生活中的很多说明书：通往宜家的那一张，你要不要？

说明书在我们的日常生活中很常见，比如家用电器说明书、药物说明书、家具组装说明书……我们熟悉的家居品牌宜家，推出了一个很有趣味性的说明书，今天我们一起来看看。

01、家，在你眼中是什么？

先来听听卖家具的宜家（IKEA）是怎么说的：

你总是睡得很晚 让沙发床疲惫不堪

满地的书籍让沙发床无处落脚

——《宜家·沙发床不习惯晚睡早起文案》

告白的勇气 相聚的乐趣

生日的祝福 成功的喜庆

如小说般丰富的生活 清洁高潮迭起

——《宜家·奥马尔酒架文案》

三两人围坐一起 聊几句山长水短 

——《宜家·斯德哥尔摩意式咖啡杯文案》

每一篇流淌在家具上的文案，蕴含着宜家产品的深刻意义，能看到宜家对“家”的理解，也能看出它对人生的思考……每一个人对宜家都有自己不一样的看法、自己的结论，但毋庸置疑的一点是， 宜家打破了人们对家居大卖场的认知 。这也是它为什么能够在世界范围内如此受欢迎的一大理由。

作为全世界最大的家具零售企业，目前，宜家集团在全球28个国家/地区，拥有328个商场。据悉到2020年，宜家门店数目将扩张至约500家，销售额达到500亿欧元（约合3354亿元人民币）；每年印刷量高达一亿本的宜家商品目录中，收录有大约一万余件的商品，号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍。

02、宜家产品趣味使用说明书

宜家将自己的产品定位为 “提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品” ，作为一个家具卖场的品牌，宜家似乎早已突破它的类别局限，成为了一种文化符号的象征。而宜家的卖场在人们眼中也已不单单是一个购买家居用品的场所，它代表了一种生活方式。

说明书对于许多人来说都是枯燥无聊的，我们很难在其中找到乐趣。宜家这款说明书， 将有趣的小游戏融入里面，配合着生动的卡通形象， 让说明书多添了了几分快乐。

打扰了，请问我怎么去宜家？

每一个家都需要光明，让灯回家吧！

家庭式的游戏设计

为了艺术！来连线吧！

哪里的设计细节不一样呢？

03、用户体验要惊喜和有趣

宜家在家居大卖场中设置餐厅区域，让逛累了的消费者可以中途就餐休息，颠覆了消费者对传统家居大卖场的刻板印象，其中1元甜筒、3元热狗、瑞典肉丸等食物更让人印象深刻。

凡是逛过宜家的消费者，都会为其“危险的仙境”的店面路线设计折服。蜿蜒曲折的路线设计得精妙无比，顾客在不需要太多的指引也可以顺畅行走。当然，这也丝毫不会阻碍顾客将目光停留在精致的样品间和小饰品上。

这一系列的用户体验，令人震惊，而 “以顾客为中心来进行营销” 一直是宜家的轴心策略，打造出其差异化营销模式。除此之外，宜家还打破了卖场配送的惯例，令顾客可以通过自己动手来省钱--自己选购、自己运送回家和自己组装家具。在购物时，除非你要求店员帮助，否则宜家店员不会打扰你，营造出轻松、自在的购物氛围。

广泛的产品线、精美实用的设计、实惠低廉的价格、专业的归纳……这是我们对宜家的普遍认知，这背后反应的是 体验式营销、供应链管理、宜家结构……

我们把目光放到这份说明书上：宜家成功地把产品融入进这份说明书，推广产品使用方法同时也是再给产品推广，与消费者的互动具有趣味性，无形中也增加了品牌影响力。