耐克店员歧视农民工，网友：拽上天了？

哈喽，大家好！

不知道各位听说没有，最近耐克店员歧视农民工的事件闹得沸沸扬扬。

01耐克店员被曝歧视农民工

关于这件事，据媒体报道大概如下——

农民工毛先生和妻子常年在外打工，暑假接三个孩子团聚。

👉孩子成绩不错，两人打算送回家之前给买新衣服。

👉孩子们商量后，决定想要 人生的第一件耐克 。

👉于是8月12日下午，就去了昆明 一家耐克店买衣服。

但却迎来了一段非常糟糕的购物体验——

异样眼神：

据毛先生本人表示，由于当时出门急来不及换衣服，穿的是工地破了洞的旧衣服。

他怀疑就因为自己的穿着，从踏进门店的那一刻起就感受到了店内的微妙气氛：

澎湃新闻报道

毛先生本想在门外等待，但妻子劝说他“不要管其他人的看法”。

他表示只想尽快结账走人。

冷漠服务：

他们在童装区看中了两件衣服和一双鞋，但那双鞋只有32码，他们便请工作人员帮忙找一双34码的鞋。

可工作人员一脸不耐烦地说：“没得”。

矛盾激化：

他们陪着女儿去女装区挑衣服。

没想到9岁的小儿子挑好的两件衣服却被一位女店员抢走，重新挂在了衣架上。

孩子一脸委屈地跑过来，“当时眼里泪水直打转”。

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于是妻子找店员理论，希望店员向孩子道歉，但对方态度很差。

他们本不想惹麻烦，打算下楼换一家店。

但对方却不依不饶，“骂骂咧咧地，嘴里的脏话越骂越难听。”

然后妻子与店员发生了肢体冲突， 脖子被抓伤。

民警调解：

他们要求查看监控录像，一开始却遭到了拒绝， 在民警的协助下 才看见：

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澎湃新闻报道

大概事情就是 这么个事情。

目前没有听到店员方的发声， 但 这么看着，确实挺无语的……

前几天事件被推上了热搜——

网友态度 ：

看不起谁呢？

耐克歧视的事件不止这一例，

不如去买国产，

无论哪个店都有这种现象，是人品的问题，

还有人觉得就不该去买有辱华黑历史的耐克；

……

但总体来看，虽然事情是发生在一个店面的个别店员的身上，舆论的矛头确实已经上升，直指品牌了 ——

这件负面事件已经被推到了舆论的风口，而耐克从头到尾是怎么做的呢？

耐克方反馈：

• 反应迟钝

事发当天毛先生便拨打了耐克公司的服务热线希望获得道歉， 然而直到 事发后的第6天 才接到了耐克公司方面的电话。

这速度也太慢了，很难让人感受到诚意。

• 沟通不畅

据相关记者表示：

直到记者到了店面才了解到涉事女店员已经被辞退。

整个对外沟通不是很积极，给人一种封闭和失联的感觉和姿态。

• 态度敷衍

再看耐克公司通过《潇湘晨报》公开的道歉说明，

基本又是店员辞职，撇清干系，口头表示歉意， 而网友表示并 没有感受到真诚：

就无论是新疆棉事件还是这次的店员歧视事件，耐克的表现似乎总是不尽人意，难得人心。

同时好巧不巧的是，鸿星尔克在同一时间也上了热搜——

02鸿星尔克携全国网友捐赠

在上次捐赠之后，鸿星尔克为支持灾后重建，最近又向河南博物院捐赠了100万：

这次还特地携了全国网友：

整个言出必行，说回馈就回馈的形象：

竟然还是悄没声做的，

这一声不响默默奉献的做法，感动了一大波网友 直呼赶快出联名：

（圈佬这里也蹲一个）

同一时段的热搜，同是运动品牌， 两种鲜明的处事态度，形象姿态就高下立见。

网友的态度也清晰可见：

03制造舆论，捧一个踩一个？

也有人怀疑这是在刻意营销，捧一个踩一个。

但圈佬觉得无论事情如何，处理事情的态度是看的见的，而且只要你扎扎实实地捐，这样的营销可以多来点。

而另一方面，根据耐克和鸿星尔克的热搜，还有表示这其实凸显折射出了国际大牌与国货品牌的消长际遇——

由上面两则热搜也可以看出，在如今的推崇国货的舆论环境和民族情绪里，是大家对国际大牌去魅，国产品牌发展正好的时候。

不过看好之外，不乏也有人表示一时热度是短暂的：

确实，对于突然被青睐的国产品牌来说，如何承接大家对产品与品牌流量热情，谋得更好的成长和发展，还有很长的路要走。

不过圈佬觉得，现在确实是个好势头，也许可以给他们一点时间？