钉钉收购“我来wolai”，剑指何方？

刺猬公社

1年前

【摘要】：一块必争之地

3月初，大厂的协同办公赛道很忙。飞书在更改收费模式，攻克更多大客户，布局出海。钉钉也完成了一项大动作——全资收购协同办公厂商“我来wolai”。

根据天眼查信息，3月5日，我来wolai（上海我云网络科技有限公司）的数位核心团队成员已退出公司股东名单。公司法人变为钉钉总裁叶军，公司由阿里100%控股。钉钉方面也对此消息做出回应，明确我来wolai团队已加入钉钉，并将负责智能化协作文档的研发和个人版文档等产品的设计。

我来wolai是一款什么样的产品？钉钉为什么要收购我来wolai？此次收购又向外界传达了哪些行业信号？

我来wolai是什么？

很多人都没听说过“我来wolai”（以下简称wolai），但大概率都知道Notion这款产品。

Notion于2016年在美国旧金山推出，是一款集成了笔记、知识库、数据表格、看板、日历等多种功能的应用程序，旨在提供一个多功能的协作工具和知识管理平台。

它可供个人使用者单独使用，也支持与他人跨平台协作，使团队更好地组织、管理和共享信息。

Notion率先提出“All in One”概念—— 通过一体化的工具完成人们在工作中所需要的一切。

这样的理念推翻了用户头脑中对笔记应用的刻板印象，强调灵活性和可定制性，开创了电子笔记工具的新时代。因其强大的集成功能和自由度，Notion也有生产力工具中“瑞士军刀”的美誉，仅6年时间，Notion就在全球拥有了超2000万用户，估值高达百亿美元。

但国内用户要面对另一个棘手问题，即Notion迟迟未推出中文版。这提升了国内用户的使用门槛和上手难度，劝退了众多想要到Notion一试究竟的普通网友。而在有关Notion的讨论帖下，往往能看到有用户推荐wolai。

Notion模版丨图源小红书用户@Frengers

作为一款中文“类Notion”产品，wolai备受国内笔记文档用户的青睐。

wolai推出于2020年6月，是国内最早的“类Notion”产品，创始人马锐拉也是前中文音乐星空、互联影库（Mtime时光网前身）的创始人。

当进入传统公司工作，他感受到低效且困难重重的团队协作、公司内普遍的邮件泛滥、工作群聊信息爆炸、组织内部各种系统林立等问题，因此想创建一个解决办公过程中组织协同问题的更通畅、更高效的工作流。

马锐拉表示，信息组织的最好形式应该是网状的，而目录（或者分类、标签）和现有文件模型的结构都是早期PC时代对于现实世界文件、文档管理的一种拟物设计。

wolai的产品形态是用基础的“块”组件将信息以不同形式组合、关联、引用，结合层级和网状链接的信息组织方式，以此快速建立丰富的场景和工作流，为个人知识管理和团队协同提供更为灵活高效的平台。

用一种更形象的方式去理解：“块”组件就是积木，知识管理的过程就是在拼乐高，wolai中的基础内容都是模块化的，而组合过程是自由和开放的，用户可以根据自身需求尽情探索。

wolai页面

2020年年底，wolai曾获策源创投的数千万人民币融资。目前的收费模式是以工作空间为单位收费，每一个工作空间都是一个独立的付费单位。收费方案分为存储容量200MB的个人免费版；存储容量为150GB、158元/年的个人专业版；存储空间为250GB、248元/年的家庭版。

产品运营至今，wolai已积累起一定体量的忠实用户。有科研人员利用其数据表格整理和分享学术报告分析，使用“日期过滤”功能自动筛选近期数据，利用列表视图、看板视图等功能分类和组织学术报告。也有规模在10-20人的游戏工作室、律师事务所等机构利用wolai打造便捷的线上协作空间和内容库。

然而，作为一款生产与协同类工具，wolai的确要为将来早做打算。

国内用户对于这类产品的付费意愿和使用习惯都尚待培养，更大体量的内容服务和维护也需要付出高昂的资金和人力成本。至少是现阶段的国内笔记市场，还很难支撑起一个“Notion”的成长。

钉钉掉了个头

钉钉收购wolai，与其发展过程中的战略转向有关。

2021年之前，钉钉的核心目标是在扩大规模。解决更多中小企业的管理痛点，让更多中小企业使用钉钉，进入信息化时代，是钉钉最初确立的核心“打法”。

2015年诞生之初，钉钉的“靶子”就是占据大众社交时间的微信，以“一个工作方式”的Slogan，扎根在企业级市场的方向。当时中国互联网市场绝大多数还处在纸质办公时代，只有极少数企业实现了信息化。

钉钉当时的带头人陈航曾表示： “中国的SaaS做得一塌糊涂，所以我们想好了要做SaaS，你们把我们当成‘土八路’就行了，就是要先搞生产，大家吃饱了再说实现共产主义。”

在企业服务市场，钉钉是“先进”的引领者，它带给了国内企业一种新的工作方式，陪伴了许多中小企业的成长。数据显示，发布第一年，钉钉获得了第一个100万家企业组织客户，第二年增长至300万家，2017年9月，钉钉的客户规模就已突破500万家，2017 年底，钉钉宣布注册用户突破 1 亿。

正如陈航所说：先搞生产——凭借入场够早的先发优势，在线联络、考勤、审批等绝大多数企业都需要的基本功能，钉钉迅速打开To B市场。

2020年是一个关键的年头。

这一年，居家办公让人们的线上协同需求猛增，钉钉左手为政府开发协同办公的专属工具，右手面向庞大的网课市场，让人们迅速接受了在工作和学习生活中不时响起的“钉钉”。

到了2021年，钉钉用户量突破5亿，各类组织、企业数超过1900万，以绝对领先的市场规模和产业覆盖广度，占据企服行业的“老大”地位。

然而，居家不只为钉钉带来了更多用户，也为整个企业服务市场中的协同办公应用带来了新的机会。

从今天的眼光来看，钉钉当时的产品使用感很一般。面对协同办公赛道的激烈竞争，钉钉的覆盖规模虽能稳居前列，却不再是年轻和先进的代名词。这也是字节跳动旗下的飞书能够以“后来者”身份迅速抢占市场份额的重要原因。

钉钉意识到了这个问题。

2020年，钉钉“换帅”，新的带头人叶军开始专注于做深价值。叶军表示，钉钉团队是在航行中掉了个头，至少掉了90度。钉钉的动作密集而有序，在一年半的时间里，战略转向，深耕产品，补全版图，探索商业化。

在基础能力平台方面，钉钉要把文档、音视频、会议、项目这几款基础产品打磨得更加“锋利”。

2021年10月，钉钉发布了自研的钉钉文档和钉闪会产品；2022年3月，钉钉全资收购实时音视频PaaS公司“拍乐云”，创始人赵加雨担任钉钉音视频事业部一号位；2022年12月，钉钉推出7.0版本，针对文档和音视频产品进行丰富和优化。

直至今年3月，钉钉全资收购wolai。

据光锥智能报道，wolai创始人马锐拉将继续担任wolai产品负责人和一号位，钉钉负责人表示，wolai的加入将补足钉钉All-in-one的产品版图，以布局协同办公的下一阶段能力。

竞逐All-in-one

大厂在协同办公赛道的竞争越发“白热化”。

首先，伴随着企业数字化转型的整体趋势，协同办公是大厂的一块“必争之地”。

根据艾瑞近期发布的《2023年协同办公行业研究报告》，2023年中国协同OA办公市场规模将突破700亿元大关，2024年达到818亿元，2025年达到943亿元，2021年~2025年复合年均增长率为16.1%。

艾瑞《2023年协同办公行业研究报告》

其次，目前协同办公市场内玩家数量较多且有相对明显的头部效应，赛道整体进入成熟期，增速逐年放缓。QuestMobile发布的数据显示，去年11月，在线办公APP月活用户数（MAU）集体达到近两年的峰值：钉钉达到2.53亿，企业微信1.1亿，飞书930万。

今年2月，钉钉最直接的竞争对手飞书修改了收费标准。过去，中小企业通常可以免费使用飞书。但根据最新的修改标准，4月3日飞书老用户的免费版本将切换到新版本，免费版本的核心功能将会受到影响——云文档和邮箱存储调整至50G；妙记存储调整为10G；多维表格行数免费版最多支持2000行；聊天记录从永久免费变成存储保留180天等。这些改动引发了不小的争议，面对商业化压力，飞书不只是要发力大客户，还要把众多免费使用的中小客户拉入付费阵营。

协同办公产品都想要大客户以实现商业化。在钉钉因“云钉一体”战略并入阿里云后，钉钉便主动调整目标：不要10亿DAU，要100万家付费企业。这100家付费企业，也是钉钉商业化的根基。

大厂竞争的重点正在从用户规模转向高质量收入，厂商会更多地将重心放在产品打磨和功能提炼上，以建立更稳固的产品护城河和商业化未来。

随着互联网流量红利趋弱、企业数字化转型加速，钉钉在To C的用户体验上开始发力。

2022年年底钉钉7.0的大会上， 钉钉多款产品中升级力度最大的当属文档 。同时叶军表示，钉钉新版本的最大变化是软件之间的大协同：文档、音视频、便签、日历以及聊天、群之间相互穿插，不再是孤立的一个个软件，信息孤岛由此减少。在文档这类基础产品和功能的使用上，钉钉越来越向大众印象里先进高效、使用感最好的飞书发起进攻。