰来一打!
买来给营销人当教具。
中国广大的餐饮业和殡葬业,
是“神案例”高频出没地。
近几年来,
我发现了很多有意思的东西,
并且乐此不疲。
小丰,始终在民间。
(感谢徐从德先生,没有他就没有这个案例。感谢David帮助搜集资料,还有他台湾女(性)朋友协助核实信息。文章虽小,却是“小丰广告研习社”社员们共同完成的。)
本文由广告狂人作者: 小丰品道 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!
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