视频号直播前,企业要做好的10件事(含checklist)

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2年前

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【摘要】:一张清单搞定直播前的准备工作!

罗大佑线上演唱会,大家都看了吗?感觉如何?

这已经是视频号的第五次线上演唱会直播。从西城男孩到罗大佑,五场直播的累计场观突破  1亿4千万  。

同时, 视频号DAU(日活跃用户)已经超过5亿 ,超越快手3.23亿,直逼抖音6.4亿。

越来越多的企业注意到了视频号这片“免费的流量蓝海”,纷纷开始入局视频号直播▼

不过要我说,入局可以,先别急着直播。

开播前,一定要把准备工作做好,才能最大限度地发挥视频号的作用。

01 了解视频号直播的特点

视频号直播的核心首先是“微信生态”和“私域”,其次才是“直播”本身 。

如果单纯把其他平台的直播原封不动搬运到视频号直播上,大概率是不会做成的。

视频号直播可以通过“社交推荐”实现多级营销裂变 。

它不同于淘快抖提供的有限的“鱼塘型公域流量”,而是基于社交网络构建起来的、理论上可以覆盖微信12亿用户的超大公域流量。

出于好奇心,你打开了朋友在看的直播,你其它朋友又打开了你在看的直播……这是一个自发的过程,直播的涟漪效应会不断扩大

一句话,视频号直播更具针对性 。

视频号直播不像其他公共平台那样流量混杂。因为背靠微信的私域流量,所以视频号直播可以说是面向特定人群的营销,目标用户更明确。

02 先成为一个观众

直播是没有秘诀的。正所谓前人栽树后人乘凉,向优秀的人学习肯定没错。

有哪些企业的视频号直播做得好?他们的直播有什么吸引人的地方?有什么我们可以借鉴的地方?

带着问题去看直播,才能解决问题。

这里给大家推荐几个值得学习的视频号直播:小小包麻麻、樊登读书、刘润、吴晓波。这些企业账号把直播玩的贼溜!

03 明确直播目的

简单来说,就是八个字:  交个朋友,学点知识 。

直播的本质还是做内容,属于企业内容营销的一部分。

直播作为一种内容形式,它的目标有且仅有一个:  打造透明世界里的信任 (build trust in a transparent world)

基于信任,直播提升了品牌与消费者的双向互动,不断地构建社交购物氛围。

特别是对于B2B企业来说,带货并不是第一要务,而是要把直播打造成一个服务平台和品推阵地。

04 确定直播主题

既然直播的本质是内容营销,那我们就要 基于客户洞察,选择客户需求强烈的主题 ,这样才能清晰地向观众传递直播的价值点。

这里说的,不只是每场直播的主题,而是要从长远的角度出发,制定系列主题。

一个大主题下包含哪些小主题,这场直播的主题和前后两场直播主题的关系是什么?都要考虑在内。

以考拉营销为例,我们的大主题为Marketing With Cathy,在此基础上,延伸出其他小主题,比如 历年618那些最会种草的品牌 

如果每一场直播的主题都是拍脑袋决定,没有提前布局,最终只会让用户看一场忘一场,无法对你的直播形成深刻的固定印象,也就成为不了你的“死忠粉”。

关于如何确定主题,可以从这三个角度出发:  引起用户情感共鸣;选择用户喜爱的话题;让用户投票选主题 。

05 培养企业员工成为主播

从成本和企业品牌发展的长远角度看,孵化企业内部网红是进行视频号直播的最佳选择。

这一点已经在其他平台得到验证。

早年,在微博开发布会的小米,是最早一代孵化内部网红的企业。

创始人雷军是网红男一号

疫情期间亲自上阵的格力董明珠▼

还有接棒侠-格力孟羽童

企业创始人有天然的网红基因,不需要孵化,就可以直接上岗。 不过, 创始人站台不是长久之计 ,品牌需要有更多的内部网红作为播客来源,以支撑直播的长线计划。

除了内部网红,像洽洽瓜子、艾尔建都发起了主播养成计划,大家可以向他们取经。

除了网红,企业还可以选择产品经理,市场营销负责人或行业专家等专业人士作为直播人选 。

06 提前一周准备预热方案

一场直播开始之前至少要一个星期的时间进行预热宣传。一场重量级的直播,可能需要提前一个月就进行预热报名。

除了提前设置直播预约,在短视频、公众号文章等场景嵌预约链接,引导用户预约直播。

还要利用预热海报在好友列表、朋友圈和微信社群进行一对一、一对多的宣传

需要注意的是,宣传海报的二维码,最好可以直接跳转到预约界面,而不是先关注公众号。因为每多一个环节,就会损失掉一批潜在观众。

这个过程,不能光靠市场部自嗨,还要让销售部成为传播者,因为他们才是能够精准触达目标用户的人。

另外视频号助手后台开放的预约邀请排行榜,可以看到每个人给你邀请了多少个好友来关注你这场直播,每个人都会有一个专属的海报二维码。

我们可以尝试通过 奖励机制 来激励用户主动帮我们邀请他人预约,比如前三名可以得到奖品,或者邀请人数达到多少可以得到一个奖品。

07 直播脚本一定要有

凡事预则立,不预则废。

脚本是帮助梳理直播流程的最佳道具。

它可以帮助我们把控直播的节奏、梳理规范直播流程、管理主播话术、达到预期的目标、让直播效益最大化。

一场直播有几个小话题、每个话题输出什么内容、每个话题大概讲几分钟、何时互动、何时引导关注等等

直播的节奏感比较紧凑高效的话,粉丝的粘性也会相对较高。

如果没有脚本,直播节奏就会比较松散,然后出现脑子一片空白、在直播间发呆、空场这些尴尬情况。

和预热方案一样,我们也建议 提前一周规划直播脚本 ,这样的节奏能做减少运营策划的工作量,提高直播的工作衔接,同时也方便阶段性总结。

08 提前准备直播物料

为了直播效果更好,观众有较好的视觉体验,场景布置也不能忽略。

我们可以根据直播主题来确定风格,将直播用的道具、微信二维码、产品宣传物料等提前准备好,直播的主题可以在直播间显眼的地方展示出来。

另外,直播间要有明显的品牌露出,让观众一眼就知道你是谁。

09 熟悉视频号直播规范

关于视频号直播规范,微信官方曾发布过 微信视频号直播行为规范 和 微信视频号直播功能使用协议 。

除此之外,还有一些比较容易被忽略的 敏感词 :

    与“最”有关,如:最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀等;

    与“一”有关,如:中国第一、全网第一、销量第一、NO.1、TOP.1等;

    与 “ 首/家/国 “ 有关,如:首个、首选、全国首家、全网首发、独家、全国销量冠军等;

    表示权威性的禁忌词,如:国家领导人XXX、机关推荐、特供、专供等;

    包含 “ 级/极 “ 的词语,如:国家级(相关单位颁发的除外)、全球级、顶级等;

    表示品牌地位的相关词语,如:王牌、领袖品牌、世界领先、遥遥领先等;

    表示绝对、极限且无法考证的词语,如:绝无仅有、史无前例、万能、100%。

10 提前规划复盘方案

没有复盘的视频号直播,等于没有直播。

虽然复盘是在直播后,但复盘方案的框架需要在直播前规划好,方便直播后迅速开展复盘工作

极狐汽车x崔健演唱会的直播数据复盘

这里给大家提供一个简单的复盘思路,可以在此基础上进行拓展。

    回顾目标:目标和结果;

    结果对比:亮点和不足、发现问题、解决问题;

    分析原因:效果好/效果不好的原因;

    经验总结:输出可复制案例、改进措施、实施新措施、避免再犯错;

    团队分工:团队成员的工作安排是否合理;

    复盘归档: 数据记录、存档案例。

以上,就是视频号直播前的准备清单。这里给大家附上图片版, 长按保存 ,直播前记得逐条check一下哦

 

本文由广告狂人作者: 考拉营销 发布,其版权均为原作者所有,文章为作者独立观点,不代表 广告狂人 对观点赞同或支持,未经授权,请勿转载,谢谢!

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