小红书34个问答|解决日常运营头疼问题【第2期】

内容山庄

2年前

【摘要】：小红书运营人所头疼的问题，你遇到了吗

Q1：薯条会影响自然流吗？

A1：

有两种：在投放笔记之后出现了爆文，出现爆文就即使投薯条还是说等推荐结束了之后再去投，可以去做测试，笔记的时间段不一样，我更倾向的是等到自然流量结束了之后再去投薯条，两种都去对比下。不会影响，只能说是一种测试。即将出现爆文时投、另外一种是流量结束之后再去投，在投过4、5篇这种之后，你就会有自己的一套方法。更推荐的是爆文差基本结束了再去投。

Q2：如何超越同行

A2：

首要先了解同行，超越同行是一个很泛的问题，如果说，将竞争对手了解清楚，对方在小红书有多久的营销时间、投了多少笔记、竞争对手大概有多少，从这三方面大概了解，就会知道如何做决策、如何创新超越竞争对手。一般情况下是爆文率、流量曝光比对方高，基于客观条件的前提下超越对方。

从自身的条件下，考虑如何在某方面条件下，做的比他们更好、优化的更好。

总的来说就是从客观角度多方面着手。

Q3:高端比例好，不如素人

A3：

这个数据是不固定的，每个阶段的博主数据会根据时间所变化，所以在做测试的时候，你觉得另外一部分博主的数据更好，可以将投放挪一部分到数据比较好的博主上。这一部分的数据对于官方来说，流量是给到付费用户的会多一点。所以要经过测试在去调试比例。

Q4：做拉杆箱，预计投入多少？

A4:

这个一定要先做研究，主要从三个部分下手：天猫——竞争对手调研、内容差异化、专业号（爆文、涨粉、笔记、内容）、曝光量、人群渗透、roi。

Q5：烤鱼店铺该怎么宣传？

A5：

企业号打法、矩阵号打法、探店打法

Q6：模仿同行70篇笔记，粉丝还是上不去，是要投小薯条吗？

A6：

涨粉笔记跟曝光笔记还是有区别的，目的很重要。如果说是为了专业号的涨粉，关联性、科普类、干货类，在每篇笔记的最后一定要强化身份，还有就是要做预告，预告下期视频要分享什么。

Q7：有没有特别针对小红书去做的一些平台报告的获取渠道？

A7:

内容山庄社群、木兰姐社群、新红数据的平台、艺恩星数、小红书商业动态、小红书、小红书薯管家、商业薯、薯队长

Q8：企业从0-1笔记铺量的界限，如何能快速的做成一个品牌？

A8：

从0-0.5这个阶段，100篇笔记一定是要研究出来是否精准触达到人群，二是数据爆文是否确定性，还有就是要了解博主对产品有什么看法，如果说博主推完有人购买的话，要和消费者取得联系。营销固然重要，产品是1，营销是0，小红书也是0，在这100笔记中就是确定这个确定性。

到0.5-1的这个阶段就该考虑付费流量的问题，要放大的时候要考虑之前的的工作是否铺垫好了，下一步要了解我与竞争对手更具体化的差异是什么（预算、内容、人群），还有个就是老板对这件事的决心有多大，决心有多大，成功率就有多大。

1-10这个阶段是投放的精细化，每个阶段的博主的具体投放，服务商等都需要细化。10-100则是与官方的深度了解，这其中的变化，每个阶段都有每个阶段要完成的事。

Q9：怎样重复使用爆文？

A9:

爆文的三个点，爆文率高的，前面500篇爆文封面、标题、关键词、内容相似度极高，这个模型不会变。第二个是爆文的最后的点都是落在产品上的，根据问题做出不同人设的答案。

第三个是关键词和痛点的解决，爆点率都比较高。

Q10：搜索广告和竞争对手的这些逻辑是跟百度其他的是有共性的？

A10:

有的，关于搜索入口，我们过去是用图文解决问题，现在是搜索广告，另外一个是通过付费广告排上去的。排名的要点：关键词，其实共性都差不多，内容的丰富程度不一样罢了。

Q11：特别普通的企业想做好小红书团队的组建

A11:

首先的核心人员就是要懂内容，内容敏感度要高。若一个企业内容做不好，面临的是被pass，针对的人群是针对年轻人那么一定要懂，一是和年龄有关、另一个是懂内容，研究多个平台的内容，对基本的人群有个认识度。岗位上匹配合适的人，比如网感。

Q12：如何招到合适岗位的工作人员和需要具备哪些能力的人能胜任岗位的

A12:

网感、对人群的研究是可以训练出来的，还有个就是需要对数据有基本的敏感，要看清楚数据之间的关联，还有就是要明确公司产品的目的是什么，内容很重要，但目标更重要。所以要招的人本身是博主可能会更好，博主对内容、群体都比较清晰。执行力、学习力也是需要着重考虑的。

Q13：小红书上被黑，排雷、拔草评价该如何解决？

A13:

一般来说，客观真实的排雷种草贴，建议通过客服联系去帮助解决问题。如果遇到一些极端的、无理的，甚至疑似竞争对手的黑贴，建议对内容进行举报。如果是言辞激烈，或者有些不可证的指控，可以举报不友善或者造谣，多换几个不同ip的账号去举报，一般是可以成功的。

举报成功后，这些内容不一定会消失，但一定会降低权重，起码别人在搜索品牌词时这篇内容会比较靠后，降低对品牌的影响。

Q14:官方判断是否为商业行为的标准是什么呢？

比如我认识两个朋友想做美妆/时尚穿搭达人，目前粉丝量也都是几千，最近就很担心文案或者tag里带品牌名被判是商业行为而限流，但确实又是自己的分享，带名字也是想蹭下品牌的热度

A14:

算法是一个黑盒公司不会告诉我们怎么算这样大家都可以规避了真实用户做什么都是可以的还可以申诉

Q15:现在博主的小红书笔记不能提品牌名字

A15:

官方不认可非报备商业行为，企业号可以提自己的品牌名字

Q16:请问，小红书平台，想挂产品链接的话，需要满足那几个地方

A16:

去年年底开始博主就不能挂链接了，需要开店，先在店铺挂链接，才能在笔记里面挂产品链接

Q17:有没有人有资源，成都的博主小红书去轰趴馆打卡是多少钱一个人？

A17:

可以自己去小红书找博主，然后再去蒲公英看价格，每个博主粉丝量不一样价格也不一样。搜蒲公英是一个网站，你电脑搜蒲公英就行了，小红书另外出的博主合作网站。

Q18:请问刚起步预算有限的情况下，食品一个月铺200篇素人笔记，20%的报备率够不够哇？做品牌+品名的关键词会被封不？

A18:

建议先做几篇笔记，然后投一两篇报备试试看呈现的数据如何。目的是根据这个品类报备笔记的数据决定报备笔记的占比，甚至个别品类报备效果很一般的话，先铺量，有数据的笔记用薯条辅助把数据扩大，找到合适的内容模式后继续铺量放大，这样的话在第一阶段就把投放的费用省下来了

Q19：知道怎么删除竞品水我们差评的文章?

A19:

如果那个账号没有和你们产品的品类以及你们的推广词有高频率的交互信息（也就是真实的素人账号），平台不会给处理的。

你自己写20-50个评论内容，四分之一的评论可以做的比较中性，比如“用过他们家的啊，除了价格贵点其他没毛病啊……”、“他家的我都买了两瓶了，量有些少，不太耐用啊，不过幸好挺管用，我都是把它当xx的平替用的”等等，不要过度吹捧，稍微留出一点小缺憾。

再有四分之一的评论带有回击的意味，“现在连这种产品都内卷了？？我都在小红书里看到三篇和这篇一摸一样的文案了，水军都不换文章的嘛”。另外接近三分之一的评论就回复比较日常的内容就好，“小红书里看过很多姐妹都发过xx这个东西啊，不过我没用过，没有发言权”、“一年多小红书经验告诉我，哪个产品被水军喷的越狠，就越要买来试一下，说不定会有惊喜哈哈”。

每一种回复的评论内容一定要真实，一条评论0.5-2元钱，去贴吧或者螃蟹通告或者其他渠道找真实用户去评论吧。

还有一个方法，简单粗暴。找互赞互刷的渠道，给这篇文章刷50～100个点赞，刷完半个小时以后举报这篇文章。只要同一个曝光流量里被举报达到一定次数，就会有人审介入，所以举报类型挑选合适的就行了，没有定论。只要人审介入，后台是能看到异常数据显示的，到时候这篇文章必死。（这个方法针对的是浏览转化和互动量不高的笔记）

ps：很多机构号称可以消负面文章，然后先要定金，一定不要相信。机构说处理舆情基本都是假的，他们也是投诉，删不了文章。

Q20：带功效的视频笔记，是不是投不了信息流广告

A20:

走蒲公英报备，勾广审什么都能投（准入行，广告推广资质能过的前提下），企业号只要通过广告资质也可以投自己的笔记特殊类目（祛疤、跨境保健品这种）需要走白名单报备

Q21：可以一天发好几篇小红书流量差的删掉流量好的就留起来吗？或者发布同一篇文章数据不好的时候就删掉然后第二天或者过段时间又重新发吗？（品牌号）

A21:

可以这样做但其实意义不大个人号用薯条捞一下品牌号用信息流捞一下

Q22：小红书的春日宠粉计划是怎么样的呢

A22:

属于品牌活动坑位费较高几十万起目前营销IP在招商的【潮流养宠生活季】「令人心动的座驾」科技不弯腰

Q23：小红书的报备订单费用是多久到博主账户里呢

A23:

订单确认后的次月10号

Q24：官方现在抽达人报备笔记多少点

A24:

官方定位10%

Q25：在投放两篇报备笔记后，怎么判断哪一篇笔记转化率高，并精准投放信息流？

A25:

同一个产品，比如你们同样给康师傅牛肉面推广，会不会给你设置的产品推广词是“康师傅香辣牛肉面”，而另一个是“康师傅酸菜牛肉面”。因为品牌如果考量更详细的进店访客的话，只能根据不同的产品推广词在流量来源里进行查询，同时可以看下两篇笔记的评论区，回复的词是否差别。

Q26：小红书种草笔记到天猫搜索进店，这两个阶段的数据，有没有时间差？还是同一个时间段内做统计？

A26:

这个没有具体的统计方式吧，毕竟这是两个不同的平台，没法在一方被统计出来。而且像小红书这种种草平台，存在着很大的流量延续性，常见的是笔记刚发出的时候，借助着平台机审+检索到关键词信息将之投给平台识别到的近期有该关键词信息浏览轨迹的账号，所以前期的互动是变化最大的。

后期随着互动的降低，平台分发的曝光量也随之减少并结束分发，那么这篇笔记剩下的价值就是当有用户搜索某关键词时，如果这篇笔记中含有该关键词，那么就有概率被二次“宠幸”，重新回到用户的发现页面。回到你的问题，所以你进店的访客就没办法获知这个访客是通过平台给予的曝光量看到某篇新笔记进来的，还是这个访客用户通过搜索关键词找到某篇老笔记进来的。

Q27:访客转化率，是按照互动数据去做计算的吗？

A27:

不是，按照曝光量和浏览量转化率再到搜索进店这么一个数据计算的。

Q28:在小红书上直播录播或者转播，会被平台限制吗？

A28:

商家在小红书做直播的话，产品才是驱动力，产品决定了所谓的“流量底层逻辑”。产品牛逼、价格到位的话，直接用15天时间跟踪5-10位符合产品调性和类别的账号，设计一个预算，挑选出1-3个博主去合作直播带货（不要盲目用一天时间挑选账号然后直接做决定！）。记住“好产品才是底线，任何技术、流量逻辑都需要好产品来承载”这句话，再加上跟踪好的账号，这事就成了。

Q29:小红书中的种草数的怎么统计的呀

A29:

商城商品的种草数是近90天内对相关笔记有互动行为（评论，点赞，收藏等）的人数统计的数据，如果数据值是低于100的，则商城端-商品不会展示种草数。

Q30:个人号运营了2个月数据不好，准备重做了，需要注销账号重新注册么

A30:

个人号就正常去发吧投薯条的时候系统会检测一下图片重复其他没什么影响

Q31:淘宝店铺的购买能看出来是从小红书种草转化过来的吗？(公司想以小红书的转化作为绩效指标)

A31:

看品牌看行业，我们一般给客户这样算，投小红书前后15天，

1.看淘宝/京东增幅

2.手淘品牌词进店

3.小红书专属词（只在小红书投放的词）进店，因为小红书存在小红书种草全网收割的种草平台特性，只统计站内ROI会比较单一。