直播电商的1.0时代已结束

政策约束下，在直播间内兜售三无产品、剧本式带货、商家挂榜直播、刷人气刷单造假等乱象，正在逐渐消失，主播和品牌的关系也发生了巨大的变化。

可以这么说：辛巴事件，给直播电商1.0时代画上了一个圆圆的句号。

在此，新腕儿将通过以下五点来详细阐述。

1、政策

2020年，是直播电商蒙眼狂奔的一年，明星、企业家们扎堆开播，引领了“全民带货”的热潮。今年多则政策的出台也实实在在地规范了直播电商行业。

一方面，带货主播被纳入职业范畴，“互联网营销师”得到了国家层面的认定和鼓励，人社局正式增设了“直播销售员”的工种。带货主播们正在褪去“网红”标签，走向常态化和平民化，而行业对带货主播的培训也正在趋于专业化。 

据新腕儿观察，2020年以来，互联网营销师以及直播销售员相关的培训课程也多了起来。从一位具有发证资质的机构代理口中得知，去年某平台的代理费仅为2万多，而今年涨到了11万，其中暴利可见一斑。

另一方面，多则政策提出了对直播内带货主播的规范和约束。

首先是对开设直播带货的直播间内做出了实名制约束，在平台上进行带货的商家和个人必须得经过实名认证。其次是对直播间内的流量和带货数据加强了监管，尤其是针对头部大主播和明星主播的直播带货场次，开启强监管模式，以此来整治直播间内刷人气、刷单的风气；在有是直播间内的剧本式带货被全面禁止，一些靠演戏、吵架、刷礼物挂榜等带货的方式已经逐渐消失。

2、良币驱逐劣币

在抖音、快手电商业务发展初期，那些用以次充好，货不对板的商品“割韭菜”的黑心商家成为了最大受益者，但随着平台的成熟化发展，良性电商生态循环的逐步构成，劣质商品正在逐步被清退，取而代之的是具有完善供应链体系以及售后保障的品牌商家。

这其中，政策起到了极大的推动作用。职业打假人们，实际扮演的是直播电商行业的“做空机构”。随着职业打假人揭露行业内幕，即便是用户追随度极高的快手粉丝们，也开始对主播直播间内兜售的“假货”开始零容忍。更不用说，李佳琦、薇娅、罗永浩，以及带流量入场的明星带货主播们。

直播间内以次充好、涉嫌虚假宣传的“假货”正在消失。同样在消失的是在直播间内通过，夸张表演，制造剧情来吸引关注，完成销售转化的主播们。

近日，快手、抖音平台，就剧本、演戏炒作式卖货进行了整顿。整顿过后，抖音大主播朱瓜瓜、岳老板等停播一个月，快手电商也在近期陆续封禁了一部分演戏炒作主播的直播间。

挂榜直播曾经是快手电商初期，商家最有效快速的带货转化方式。商家通过给大主播刷礼物，来获得关注和转化，但2020年，挂榜直播给品牌方带来的ROI已经无法得到保障，曾有品牌方坦言，在其参与的一场挂榜直播中，亏掉了50万。

究其原因，首先是用户对挂榜直播的形态已经趋于疲态。其次是政策干预，对于直播间内打赏限额和约束，将进一步限制挂榜带货的方式。再者是平台官方电商工具的推出，进一步挤压了挂榜直播在平台生态内的地位。

而在政策引导下，直播间内带货的方式趋于合规，直播带货的门槛正在逐步提升。

随着，直播电商走出蛮荒时代，进入2.0时代，剧本式直播和挂榜直播将彻底消失。取而代之的是更加专业的直播话术和更加规范化的运营方式。

3、主播与品牌的关系发生变化

受疫情黑天鹅影响，年初直播带货大热，引来了社会的广泛关注。除了广受社会关注之外，直播带货能大火，本质上也是中了“品销合一”的毒，作为品牌方来说，最大的痛点就是品牌预算的投放效果无法量化，随着直播带货的热度不断增加，交天价坑位费进明星主播的直播间，成了品牌营销和销售转化的出路。一样的代言广告费，还能回款和卖货，何乐而不为。

因此，头部带货大主播直播间内动辄几十万、上百万的坑位费，多数是为品牌提供了PR服务。但随着社会对直播带货的关注度的减弱，PR的效果也在跟着打折。

接二连三的大V、明星带货翻车被曝光。例如，新腕儿此前报道过的抖音大V三江锅，收取几十万坑位费退货率高达97%，有商家花10万坑位费找明星杨坤带货，结果只卖出18348元，更夸张的是，10万坑位费找明星黄圣依带货，结果只卖出去5个杯子。

在亲眼目睹了众多“车祸”现场之后，品牌商家开始趋于冷静了。坑位费的下降就是一个很明显的市场供需关系变化的表现，更多商家开始倾向于无坑位费的纯佣式带货，以及自行店播。

至此，主播和品牌商家的关系也正在发生微妙变化，主播议价能力正在减弱。

4、直播成为标配

如果说视频是一个比图文想象力大100倍的容器，那么直播就是一个比视频想象力再大100倍的容器。

没有什么是一个短视频搞不定的，如果不行，就再加场直播。

近年来，国内几乎所有主流平台都增加了直播功能，就连百度、搜狐也纷纷开启了直播。眼下，直播正在成为各平台的标配。

另外，对于品牌而言，直播带货这一渠道也逐渐趋于常态化。2020年，商家店播已经占据了很大市场。此前，淘宝曾公开表示，淘宝直播未来三年将带动5000亿元规模成交，而其中预计70%会来自店铺直播。

抖音平台对店播的鼓励也显而易见。2020年6月以来，抖音内部专门成立了电商部门，紧接着对抖音小店入驻以及直播间内规则做出了频繁改动。10月中旬，抖音直播彻底封禁了外链跳转，随之推行的是对品牌旗舰店入驻抖音小店的大力扶持，包括给予流量倾斜等政策。

一个明显的趋势是，为店铺直播提供代播服务的TP服务商机构正在变多。

以淘宝直播为例，据淘宝官方数据统计，从2019年6月到现在，其直播服务商数量从0家猛增到了200多家。其增长速度可见一斑。另外，使用专业直播运营服务的商家成交渗透是非代运营商家的2倍，转粉能力是非代运营商家的3倍。

2021年，代播机构将迎来迅速发展。未来垂直细分领域将出现一些专业直播机构，来负责链接平台以及品牌商。平台对于直播电商的运营将走向精细化管理，包括成立专门的平台，来统一管理品牌商家需求，对接匹配相关带货主播。

5、5G完善了直播的基础设施

2020年被称为是5G商用元年。各大电信运营商接连推出了5G套餐，手机制造商也纷纷推出了与之相匹配的5G手机。相比4G时代，5G移动通讯技术更加显著地提升直播电商的用户体验。

4G时代真正解决的是下载速度，这是下行。但是并没有解决“上网速度”，这是上行。举个例子，现在用手机的流量下载一部1GB的电影，可以只需要1-2分钟。但是你要用百度网盘上传同一个1GB的文件，上载速度要远远慢于下载速度。

而5G时代，上载速度会大幅提升。对于纯UGC性质的直播行业来说，上传速度的提升意味着，可以实现更快更稳定的内容实时传输。新腕儿相信，随着5G的普及，直播所需的基础设施会进一步的被完善，直播间的玩法将会不断升级，观看体验也会更好。