也许你的品牌需要一个“小名”！

从“人”的视角来理解品牌，我们可以得到很多启发，也可以理解现实生活中，很多品牌一些有趣的创意玩法，比如说以下几种。

张君雅小妹妹的人格化形象

壹 品牌的昵称营销

中国人最注重名字了，古代时期，人既有正式“名”，也有日常称呼用的“字”，读书人甚至还有各种“号”，小时候还会有乳名（小名），此外还有别人取的绰号等。其中，小名的作用，就是拉近人的距离，更容易称呼和记忆，也显得更具亲和力。

品牌作为一种人设，也跟人相似———正式的注册名，在与消费者沟通时，有时会显得过于严肃。为品牌取一个亲切的小名或昵称，会更加容易贴近消费者，更加容易记忆，同时也可以更加突出其核心识别（当然，有些小名是源于大众，逐渐并流行起来的）。

sk2爆款产品“小灯泡”

尤其对那些需要面向年轻人群、需要年轻化的品牌，品牌的昵称会显得更加重要。

举个栗子，如百度的“度娘”，杜蕾斯的“杜杜”，自然堂凝时系列的“小紫瓶”，王老吉的“红罐”，腾讯的“企鹅”，麦当劳的“金拱门”，OFO的“小黄车”等等，不一而足。

百度度娘

湖南卫视就更加发扬民主精神，粉丝戏称它是“芒果台”，它干脆认了，自己拿过来用，变成了官方的别称。这种有着群众基础的昵称效果果然不错，于是后来又有了荔枝台、番茄台、蓝莓台……电视台都要快成果园了。

貳 品牌的缺点营销

在文艺作品中，经典的人物形象往往有些缺点，如李云龙、猪八戒，他们因为有些小缺点，反而比性格稳重的赵刚、沙僧更具人格魅力，也更加真实，更易于识别。

品牌作为一种人设，有一些无大碍的小缺点，反而会显得更具人性的魅力。比如哈雷摩托车，就有很多缺点，比如车体笨重、油耗大、噪音大、难以驾驭，但那又怎样？这些在野性、阳刚、追求自由的哈雷精神面前都不是事，反而从侧面强化了这种哈雷气质。

拽酷野性的哈雷摩托

又比如，“丑苹果”故意强调其外在的丑陋，但这一缺点却正好印证了苹果没有套袋、打药少、没有上蜡，是在阳光照射的天然环境下生长，从而给人更安全、味道更好的联想。

当然品牌的缺点，不可以是严重的缺陷（产品品质当然是要从优），而应该是基于以下原因：

（1）缺点能够反衬产品的优势。

一阴一阳谓之道，万物皆可转化。如果一个人很憨，意味着他真诚、实在；如果一个人性子急，也意味着他富有激情、追求效率。

品牌也是，鸡蛋很“土”，说明它正宗；产品制作慢，往往意味着匠心品质。换个视角，挖掘缺点背后潜藏的消费者利益，才是最有意义的事。

如当年甲壳虫在大空间汽车当道的时候推出来，“小”本来是其缺点，但是小的另一面，也意味着灵活、个性、油耗小、潮酷。

（2）缺点能够赋予产品鲜活的个性，强化品牌识别。

如网红食品“脏脏包”，就脏出了个性，脏出了记忆点，脏出了别样的的体验。

网红食品脏脏包

（3）缺点能够表明品牌的真诚，塑造品牌的信任感。

如蒙牛最初在广告中坦言“我们是内蒙古第二”，显得更加可信。卡夫食品广告说“我们并不适合每一个人”，也取得了不错的效果。

叁 品牌的姿态营销

品牌需要亲和力，但是不是意味着全面满足满足甚至谄媚顾客，这样只会拉低品牌的格调。

品牌不是上帝，而是知己，“君子之交淡如水”，知己是懂她，不是谄媚它。想想，你喜欢的、有魅力的朋友是哪些人？是那些处处迎合你、拍你马屁的人吗？肯定不是，一般是那些了解你、真正关心你，同时更重要的，是具有人格魅力，在性格志趣吸引你的人。

奢侈品品牌的高冷姿态

你和朋友沟通模式，也不一定是互夸，而是在各自独立人格基础上的调侃、谈心、互动甚至打闹。

品牌也一样，你在消费者面前的姿态和立场，不应该是谄媚，而应该是保持自己的调性和内涵，以不卑不亢的朋友姿态去吸引她、通过懂她、呼应她内心去触动她。

品牌具体的姿态设定，需要跟据品牌定位来确定。品牌的定位，决定了品牌整体的形象和个性气质，这种个性气质又顺势可以延伸出她对人的口气和姿态。

比如采纳策划的“都市丽人”品牌，就是以知心闺蜜跟姐妹悄悄说的姿态，契合顾客内衣的私密特性。

杜蕾斯是作为成人用品，他是作为一种挑逗者的姿态面对消费者（但不轻浮），经常在传播中弄些隐晦但又性感的趣段子来诱惑你。

杜蕾斯的挑逗式海报

还有一些极端例子，有一些传统奢侈品品牌，故意以一种“端着”的姿态面向消费者，他们的货柜摆设也给人一种高高在上拒人于外的冷漠感，甚至有奢侈店员故意冷遇、歧视顾客的案例，以激发顾客“你认为我买不起？我偏买给你看”的冲动，够腹黑吧？