熊爪咖啡爆火背后，营销功不可没

作为咖啡路人粉级别爱好者，某星某瑞某ta但凡出了新品咖啡，头条哥都会特别积极地点上一杯尝上一尝。平时那路边的咖啡小馆没少去，稀奇古怪花样百出的咖啡店也没少见。

但是这几天，有一家很特别的咖啡店，吸引了头条哥的注意力。

单看门店的话，很难想象，这是一家火遍全网的网红咖啡店，因为它看上去，甚至都不像店铺。

一整面的水泥墙，中间一个大洞，洞下边挂着个二维码牌子，顾客通过扫描二维码点单，咖啡制作完成后，店员会用玩具熊爪从洞口，将咖啡递给顾客。

这家店开店仅十几天，就刷爆了抖音，火遍全网，最近还被央视等诸多官媒报道，点名称赞。

这热度，这牌面，“熊爪”咖啡背后的营销思维，不简单啊。

01 创意新奇  

说实话，这个店面从外面看，就一个黑黢黢的大洞，乍一看平平无奇，甚至还有些简陋，但是加上了“熊爪”这一关键元素，整个感觉就不一样了。

没有熊爪，这个洞就是恐怖片里的经典吓人元素，比如主角作死伸手进去，就会遭遇不测的“阴森の洞”。

加上了熊爪，再打个光，那就是童话故事里，爱吃蜂蜜的可爱小熊居住的“温馨の洞”。

“洞”带来的神秘感，能让消费者产生无限的好奇和联想，而“熊爪”就更不用说了，正如我们熟知的广告创意3B原则，动物（beast）带来的亲近感和萌感，能天然获得消费者的喜爱和关注。

二者叠加起来，更是制造出了新奇的视觉联想效果，等熊爪送上咖啡的过程，就像是在等待一场现实和童话的次元对撞，创意十足，吸睛效果显著。

02  公益暖心  

当然，光靠创意，是不可能得到央视爸爸的点名表扬的。如果说最初的热度是“熊爪”带来的，那么熊爪背后的故事，则是这家店彻底爆火的根本。

据悉，店内用熊爪递咖啡的店员是面部烧伤者，有3位经过专业领域培训的聋哑人咖啡师，如果是持有残疾人证的客人到店，还会获得一杯免费特调咖啡。咖啡店创始人说，希望通过开办这样的店，给残障人士提供更多的就业机会。

没有强行卖惨，将残障人士的残缺暴露在大众面前，从而获得同情和流量，而是选择用萌萌的“熊爪”，将残缺化作美好。这不仅是帮助，更是尊重和关怀，是一次很动人的公益营销。

好的创意和营销背后，总有一个好故事支撑。不得不说，这样的公益营销真的有打动到我。

03 社交货币  

熊爪咖啡店能火，还有一个重要原因，那就是网友的自发传播，而促使这种自发传播的原因就是，熊爪咖啡店具备了成为年轻人社交货币的几大要素。

新颖的山洞式门店、新奇的熊爪递咖啡形式，新鲜的熊爪互动体验......这些都是熊爪咖啡店独特的卖点。

“网红店”、“排队久”、“央视报道”等属性标签，也给消费者营造了一种稀缺感，也就是我们常说的“饥饿营销”。

最后，消费者了解到背后故事后，发现买了咖啡还等于间接帮助了残障人士，奉献爱心的成就感，更催化了消费者的购买欲和主动分享欲。

这么一看，熊爪咖啡店能爆火，也并不奇怪了。

最后，熊爪咖啡店的爆火让我想到了丁真，透过他们，我看到了一个群体一点点获得关注、改变现状的努力。真心希望这样的“网红店”可以多一些。