设计师到底面临多少问题？

 01.   老板总觉得我的工作量不饱和？

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▍星友提问

盖哥，你好。很开心今年加入了星球。

目前我在一个做金融量化软件的小公司（依靠母公司才能维持）做UI设计，做的产品都是嵌在微信服务号里面的H5页面，还有web页面，剩下就是做运营的广告落地页比较多。

最近副总找我聊天，说做UI就是执行、美工，没什么前景，让我考虑慢慢做产品经理，薪水会比UI高很多。但是这里的产品经理其实就是实现副总的想法，快速上线，协调各个人员，还要自己做测试。我更在意的是这里没有黄金项目，每个项目在我看来都质量不高，就是没有想好好做，比如双十一活动随便弄一弄，产品也从来也不追求用户体验，领导说他面试好多产品居然一直讲用户体验，那东西没什么用。前端水平要求也不高，做出来能用就行，可在我看来完全不合格，所以到现在没有拿得出手的上线项目。

我很焦虑，不知道待下去还是辞职，年底又怕不好找工作。我可以学产品思维但没有想做产品经理，可这里的项目感觉没有什么可以成长的。

▍盖哥回答

1.感谢提问，你这个问题，我觉得还是需要你有独立的思考，不能别人说设计没前途就没前途，原研哉，山本耀司都是设计师呢？没前途？要有自己辨识力，那还有人说人人都是产品经理呢？所以他的那些话可以完全忽略，他说这话目的是PUA你，让你做设计又做产品活，一份工资多份活儿。

2.至于你说要不要跳槽，取决于你当前有木有成长，我目前看，业务还是有的，H5，WEB都有做，运营设计也有接触。在我看来，优秀设计师在什么项目上都有发挥空间能找到自己价值，反而能力一般，觉得项目垃圾，其实没有差项目，主要还是你有木有有心做。所以你这边如果还有发挥空间，就好好做。能力牛逼了，再出去选你想去的公司，忍忍一步跳一个狠的，否则小跳对你职业生涯帮助不大。

3.不要裸辞，现在外面竞争压力很大。永远要和自己留planB计划，裸辞结果是好工作去不了，普通公司不想去，然后陷入恶性循环，最后选了一家将就了。

另外，学习永远是自己事情，公司要你是来创造价值，你学习完全可以通过很多方式，在星球，星球21天刻意练习，私塾班等等，你都可以去学。

02.   工作环境有压力，应该换吗？

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▍星友提问

老师您好，我这几个月对于自身的职业规划有些迷茫，想请教老师未来的方向。

我目前在ux领域约有五年的工作经验，由于一直待在外企，虽说外语环境加强了我的英语沟通能力，但在某些时候还是无法完全听懂外国同事说的话，这也间接影响了我的业务表现，在与外国同事的社交上更是让我充满压力，尤其公司又特别注重这些社交活动，让我觉得长期都处在外语沟通的恐惧区当中。

这段时间的恐惧让我处于职业倦怠的状态，我觉得自己的业务表现因为语言的关系大打折扣，我也透过一些方式在学习英文，但在表达复杂的想法时常常无法说明到位，一次次的沮丧也让我很心累，尤其有海外经验的同事相比，我的沟通效率也显得较低。

我觉得自己的业务表现和专业上的学习因为语言的关系显得有点停滞，这让我相当焦虑，想着是否非外企的工作环境会让我有更多精力去聚焦在业务能力本身，而非花时间在语言的短板上。

想请问老师，我应该留在这间公司想办法克服语言上的困难，还是尽快找一个非英语的环境，好让我在业务上有更大的发挥空间呢？

谢谢老师~

▍星球嘉宾刘津回答

不好意思今天才看到。面对这种情况有两种选择，一种就是努力学英语克服困难，一种是寻找其他不需要英语能力的工作机会。相信前者你已经尝试过了，但是效果并不如意。

在过往的工作经历中，我也曾经多次遇到过类似的处境，明知道眼前的环境不适合自己，但总觉得如果不能顶住，就无法磨炼自己。我总是拿那些励志的名人故事来激励自己，觉得自己应该想办法克服困难而不是退缩。

后来我总结下来，发现了一个规律：当某件事让你感到无力、不情愿的时候，那就逼自己搏一搏；如果你已经感觉到非常痛苦甚至是折磨，那就放下吧。就我自己的经验来说，在这种情况下没有一次成功的，而且对自身消耗极大，得不偿失。

 03.   刚转UI，还有前途吗？

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▍星友提问

盖哥您好，最近在找工作，本科科班出身，刚刚转型ui，3视觉设计经验，b端、数据可视化这类的招聘需求好像有很多，请问这种方向对于手绘比较好设计师来说，是不是方向不太对了？刚刚转ui这种方向有发展前途吗？谢谢～

▍盖哥回答

因为UI已经供过于求了，现在再进入，除非你能付出比别人10倍努力，能从千人求职一个岗位里面脱颖而出。另外我前面也回复了，今天我们学习要讲究投入产出比，你应该学一个东西对你目前工作能有帮助，而不是盲目去乱学，这样活该被割韭菜啊。

插画你学了目的是啥？你见过几个产品设计师，天天画插画，不干别的？现在体验设计师要求都是很强业务洞察能力，通过数据，调研等维度去发现产品问题，主动推动上线，拿到商业目标结果，甚至数据结果。这个是未来对于体验设计师要求。如果你眼界还是局限于，我要学好手绘，我要画好插画，方向不对，努力白费。你学会了这个技能去一个公司，几百年都没有插画需求，你这个技能有啥用？

当你们求助于我时，如果觉得我回应并没有实际帮助时，可能我也已经尽力了。

 04.   设计师会定义问题有多重要？

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▍星友提问

盖哥，产品改版的时候自己发现不了问题，以及不知道如何定义问题，很多时候都是看别人的作品说视觉不统一层级复杂，然后自己也这样写，无法自己去发现问题，觉得是知识欠缺，应该还怎么填补提升这块。

▍盖哥回答

如何定义问题，确实是设计师很重要的能力，给你三个方向：

1、找用研部门，或者客服部门，看看那边真实用户对你们产品吐槽，里面梳理下，哪些是产品需求，哪些交互，哪些视觉。问题记录下来，整理成需求。

2、如果上面没有，找到你们的用户，哪怕同事都行，去用下你们的产品，收集一些建议和反馈。

3、找产品聊聊，产品今年规划是什么，想做哪些功能，提前思考下，你在中间如何帮忙上，思考下。可以去做一些概念提案。

4、看竞品，对比下我们哪些做的不足，哪些可以在竞品基础上去做出差异。

5、视觉上就太多了，把全部页面走查一遍，不合理的地方整理在一起，比如按钮，色彩，标签，交互等等。

作为一个设计师，眼里有活儿，特别重要。

 05.   设计师怎么看数据？

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▍星友提问

今天遇到了几个UI面试问题，请教一下盖哥和星球里的宝藏设计师们，怎么回答比较好~ 

1.如果一个版本上线了各方面数据都很好，你怎么确定具体是哪一个地方的设计改动造成的结果？ 

2.比如你作品集展示的app用户量下降了，你怎么从视觉方面出发做设计改版？ 

3.不考虑功能流程的变动，现有的app怎么做一个纯视觉的大改版？

▍盖哥回答

hello，感谢提问，久等了。面试时，很多时候是对方在考察我们做事情的方式和思路，是否和他思维方式匹配： 

1、第一个问题问的很专业，页面改版如何证明和你有关，你可以回答，之前这个项目你是通过观察数据，发现用户在首页商品卡片点击率不高，你了解后，主动设计提案，通过优化卡片样式，比如静态图变成动态，按钮变大，文案更有吸引力等方式，设计完后，灰度上线测试一部分用户，同样的内容，新老卡片样式不同，然后新卡片的数据明显比老卡片效果好，点击数据提升，那就是和你有关系，这个核心回复点是，你通过发行数据问题，你提案上线并测试出来的，而不是产品做的。 

2、产品用户量下降了，怎么处理？首先先去看看用户反馈，app商店评论啊，微博啊，客服啊，看看用户最近投诉情况有哪些；其次让研发去看看页面数据，用户在那些地方流失了，数据怎么样，是路径太长，还是内容找不到，还是什么，通过数据去洞察一些问题；再次和产品聊聊，看看是不是功能改版太大，习惯变了，导致不好用，总之第一步要去收集各种有效信息。 

那么在掌握这些有效信息之后，给出一个合理设计策略，和设计的提案（可以是交互，也可以是视觉稿），去主动提案，并且给出按照你这个方向去改，对数据会有多大提升，给一个预测的结果。然后推动开发上线，小范围测试，逐步全量。

3、第三个问题，送分题，内容不变，有哪些改变明显呢，无非那么几个点，颜色上，渐变变成白色像最新淘宝一样，或者白色变渐变，普通列表变卡片，大字体等等，考察你对设计趋势的了解，平时多积累，苹果商店20几个分类，里面前10名，多把玩下，韩国和美国一些优质APP，多下载一些体验下。 

最后，虽然我给了你一些面试「套路」，但是如果没有实质性做过，也是很难的，所以归根结底，平时做设计多往这些方面去靠。加油

 

 06.  怎么衡量一个设计好坏？

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▍星友提问

盖哥好，想请问一下，面试官问：如何衡量你的设计产出该如何回答？ 我目前想到的就是，去看后台的流量情况如何。那具体该怎么展开回答呢？从设计师的角度出发，应该怎么看待流量的问题？辛苦盖哥～

▍盖哥回答

如何衡量一个设计的好坏，首先有几个维度，

第一点，这个设计是不是贴合当下主流的设计趋势，这是第一点，就是我做的东西土不土，跟当下主流设计是不是吻合的；

第二点就是说，我这个设计是否解决了问题，解决了一些商业问题，解决了一些产品问题，我是否解决了问题；

第三点就是设计符不符合我们整个平台的调性，比如我这个设计是不是符合天猫整个大环境的调性，天猫是什么样的，设计师跟当前平台的特点是符合的，有些品牌的感觉在里面的，

第四点就是我这个设计跟其它的产品有做出差异性在里面吗，当然设计师很重要的一点就是说，我如何去塑造我的这个设计跟其他设计的差异性，比如说微信跟陌陌，它肯定是有差异性在里面的，那我怎么通过设计让差异性在里面，

最后就是说这个地方的点击率、数据，基本是这些因素来决定的设计的好坏。