从七英俊事件到《赘婿》遭抵制，看大众传播及舆论发酵规律

昨天，我们搞PR社群里的小伙伴们讨论了“七英俊”事件。不看网文的我，好不容易在社群小伙伴的整理和办公室里看网文的娃的帮助下，搞明白了事情始末。

目瞪口呆！

不幸的是，这个例子，又很好地展示了信息在传递过程中，情绪引导的作用，远大于信息应该承载的严谨性。

极端，才能具备更大的传播扩散能力，真的不是一件值得高兴的事情。

先说事件始末。

1月3日，女作家七英俊发微博称，在某次网络作者大会中与男作家拼车被起哄、挤眉弄眼，七英俊表示她很生气，并在最后说“你们都是垃圾”。

网友开始对于七英俊的遭遇表示“感同身受”，开始在网络上狙击网文男作家。一部分男作家被骂后，开始回击。

作家流浪的蛤蟆下场，发文质疑事件真实性，拒绝给垃圾背锅，要求七英俊实名垃圾们到底是谁。

与此同时，网剧《赘婿》原作家愤怒的香蕉指责评论借题发挥 ，并将话题引向“坏女权”。

1月4日，七英俊仍未透露垃圾们具体是谁。并且提出6点担心，说“跳脚男作家”是在共情。

当晚，博主Y-DILINLIN发长文要求参会男作家自证清白，几位男作家纷纷表态：对女性口嗨的人很LOW。

之后，随着各种自证和扒皮，舆论大规模发酵，情况开始失控。

1月6日中午，七英俊修改最初微博，表示自己对垃圾主体表述不清，她针对的是起哄、八卦的人。

下午，流浪的蛤蟆和七英俊分别发长文道歉，并且都向公益机构捐出3万元。

但是，事件并没有随着道歉平息，网友扒出愤怒的香蕉不尊重女性的不当言论，扒皮、挖祖坟愈演愈烈。

1月7日上午，七英俊事件登上热搜，下午郭麒麟和宋轶主演的《赘婿》遭抵制上热搜。

至此，事情已经完全脱离几个当事人的掌控，没有一个人可以全身而退。七英俊和流浪的蛤蟆已经分别删除所有事件相关微博内容。

1月8日上午，愤怒的香蕉发博：所有的关注者，读者，再见。

我们着重看一下，其中跟大众传播以及舆论发酵有关的几个重点：

1、在互联网世界，一切都有可能在很短时间内被关联起来。 蝴蝶效应太普遍了。谁能想到，2个女写手和1个男写手因为拼了个车，结果一波明星眼巴巴就看着自己拍了半天的《赘婿》，还没上线就被抵制。郭麒麟和宋轶肯定很愿意给他们出钱，然后说，你们分开去吧！神特么万物互联。

2、最容易发酵的母题来来回回就是那几个，两性、地域、阶层、两代人…… 如果你不怕死，也不需要什么特别创意，盯着这些东西来发，点炸舆情的成功率远高于其他话题。公关碰到这些母题，都要小心小心再小心。但是，那么多品牌就是不长记性啊。最新出炉的是全棉时代。

3、作为源头，七英俊发布的内容，在描述和表达上，不妥当的就是那句“你们都是垃圾”，很容易被理解成泛指所有男的，特别是还配合着前面一句“我不针对任何人，我针对你们所有人”。七英俊后来解释，“你们”就是指那几个当事人。但在，没用了啊。七英俊微博下面留言“支持”的，也是骂了所有男人。去其他男作者微博“围剿”的网友，也是针对所有男人。再次强调，在公关传播上， 表述的关键，不是你自己以为你说了什么，而是别人以为你说了什么。

4、情绪G点，最容易引发传播。 七英俊发布的内容，前面女性看了要激动，最后2句男性看了要激动。简直就是成功覆盖全人类啊。

5、大众的认知水平……算了我不说了，第800次推荐看《乌合之众》。我们翻了翻这次传播的很多评论，大部分人在观点表达上就是极其简单的“站边”，大量都是口号式的、一竿子打死的、无差别谩骂的。 大众更喜欢可以跟随的简单结论，不喜欢复杂观点。 像我这样，认为一码归一码，觉得七英俊是受到了伤害，她应该要说出来，那几个骚扰她的人活该被骂，但是“你们都是垃圾”这句话本身也是不妥当的，要是这个想法发在微博估计也会被骂死。

6、有一定粉丝量的网文作者，属于公众人物。微博，属于公众平台。爱豆是没有自由的。暴露在“公众”面前的人，一定程度上都是没有自由的。我在这里不是讨论一个人有没有说话和表达观点的权利。废话，当然有这个权利，这还需要讨论嘛！但是记住，要说的话，就要承担后果。我们最近接触了好几个老板说话引发的舆情波动。PR们，看住老板啊！

7、七英俊、愤怒的香蕉和其他下场作者，他们的言论，都是符合他们自有受众的期待，但是，与更广泛的大众之间，存在冲突。本来，女频爽文让女生爽，男频爽文让男生爽。虽然，看多了吧，三观越看越撕裂，但表上面还是各自安好。一旦“破圈”，我们都是对方眼中的傻逼。

8、七英俊和后来几个下场的男作者，应该都没有想过，舆情会发展到这个地步。如果能够想到，当时或许就会更加谨慎。事件引发大众参与后，就会面临“失控”。回天乏力，懂不懂？最终可能谁也控制不了事情的走向。如果失控的后果是你承担不了的，那么，还是那句“建议别做”。

9、火从愤怒的香蕉，烧到《赘婿》，被指责价值观有问题。我们公司没有看男频爽文的，我也不想让同事加班去看。所以，我们也不清楚价值观到底有没有问题。PR看到的是，如果这里有个雷，那么它就一直有要爆的风险。愤怒的香蕉不是做PR的，所以即便他明知女性会去质疑他文章里的价值观，但就非要站出来冲上去说这个话题，也就随他。这要是哪个公司PR干出来的事情，可以拖出去祭天了。PR要很清楚自家的坑在哪里，千方百计脱开，哪里还能自己冲上去送人头的啊。

10、七英俊、愤怒的香蕉、流浪的蛤蟆后来都发出过长文，想要自己的想法说清楚。但是，长文后面的评论来看，大众根本没有接受他们的说法。没有接受的主要障碍可能是……没看懂。有兴趣的可以去看看，他们后面的长文，在篇幅上是前面发布内容的10倍以上，而且有比较复杂的论证过程，观点也是“即……又……然而……”特别是愤怒的香蕉那篇，阅读门槛还挺高的。这种文章在公关上是不适用的。作者写出来算是不愿意憋着，“给自己和支持者一个交代”，传播力和舆情控制力上，都不足。

11、有些人对营销到底是有什么误解？事到如今，我们居然还看到，有人的说这是七英俊的营销，更可怕的是有人说《赘婿》的营销……大众不算，凡是说这算营销的业内人士，“你们都是垃圾”。