5000字吐血总结——2020年度社媒大事件盘点

2020落幕之际，微播易复盘全年《18个社媒热词》。

回顾去年，螺蛳粉、无糖茶、自热火锅、钉钉软件、宅家游戏等一系列小众产品通过社媒平台出圈，为了让品牌延续爆款奇迹，今天，我们再次复习一下哪些品牌、平台，通过热点时机、精准渠道、KOL流量价值创造了2020各月的现象级营销事件，以下内容请尽情享用。

12月营销标杆

元旦在Z世代渐成新文化IP

重点事件丨B站跨年晚会

营销策略丨IP化、跨界联合

2019年，B站第一次举办跨年晚会惊艳“出圈”，传统、国风、日漫、游戏、流行惊喜碰撞，B站被贴上了“B站是年轻人的B站”的标签。

2020年B站跨年晚会阵仗显然更大，在文化层面上更广阔多元，在平台合作上实现了与央媒的跨界合作，与央视联合举办，在香港的NEWTV和TVB同步播出，是第一个成功“上星”的网络跨年晚会，人气峰值将近2.5亿。

晚会前，多次登上微博热搜、#2020最美的夜#阅读量突破10亿，B站站内up主齐刷屏助威，播出过程内通过野生弹幕促发用户高频互动，晚会结束后，通过#B站跨年舞美绝了#、#2020最美的夜跨年舞美#、#郎朗百人乐团合奏漫威英雄#等内容话题，形成全维度内容深挖，显露出B站通过文化、兴趣、理解、价值与年轻人的共鸣。

11月营销标杆

购物狂欢，直播抢眼

重点事件丨李佳琦、薇娅与淘宝双11

营销策略丨节点营销、IP化

2020年的双11，规则更负责，折扣却很直白，被誉为最特别的一年，天猫推出了两波售卖玩法，甚至还造就了年度十大热词的「双节棍」。

其中，最为亮眼的是处于红利风口期的直播内容，10月21日0点，天猫双11正式开启预售。备受期待的两位超头部主播，薇娅和李佳琦，在10月初时便在微博上开始预热，微博热搜霸榜，李佳琦与薇娅的#双十一爆款清单#、#双十一预售开启#、#全明星1111起挺你#等话题不断更新。

在10月20日晚的直播中，李佳琦和薇娅分别获得1.62亿和1.48亿的累计观看量，3亿人的首页只为一场狂欢。截至11月11日24点，2020天猫双十一全球狂欢季成交额为4982亿元，京东累计下单金额超过2715亿元。阿里巴巴发布数据显示，今年双十一期间，超过3亿消费者在淘宝上观看直播，通过直播引导的成交量相比去年有大幅度提升。在10月21日预售当日，李佳琦和薇娅再次刷新纪录，仅预付款就超过了10亿元。

10月营销标杆

抢滩直播常态化红利

重点事件丨付鹏小红书直播首秀

营销策略丨造势营销

9月26日晚上，时尚美妆博主付鹏在小红书开启了直播首秀，正式出任小红书首席生活体验官。付鹏在直播中宣布，10月21日他将在小红书进行首场带货直播。话题一出，抖音、微博舆论内容不断，微信公众号多位大v发布相关分析内容。

当晚，直播进行了4.5个小时，带货商品38件，虽然具体的销售数据还无法得知，但直播间人气高涨，部分商品10秒钟就被用户抢购一空。付鹏仿佛正在在小红书成就一个属于自己的时代，同时也让专注好物种草的小红书平台直播板块热度上涨，更多垂类博主与商家入局，在更垂直、精细的渠道中创造自己的未来品牌之路。

9月营销标杆

狂夏热浪来袭，音乐、青春碰撞

重点事件丨“云上”潮敢音乐节

营销策略丨联合营销、明星流量

9月2日晚，巨量引擎携手京东音频、华纳音乐举办大型音乐“云现场”——京东“潮敢音乐节”，来自华纳旗下的四大顶级唱将萧敬腾、于文文、唐汉霄、Vava轮番嗨唱，联动今日头条厂牌“头条云现场”，带观众一起“聆听热爱云现场”。

此次活动联合独家冠名商京东音频开创“云演唱会+直播带货”销新模式，通过对小度智能音箱、Bose耳机等产品的花样露出，并联动5大明星精心打造的音乐互动带货、现场抽奖等创意环节，打造出兼具视听体验及营销价值的大型音乐盛宴，构建出“曝光+引流+转化”的完整闭环。

在历时3个小时的直播中，借助5大顶流明星的精彩演出和火爆人气，以及今日头条、抖音、西瓜视频、京东直播4大直播平台的超级流量，全网总曝光量超过9亿，相关内容阅读量8840万+，3小时内观看节目总人次257万+，7次登上头条、抖音热搜，音频主会场流量是去年同期的48倍，成交额则达到去年同期的2倍，再造标杆级营销大事件。

8月营销标杆

企业直播常态化，新消费再成热话

重点事件丨小米十周年庆典雷军抖音直播首秀

营销策略丨借势营销

8月16日晚，雷军在抖音开启了直播带货首秀，主要销售产品包括了号称“小米十年技术集大成”的旗舰新品小米10至尊纪念版，以及新款红米 Redmi K3098至尊纪念版和98英寸的Redmi智能电视MAX等热门产品，其中小米10至尊纪念版在直播间一经上架即被秒空。

雷军预告抖音直播带货首秀后，小米官方账号@小米直播间 每晚也在抖音准时开播。“爆料”雷军带货清单，讲解购物攻略，同时雷军也亲自出镜拍摄了多个既搞笑又真诚的短视频，较强的预热效果奠定了此次雷军抖音首秀超强带货力的基础。除抖音平台外，微信作为深内容的发布平台，小米有品、抖音APP等官方公众号发出预告、深响、Morketing、触电报等也齐聚深度内容，继梁建章、董明珠之后，雷军成又一企业CEO直播典范。

7月营销标杆

泛娱乐文明普照社媒

重点事件丨《三十而已》等热播剧的二创惹眼

营销策略丨整合营销、玩梗营销

2020年的电视剧暑期档热门剧集《三十而已》，不仅有传统的微博热议风潮，更惹眼的是在抖音、快手等短视频平台的二次创作以模仿拍摄视频大火，热门剧进入横竖屏爆火局面。

截止至8月初，抖音上其相关话题总播放量超20亿；微博“三十而已”阅读量也已超过188亿次，讨论量则超527万次，上线第七天，#林有有舔许幻山冰淇淋# 的话题就冲上微博热搜榜第一，截至目前，该话题的阅读量已经达到5.8亿，参与讨论人数达到8.4万。这是其开播以来相关话题首次登上热搜榜第一。因为《三十而已》的热播，还诞生了“顾学”、“净身出海”、“山渣”等网络热词。

6月营销关键

人间烟火气

重点事件丨地摊经济促进城市生命力

营销策略丨借势营销

6月1日上午，李克强总理在考察山东烟台一处老旧小区时说道：“地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，是人间的烟火，和”高大上“一样，是中国的生机。”地摊经济再次被点赞加持。同期#摆地摊卖什么#、#95后摆地摊创业#、#最适合摆地摊城市#等多个话题上榜，条漫内容通过职业凝聚力让更多人打工人关注地摊经济活力。

浙江、江苏、四川等地也陆续出台指导意见，为“地摊经济”“松绑”。其中，成都的地摊尤为引人注目，商品种类众多，吃穿用度应有尽有，城市也逐渐恢复了烟火气。6月1日，成都 #90后女子摆摊日卖4千# 登上热搜，更是引发网友热议。话题 #多地松绑地摊经济# 的阅读量为1183.5万， #成都地摊经济# 的阅读量达到9256.1万，再次将网红城市推向二次火爆的高点。

5月营销标杆

Z世代、年轻人定义为新增长动力

重点事件丨《后浪》刷屏，成年度热词

营销策略丨IP化、整合营销、跨界联合

五四青年节，B站依靠《后浪》一举刷屏，成为全网热议的目标。通过年轻人的“青春影像混剪”，搭配第三视角对年轻人的激励，从目标用户的观感出发，激发时代共鸣，最终打造一场漂亮的内容营销。截至5月6日，《后浪》在B站的播放量已达1209w+。

5月3日，没有“预热”，B站直接上视频：联合央视新闻、光明日报、中国青年报、环球时报、新京报、澎湃新闻、观察者网重要媒体，发布官方视频。新闻联播开始前，B站《后浪》广告片在中央一套播出，微博各类大V紧密转发。其中包括人民日报、公安部新闻宣传局等官方媒体，思维聚焦等知识类KOL，此时，B站《后浪》已在微博中掀起了高潮。

同时，微信朋友圈也同步“炸裂”，代表年轻人态度的B站与《后浪》，成为当晚的社交热点。5月4日，“创业邦”等微信自媒体发布宣传片的内容分析文章，同日，B站微信指数、百度指数迎来猛涨。其余短视频平台，以“抖音”为例，#后浪、#奔涌吧后浪标签话题，引得诸多自媒体的二次创作、内容讨论。全网热度峰值为27.76，约为平均热度的9倍。

4月营销标杆

疯狂的直播电商

重点事件丨罗永浩宣布加入抖音直播卖货阵营

营销策略丨整合营销、造势/借势营销、流量组合

愚人节晚8点，“新晋”电商主播罗永浩准时上线。在3个小时的直播中，累计观看人数4800万+，音浪收入超3600万，带货总支付交易额破1.1亿元，开创抖音直播带货新纪录。

3月以来，罗永浩正式官宣杀入直播界之后，其1600万粉丝的微博就开始“异常”活跃，据不完全统计，自19日起至4月1日开播当天，总计微博内容超200条，几乎每条都与“直播”相关。直播开始前，抖音端内@乡村胡子哥、@大狼狗郑建鹏&言真夫妇、@末那大叔、@破产姐弟、@青岛大姨张大霞等各界头部KOL前来引爆，形成全抖音热点内容发酵。@Fashionweek、@秀才侃娱乐、@李雪琴、@京城少奶奶、@扒圈圈、@蛋蛋减肥日记等中腰部自媒体，根据自身账号属性及日常内容，深入引发直播时间的热议。

最终，在整体环境的影响之下，尾部、素人跟风效仿，形成抖音端内持续性的热点事件讨论，从选品、内容、定价、收礼、预测、能否“还债”各个角度，进行罗永浩话题的讨论。

3月营销标杆

社交APP短视频布局

重点事件丨视频号热度炒起来了

营销策略丨流量组合

2019年12月，微信之父张小龙曾表达了自己的遗憾：文字内容依旧有门槛，微信本身缺少人人都能创作的载体，“短内容”即将与大家见面。

随后视频号经历了内测、上线、完善功能等多次操作，引得原始短视频大V纷纷入驻，3月4号，李子柒微信视频号发布第一条视频，24小时内点赞过千，此前，“秋叶”、“一条”、“末那大叔”、“papi酱”、“薇娅”，一众自媒体纷纷入局视频号，抢占视频号开端。

经过近一年的发展，其已成为微信生态里的重要链接版块，与公众号、朋友圈、小程序、搜一搜、直播、微信小商店众多版块共同组成并多发打通，组建成微信生态闭环。

2月营销标杆

云一切

重点事件丨钉钉B站营销最为抢眼

营销策略丨年轻化、玩梗

在2020年2月疫情的特殊时期，B站声量最高的品牌：“逆子钉钉”和他的阿里家族。钉钉在 B 站通过官方账号发布了一支名为《钉钉本钉，在线求饶》的鬼畜视频，钉钉IP钉三多流泪下跪，说自己还是个五岁的孩子，哭诉在应用商店被打一星好委屈，向中小学生在线求饶喊爸爸，“少侠们行行好，五星一次求付清”，B站播放2700w+，爆红全网。

此前，各类钉钉的吐槽、恶搞视频已经霸屏B站，同期微博关于钉钉的话题如#会议没有美颜#、#被钉钉支配的恐惧#等也屡屡登上热搜。与传统只打to b战场的思维不同，钉钉此次营销瞄准B站的年轻人，通过C端用户尤其是年轻人聚集的B站用户的感知，促发用户对钉钉的好感度与认同感。

1月营销标杆

蓄势春节

重点事件丨快手x春晚

营销策略丨跨界联合、节点营销、下沉

除夕之夜，快手作为中央广播电视总台《春节联欢晚会》独家互动合作伙伴，红包互动活动圆满落幕。这期间快手发起了“寻找中国福娃”原创短视频活动，极致发挥快手的下沉优势。被选中的幸运儿所在的村或小区将成为“五福村”，获得6.66吨年货，也就是一人得奖，全村或全小区的人享福。

春晚直播期间，快手首创“视频+点赞”新玩法，全球观众参与红包互动累计次数达到639亿，远超去年数据，创造春晚史上最大的视频点赞纪录，点燃人们的参与热情。

此外，“网抑云”、“老乡鸡的咯咯哒”、“麦当劳5G发布会”、“赤狐书生”等内容，也成为去年品牌在社交媒体营销中，深度链接用户的典范。

2020已经远去，随着社交媒体愈发分散于多元，KOL愈发精细与垂直，年轻用户愈发乐于为兴趣付费，借热点、时令、环境产生爆款的情况将会更高频的发生，突围短视频，创造新爆款，兴趣红利、新消费、新渠道、Z世代用户，或成2021核心关键。