这届有情人太难取悦？阿里妈妈为六大行业商家带来打开情人节的正确方式

又是一年情人节临近，今年情人节恰逢正月初五，浪漫气息与春节的喜庆、财神节的求财氛围叠加，为这个节日增加了些特殊意义。对有情人们来说，要想获得足够浪漫、独特、令人心动的过节体验，首先需要早早规划，挑选一份“高质量”礼物。来自阿里妈妈的数据显示，不少有情人已提前进行规划，为按时送出惊喜、赢得晒礼物大赛而暗暗较劲。

在挑选礼物时，结合今年情人节的时间节点，这届有情人希望爱与财富要兼得，礼物足够创意“对味”，拥有“限定版”体验。商家要想俘获情人们的芳心，需要投消费者所好，抓住其过节新趋势，找准货品与营销机会。

那么，有情人们的过节主题、礼赠需求发生了哪些变化？美妆护肤、珠宝首饰等热门礼赠品类如何在情人节玩出新意？运动、数码、宠物、玩具等更多品类的商家如何在礼赠新潮流中赢得先机？1月29日，阿里妈妈联合第一财经商业数据中心（CBNData）、淘宝热搜共同发布《阿里妈妈经营指南》Vol.04（下称《指南》），解读今年情人节的三大主题、两类消费趋势场景，提前为六大行业商家带来情人节的热点趋势攻略。

情人节，不止属于“情人”

作为表达爱的节日，情人节的意义已远远超越“情人”的范畴。无论是“情人节捡垃圾”的自我调侃，还是曾引起热议的“情人节父亲叫跑腿给单身女儿送花”“张韶涵晒和狗狗的情人节vlog”等温情话题，都代表着当代人更加希望借节日增加生活的浪漫气息与仪式感，拉进与关爱之人的亲密关系。体现在情人节的商业机会上，过节主题与过节人群都极大延展，衍生出多重过节姿势与礼赠需求。

三大创意过节主题，让“心动”瞬间更多样

联想到过节方式，如果还仅停留于鲜花、大餐等，已远远落后于当代人的过节理念。“既要又要且要”的有情人们，希望精心规划一场独特的约会，在约会准备与诉求、爱意表达方式、约会对象等方面都更加细致。阿里妈妈发现，“心动·体验式约会”“懂TA所爱”“养娃式养宠”是今年情人节的三大主题。这也对应着当代人的消费观念：生活必需品可以“凑合”，精神必需品则马虎不得，需要有用、有趣兼备。

图片来源：阿里妈妈

首先，为增加仪式感，消费者会精心准备约会战袍、妆造，在各种细节中铺垫心动基调。同时，一些更具体验感的约会方式受到消费者青睐。淘宝热搜榜单显示，情侣写真、约会cos委托一度上榜，成为新潮用户打开情人节的新方式。

其次，消费者送礼讲究避免千篇一律、精准投其所好，电竞潮玩、户外运动、DIY礼物等兼具实用性与趣味性的礼品进入了他们的送礼清单。

最后，宠物已经成为当代人的一种精神寄托，它们也被纳入亲密关系的管理中，不少情侣会为宠物挑选礼物，共同感受过节氛围。淘宝热搜数据显示，宠物亲子装等各类宠物用品热度值持续上涨，成为情人节的机会品类。

爱不必局限于爱人之间，两大机会人群为爱欢庆

情人节期间，用心意满满的礼物表达心意是固定操作，但送礼行为不仅仅发生于爱人之间。《阿里妈妈经营指南》Vol.04认为，送爱人、送朋友是今年情人节的两大礼赠机会人群。无论送礼对象是谁，消费者的送礼哲学都大有讲究，人均化身“礼赠专家”。

图片来源：阿里妈妈

在为爱人购买礼物时，女性仍是主力，但男性的积极性也在快速提升。阿里数据显示，18-24岁的年轻人更加追求新潮感、贴合对方的兴趣爱好，对美妆护肤、数码电竞、潮玩盲盒等品类具有较高偏好。35岁+的熟龄人群则更注重提升生活幸福感、品质感，为家具、珠宝首饰、运动户外等品类带来机会。

送朋友的人群中，女性用户占据主体，其送礼行为也更加细致。18-29岁年轻人群或希望与朋友一起变美，倾向于购买彩妆、箱包、配饰等体现“小心机”的礼物；或为朋友身体考虑，赠予对方护理、保健器材。30+的熟龄人群则更关注礼物价值及对方的家庭关系，更倾向于购买美容护肤产品、珠宝首饰及办公、文化用品。

新礼赠哲学下，

六大品类如何让TA心动？

过节主题、过节人群的变化及其送礼哲学的深化，为情人节的品类带来新机遇。淘宝数据显示，从2023年情人节成交数据看，美妆护肤、珠宝饰品等天然与礼物划等号的品类，是情人节礼赠热门；运动户外、数码电竞、宠物用品、玩具娃娃正在成为送礼新时尚，充分体现情趣与浪漫相融合属性，其中运动品类成交人数环比增长尤为显著。

具体到不同品类上，商家需要精准洞察行业内热点趋势，抢占情人节“先机”。

礼赠基本盘品类：有心意也要有新意

无论是送爱人还是送朋友，美妆护肤、珠宝首饰都是热门礼赠品类，竞争也更为激烈，商家重点需要营造创意性与新鲜感，找到TA的心动点。

美妆护肤产品作为约会氛围感的营造利器，是情人节礼赠首选。淘宝数据显示，2024年1月8日至1月14日期间，低饱和度口红、香水、家用美容仪的淘内搜索与交易数据均有大幅上涨（下文的淘内搜索与交易数据均指该时间段）。在此基础上，凸显专属性与个性化的礼盒、定制产品，能够吸引用户注意力。例如，31 LE ROUGE 香奈儿珍藏三十一号唇膏礼盒主打送爱人“限量的爱意”，融合了31 rue Cambon 装饰艺术风格的传奇镜梯，增加礼盒的创意感与艺术性。而 Hermes爱马仕之光淡香精淡香水润唇膏套装滋润礼盒，则主打惊喜感、实用性兼具，为消费者送朋友提供选择。

图片来源：天猫香奈儿官方旗舰店

珠宝首饰品类则可以结合情人节、春节、财神节，在风格、寓意方面进行创新。阿里妈妈洞察发现，国风手镯、古风耳饰、招财戒指等品类的搜索和交易数据有所增长。社交平台上，带有招财、国风、小众等关键词的品类话题也获得不错的互动表现。

礼赠新时尚品类：读懂TA才能拿捏TA

宠物用品、数码电竞、潮玩盲盒、运动户外作为送礼新潮流，逐渐成为消费者情人节的新选择。此类商家需要精准找到与情人节的结合点、有情人的兴趣点，带动关注度与成交转化提升。

今年情人节，带宠物回家过年或成为新的过节方式，车载狗窝、宠物情侣装等品类的搜索与交易表现较佳。同时，人宠写真、宠物摄影、宠物周边等人宠互动相关话题受到较高关注度，定制宠物产品或成为情侣们的礼赠之选。

图片来源：淘宝“Bluetime白日梦宠物”店铺

电竞作为当代人的宅家乐趣，“情侣双排”是情侣增进交流和加深感情的新手段。注重兴趣至上的情侣们，在挑选礼物时也倾向于选择游戏主机、外设等，带来更好的游戏体验。特殊设计（如心形）、特殊IP联名（如小黄鸭）能够让数码产品的节日气氛和礼赠属性大增，被情侣们纳入礼赠清单。

图片来源：天猫“ovc数码旗舰店”

潮玩盲盒作为“大人的玩具”，其淘内交易数据、社交平台互动表现均体现出对消费者的吸引力。在主打趣味性的基础上，情人节新品、限定款设计更能够满足消费者对惊喜、收藏的双重需求，例如融合花束、礼盒等情人节概念的潮玩产品。

运动户外是近几年风靡大众的生活方式，防风冲锋衣、公路自行车等相关单品自然而然受到追捧。户外新生活方式为有情人们提供深度交流、共创美好回忆的新场景，打造户外专属时光、挑选情侣装备也成为运动户外与情人节的结合点，用户纷纷在相关话题下求推荐，希望送给对方新的惊喜。

商家如何在情人节中赢得消费者“情结”？

情人节的内容、人群趋势与品类机会一一明确，然而竞争与机会并存，商家要想抓住机会、将其转化为确定性的生意增长，在同类型商家中先发制胜，需要提前精细谋划布局。

情人节期间，淘宝天猫是有情人们挑选礼物的重要阵地，也是商家们情人节营销的重要场域。为帮助商家锁定情人节期间的高价值群体，阿里妈妈推出《阿里妈妈经营指南》Vol.04，提供了围绕情人节定制人群、内容种草、精准投放的解决方案。

针对两大情人节定制人群，达摩盘提供了情人节TA人群攻略。首先，通过“类目策略人群”的人群洞察和实时的人群行为分析，精准划分类目下的九大人群，锁定行业核心人群，即有稳定复购、购买频次和购买金额双高的人群。美妆品牌资生堂表示，礼遇消费者粘性强，半数消费者会在全年不同礼遇节点进行类目复购。

其次，通过“类目惊喜人群”在一级类目、二级类目、叶子类目三大维度下，快速找到本类目活跃度高但是本类目广告触达较低且全平台广告触达较低的人群，低成本触达这类人群。这也是目前人群方面的“竞争蓝海”。

图片来源：阿里妈妈

内容种草环节，商家的经营关键在于情人节的氛围表达，扩大礼遇氛围的传播声量。《阿里妈妈经营指南》Vol.04提出商家可通过两条路径进行布局：借助阿里妈妈UD内容 X 阿里妈妈数智策略与策划中心联合推出的全域内容种草快3.0，实现站外种草、人群回流、站内再营销的闭环；做好站内“逛逛”投放，实现站外人群广种草-站内逛逛内容直接引导进店-人群序列化收割的三步走。

图片来源：阿里妈妈

最后的投放环节，阿里妈妈万相台无界版-关键词场景，支持品牌投放情人节热点话题、相关热门黑马词，新推出情人节礼赠人群包，帮助商家获取关键词背后的优质人群流量。以资生堂为例，投放礼遇节点/礼赠相关的关键词推广时，可以特别圈选礼遇消费者（尤其是男性消费者）进行溢价，从而在用户搜索选购礼物时出现在较靠前的位置，实现自身货品优先抢占这部分优质人群，再配合全能调价，进一步提升对目标人群的触达效果。

图片来源：阿里妈妈

通过以上三个环节的产品能力，阿里妈妈意在为商家提供礼遇节点营销的多维助力。以资生堂为例，该品牌在礼遇节点推出龙年限定礼盒，主打氛围感与龙年祈福属性。资生堂还与天猫美妆、阿里妈妈合作，首先通过站外UD品牌开屏在礼遇心智人群中实现曝光，其次借内容种草触达目标消费者，最后在淘内合作礼遇新玩法，并借势代言人官宣，以搜索词、定制词解锁明星隐藏彩蛋动效，系列举措中实现品牌礼遇心智的塑造。

作为2024年浪漫经济的开端，情人节是商家们不可错过的商业机遇。当有情人们的消费趋势发生转变，商家也需要对应调整经营策略，与消费者同频进化，方能斩获“情人”芳心。除情人节外，商家在各大节点紧密追随消费者需求与情绪变化，与之产生情感共振，对全年生意经营具有重要影响。阿里妈妈将持续追踪节点趋势变化，输出系列经营指南，为商家做好节点营销提供产品能力支持、策略指引。

图片来源：阿里妈妈